Unidade da Cacau Show encerra contrato e fecha as portas em São Paulo após duas viradas e determinação do Procon

A unidade da Cacau Show em São Paulo fechou as portas após um processo conturbado envolvendo duas mudanças de gestão e uma ordem do Procon-SP.

Com o contrato encerrado, a franquia enfrentou uma série de complicações que culminaram no fechamento. O órgão de defesa do consumidor interveio, apontando possíveis irregularidades na administração do estabelecimento.

O TV Foco, a partir do seu time de especialistas e das informações do Guarulhos Inline, detalha agora o que aconteceu com a Cacau Show.

Loja interditada da Cacau Show

• Procon Guarulhos interditou loja da Cacau Show por venda de produtos vencidos.
• Consumidora denunciou produtos fora da validade, levando à interdição.
• Agentes encontraram mousse de chocolate e chocolate em pó vencidos no local.
• Cacau Show rescindiu contrato com franqueada para preservar a integridade da marca.
• Empresa reforça compromisso com a segurança do consumidor e qualidade dos produtos.

Fechada

Acontece que no dia 17 de agostos de 2023, o Procon Guarulhos interditou uma loja de chocolates da Cacau Show localizada no interior de um hipermercado na Avenida Paulo Faccini, em Guarulhos, por vender produtos vencidos. 

Segundo o Guarulhos Online, a interdição ocorreu após uma denúncia de uma consumidora que encontrou diversos produtos fora do prazo de validade durante uma compra. 

A ação resultou na interdição da loja por até 30 dias, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Chocolate vencido

Durante a fiscalização, os agentes do Procon encontraram produtos vencidos expostos à venda no balcão e no caixa. Entre os itens estavam embalagens de mousse de chocolate vencidas e latas de chocolate em pó com validade expirada desde março de 2023. 

As funcionárias da loja confirmaram que estavam cientes da expiração da validade, mas continuavam vendendo os produtos por ordem da proprietária.

A venda de produtos vencidos é considerada um crime grave, previsto na lei 8.137/90, com pena de detenção de dois a cinco anos para o comerciante infrator. 

Desligamento

Após a interdição da loja pelo Procon, a Cacau Show decidiu rescindir o contrato com a franqueada responsável pela unidade em Guarulhos. 

A empresa afirmou que não tolera práticas que coloquem em risco a saúde e a segurança dos consumidores. 

A rescisão do contrato é uma medida para preservar a integridade da marca e garantir que todas as suas lojas operem dentro dos padrões de qualidade estabelecidos.

A Cacau Show também informou que está colaborando com as autoridades para resolver a situação e evitar que casos semelhantes ocorram no futuro. 

Além disso, a empresa se comprometeu a reforçar a fiscalização e o treinamento de seus franqueados para garantir o cumprimento das normas sanitárias e de qualidade. A marca destacou que a segurança dos consumidores é sua prioridade máxima.

“Pedimos desculpas aos clientes que foram afetados por nossa ex-franqueada, reiterando que estamos sempre a postos para ouvir nosso consumidor.” Disse a empresa em nota por fim.

No entanto, a interdição e a rescisão do contrato com a franqueada em Guarulhos são exemplos de como a fiscalização e a responsabilidade corporativa podem atuar juntas para proteger os consumidores. 

Por fim, a ação do Procon e a resposta da Cacau Show mostram a importância de manter a vigilância sobre a qualidade dos produtos vendidos ao público. 

Qual é a maior empresa de chocolates do Brasil?

A maior empresa de chocolates do Brasil é a Chocolates Garoto Ltda. Fundada em 1929, a Garoto é uma das mais tradicionais e reconhecidas marcas de chocolates no país. 

Além disso, a empresa é conhecida por uma ampla variedade de produtos, incluindo bombons, tabletes de chocolate e ovos de Páscoa.

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CONCLUSÕES FINAIS

Por fim, a interdição da loja da Cacau Show em Guarulhos evidencia a relevância da fiscalização para garantir a segurança dos consumidores.

Contudo, a resposta da empresa, com a rescisão do contrato e o compromisso com o reforço na supervisão de franqueados, demonstra a responsabilidade corporativa em ação para preservar a confiança do público na marca.

Veja também matéria especial sobre Nestlé vira dona de maior fábrica de chocolates do Brasil e põe pé na porta para aniquilar Cacau Show.

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Em um comunicado oficial da rede Cacau Show, empresa decreta fim de unidade no Brasil após ser encontrado chocolates vencidos

A rede Cacau Show, conhecida por suas lojas especializadas em chocolates finos, está no centro de uma polêmica que culminou no fechamento de uma de suas unidades no Brasil.

Em uma operação realizada pelas autoridades locais, a loja foi lacrada e os produtos, apreendidos. A empresa emitiu um comunicado oficial expressando “desculpas” pelo ocorrido, mas os detalhes que levaram a essa medida ainda permanecem envoltos em mistério.

Acontece que no dia 17 de agostos de 2023, o Procon Guarulhos interditou uma loja de chocolates da Cacau Show localizada no interior de um hipermercado na Avenida Paulo Faccini, em Guarulhos, por vender produtos vencidos. 

Segundo o Guarulhos Online, a interdição ocorreu após uma denúncia de uma consumidora que encontrou diversos produtos fora do prazo de validade durante uma compra. 

A ação resultou na interdição da loja por até 30 dias, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Chocolate vencido

Durante a fiscalização, os agentes do Procon encontraram produtos vencidos expostos à venda no balcão e no caixa. Entre os itens estavam embalagens de mousse de chocolate vencidas e latas de chocolate em pó com validade expirada desde março de 2023. 

As funcionárias da loja confirmaram que estavam cientes da expiração da validade, mas continuavam vendendo os produtos por ordem da proprietária.

A venda de produtos vencidos é considerada um crime grave, previsto na lei 8.137/90, com pena de detenção de dois a cinco anos para o comerciante infrator. 

Desligamento

Após a interdição da loja pelo Procon, a Cacau Show decidiu rescindir o contrato com a franqueada responsável pela unidade em Guarulhos. 

A empresa afirmou que não tolera práticas que coloquem em risco a saúde e a segurança dos consumidores. 

A rescisão do contrato é uma medida para preservar a integridade da marca e garantir que todas as suas lojas operem dentro dos padrões de qualidade estabelecidos.

A Cacau Show também informou que está colaborando com as autoridades para resolver a situação e evitar que casos semelhantes ocorram no futuro. 

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A empresa se comprometeu a reforçar a fiscalização e o treinamento de seus franqueados para garantir o cumprimento das normas sanitárias e de qualidade. A marca destacou que a segurança dos consumidores é sua prioridade máxima.

“Pedimos desculpas aos clientes que foram afetados por nossa ex-franqueada, reiterando que estamos sempre a postos para ouvir nosso consumidor.” Disse a empresa em nota.

A interdição e a rescisão do contrato com a franqueada em Guarulhos são exemplos de como a fiscalização e a responsabilidade corporativa podem atuar juntas para proteger os consumidores. 

A ação do Procon e a resposta da Cacau Show mostram a importância de manter a vigilância sobre a qualidade dos produtos vendidos ao público. 

Qual é a maior empresa de chocolates do Brasil?

A maior empresa de chocolates do Brasil é a Chocolates Garoto Ltda. Fundada em 1929, a Garoto é uma das mais tradicionais e reconhecidas marcas de chocolates no país. 

A empresa é conhecida por uma ampla variedade de produtos, incluindo bombons, tabletes de chocolate e ovos de Páscoa.

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Empresa foi responsável por produtos clássicos no Brasil, mas se viu obrigada a fechar as portas em meio à crise e funcionários relataram não ter recebido dinheiro

Antiga e tradicional entre o público, uma famosa companhia alimentícia, rival da Nestlé nos doces, chegou a ser a mais popular produtora do gênero no país. Foi uma longa e bem-sucedida história no mercado, até que, surpreendentemente, a falência foi decretada.

O grupo, com toda certeza, fez parte da vida de milhões de brasileiros durante quase 90 anos de trajetória e vendas. No auge do sucesso, eles se destacaram pela fabricação de doces em formato de cigarros, lápis e moedas, que viraram febre nas principais bombonieres.

Segundo o G1, em fevereiro de 2023, a famosa Chocolates Pan foi obrigada a fechar as portas. O apelo emocional e nostálgico em torno da doceria fez com que a notícia fosse lamentada pelos clientes de longa data e, claro, por funcionários, que atuaram por longos anos na empresa.

Houve demissões em massa e, de acordo com a Folha de S. Paulo, milhares de colaboradores ficaram sem receber nada. O advogado Roberval Pedrosa confirmou ao jornal que, até então, haviam pelo menos 60 pessoas atrás de indenizações que totalizavam cerca de R$ 2 milhões na Justiça.

Ariel de Carvalho Rodrigues, de 73 anos, contou ter sido demitido ainda em 2019. Porém, até o anúncio de falência, não havia recebido nem 1 centavo dos antigos chefes. “Os produtos tinham muita saída. Como foi acontecer algo assim? Fico triste de ver aquilo abandonado”, disse o trabalhador.

Em setembro, como revelou o G1, a Cacau Show, que também compete com a Nestlé, arrematou a fábrica em um leilão por R$ 71 milhões. Na ação, o imóvel, localizado em São Caetano do Sul, foi recebido livre de qualquer pendência financeira. Hoje, ele já pertence aos novos donos.

Em nota, a Chocolates Pan alegou que sofreu uma forte queda durante a reestruturação pela qual passou em 2017 e a situação ficou ainda pior no período pandêmico, que foi prejudicial à maioria das empresas. De acordo com a Procuradoria Geral do Estado, as dívidas superavam R$ 126 milhões.

É possível reverter a falência?

Essa ação pode ser cancelada através de uma rescisória. Mas, caso não aconteça, o processo reúne os bens da empresa, do empresário e dos sócios em questão, apontando o que deve ser liquidado para pagar as dívidas com credores, fornecedores e funcionários.

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Surpreenda-se com a Nestlé chegando com gigante dos chocolates para aniquilar a Cacau Show, com quase R$ 2 bilhões

A marca de alimentos e produtos Nestlé, conhecida por todos os amantes de doces, com milhões de compradores que adoram os seus novos lançamentos, está com uma gigante dos chocolates a todo vapor, com a missão de acabar de vez com a Cacau Show do mercado.

As informações são do site “exame.com”, o qual informou na última quarta-feira (26), que a marca de chocolate Kopenhagen, comprada pela Nestlé, quer acelerar a abertura de cerca de 200 lojas ainda este ano, algo que firmará ainda mais o seu nome no setor, com uma grande expectativa de crescimento.

E não para por aí, pois a empresa registrou um salto de 60% nas vendas, com um faturamento de cerca de R$ 1,75 bilhão em 2021 do Grupo CRM, responsável por gerenciar a Kopenhagen, Brasil Cacau e Kop Koffee, com os lucros aumentando ano após ano.

Além disso, em 2023, a Nestlé já previa um grande sucesso da empresa no país, como explicou em uma nota oficial, dizendo:

“O controle acionário permitirá à Nestlé participar de um segmento diferenciado, agregando à sua estrutura um novo modelo de negócio com a rede de lojas que oferece uma experiência exclusiva aos consumidores aliando chocolates finos ao café”, afirmou a marca.

Com isso, a Cacau Show se vê apreensiva no mercado, com uma concorrente de peso que pode aniquilar os seus negócios no país, com os clientes da Nestlé ansiosos pelas novidades.

O que a marca de alimentos e chocolates produz?

Segundo as informações do site “wikipedia.com”, a Nestlé atua em 12 segmentos de mercado, com leites, cafés, culinários, achocolatado em pó, cereais, biscoitos, nutrição, chocolates, refrigerados, sorvetes, food services e pet care.

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Fique por dentro da Cacau Show fechando compra da marca nº1 do Brasil, com R$ 5 bilhões e 4.200 lojas em jogo

E a famosa marca Cacau Show, conhecida por todos os amantes de chocolate, com milhões de compradores espalhados em todo o Brasil, que adoram os seus novos lançamentos, surpreendeu a todos com a compra da marca nº1 do Brasil, uma notícia chocante para todos os seus clientes.

As informações são do site “infomoney.com”, o qual informou no dia 20 de fevereiro deste ano, que a Cacau Show fechou a compra do grupo Playcenter, considerado a marca nº1 do Brasil em parques temáticos de diversão, com o valor não divulgado ao público.

Segundo as informações, a Cacau Show já tinha parques temáticos antes, mas não conseguiu competir no novo mercado, adquirindo a Playcenter como uma estratégia de oferecer experiências ainda mais memoráveis aos seus consumidores e clientes.

Vale ressaltar que a gigante dos chocolates faturou cerca de R$ 5 bilhões em 2023 e tem hoje 4.200 lojas no país, o que faz essa compra alavancar ainda mais o nome da marca no país, que espera que o novo negócio cresça com tudo.

Além disso, Alexandre Costa, o fundador da Cacau Show, afirmou que tem em mente construir a fantástica fábrica de chocolate brasileira, como a do clássico filme lançado em 2005, e chegou a afirmar:

“Esse é o meu sonho, mas nesse momento estamos fazendo planos de negócio”, disse o empresário, com planos que podem aumentar ainda mais os lucros da empresa no Brasil.

Qual o principal ramo da Playcenter?

Segundo as informações do mesmo site, o Grupo Playcenter é uma empresa brasileira especializada em parques de diversão, abrindo o seu primeiro grande parque em 27 de julho de 1973, em São Paulo, atualmente com diversos espalhados por todo o Brasil.

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Unidade da Cacau Show é fechada e empresa faz nota oficial sobre situação

Quando se fala das gigantes do ramo do chocolate no Brasil, é impossível não lembrar da queridinha de muitos brasileiros: A Cacau Show.

No entanto, a empresa se viu envolvida em uma situação desagradável recentemente, com a interdição de uma de suas unidades e a apreensão de chocolates vencidos.

De acordo com informações divulgadas pelo portal Guarulhos SP, em 21 de agosto de 2023, o Procon Guarulhos interditou uma loja de chocolates no interior de um hipermercado na avenida Paulo Faccini.

A operação foi desencadeada após uma denúncia de uma consumidora que se deparou, durante suas compras, com diversos produtos fora da validade.

Segundo a fonte, ela ainda teria sido informada pelas funcionárias sobre a prática recorrente da loja em vender mercadorias expiradas.

Segundo comunicado oficial, não apenas produtos vencidos estavam sendo comercializados, mas também produtos fora da validade eram utilizados na cozinha.

Após tomar conhecimento do ocorrido, a Cacau Show se manifestou, repudiando veementemente as práticas identificadas.

Em resposta imediata, a franqueadora Cacau Show rescindiu o contrato com a loja em questão. No dia 25 de agosto de 2023, o processo de exclusão foi finalizado.

Isso resultou no fechamento da unidade, na retirada da identidade visual da marca e na anulação do contrato da franqueada.

Qual a nota da empresa sobre o ocorrido?

A nota oficial da Cacau Show sobre o incidente em uma de suas franquias em Guarulhos foi divulgada em resposta às ações durante uma fiscalização dos órgãos de defesa do consumidor.

A empresa expressou veemente repúdio aos acontecimentos na loja, onde produtos vencidos estavam sendo comercializados e itens fora do prazo de validade eram utilizados na cozinha.

De acordo com o comunicado, tais práticas são consideradas “inadmissíveis, inaceitáveis e totalmente contrárias aos valores que regem a Cacau Show e todos os seus representantes.“

Em resposta imediata, a franqueadora tomou a decisão de “rescindir de forma imediata seu contrato com esta loja franqueada. Nesta sexta-feira, dia 25 de agosto, o processo de exclusão foi completado, estando a loja fechada, descaracterizada e a franqueada com seu contrato anulado.”

A empresa enfatizou seu compromisso inabalável com a qualidade, ética e, principalmente, o respeito inegociável ao consumidor.

A Cacau Show ainda reiterou sua disposição para receber feedback dos clientes afetados por canais de comunicação direta, incluindo SAC e redes sociais, seja para denúncias, comentários ou sugestões.

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Cacau Show abala o ramo dos chocolates e deixa Nestlé com medo ao realizar aquisição de gigante do mercado

Em um movimento estratégico que reverberou pelo mundo dos negócios, a Cacau Show anunciou oficialmente a aquisição de um gigante no mercado de alimentos. Isso sinaliza uma tentativa audaciosa de desafiar a longa hegemonia da Nestlé, uma das gigantes do ramo.

Acontece que a aquisição do Playcenter pela Cacau Show foi aprovada pelo Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) em abril de 2024.

A decisão ocorreu sem oposição dos conselheiros, após a análise do caso, que não identificou riscos à livre concorrência no mercado.

De acordo com o jornal O GLOBO, se nos próximos quinze dias nenhum conselheiro ou terceiro interessado questionar a aprovação, ela se torna definitiva. O valor da transação não foi informado pela empresa de chocolates.

Em março deste ano, o fundador e CEO Alê Costa, explicou que, neste primeiro momento, a ideia é começar aos poucos com a implementação de A&B (alimentos e bebidas) e ter lugares específicos dos personagens nos Playlands e Playcenter Family.

“Teremos tanto mais Cacau no Playcenter quanto mais Playcenter na Cacau Show. Eles são negócios que se complementam, porque, do mesmo jeito que o nosso chocolate encanta, cria memórias e satisfaz os consumidores. Os parques de diversão também, criando memórias afetivas e lembranças especiais”, disse.

Grandes lucros

Estima-se que a empresa atinja uma receita de R$ 7 bilhões até o final de 2024, enquanto o Playcenter projeta um faturamento de R$ 120 milhões para o mesmo período.

Segundo O GLOBO, no ano anterior, esses números foram de R$ 5,5 bilhões e R$ 100 milhões, respectivamente.

Quem é o dono da Cacau Show?

O dono é Alexandre Tadeu da Costa, é um empresário brasileiro nascido em São Paulo em 1971.

Ele fundou a empresa em 1988, aos 17 anos, com a venda de trufas de chocolate na Páscoa. Desde então, a Cacau Show se tornou a maior rede de lojas de chocolate do Brasil, com mais de 3 mil unidades em todo o país.

Costa é conhecido por sua visão empreendedora, foco na qualidade dos produtos e compromisso com a sustentabilidade.

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Cacau Show está em constante escalada e aniquila rivais como a gigante Nestlé com suas viradas no mercado do chocolate

Se tem uma empresa que anda nos surpreendendo cada vez mais é a Cacau Show.

Aliás vale mencionar que a Cacau Show conseguiu um marco ainda na páscoa deste ano.

Segundo o Mercado&Consumo, os ovos da Cacau Show foram os mais desejados entre os consumidores.

Ela liderou a preferência dos consumidores com 33,8%, ultrapassando a Nestlé (25,6%), Lacta (19,5%), Garoto (9,2%) e até mesmo a Ferrero Rocher (5,6%).

Esses dados foram vistos como uma rasteira histórica e até mesmo uma resposta do quão ela pode ser imbatível.

Agora, ela se mostrará ainda mais poderosa com 3 viradas colossais que prometem enterrar rivais de vez como a gigantesca Nestlé.

Entre essas viradas vão desde compra de rival até mesmo empreendimentos novos de encher os olhos de qualquer um!

Pois é, esses “novos ventos” prometem dar o que falar, ainda mais entre entusiastas da marca, e iremos explicar um a um.

1- Parque Temático

Dia 20 de fevereiro de 2024, a Cacau Show anunciou a aquisição do Grupo Playcenter.

De acordo com o portal Ig Turismo, em meio a um evento para a imprensa e criadores de conteúdo, o sentimento entre o público foi de saudosismo e muitas expectativas quanto a essa nova empreitada.

Alexandre Costa, fundador e CEO da marca de chocolates, falou com entusiasmo sobre integrar o Grupo Playcenter à família Cacau Show:

“Durante os nossos primeiros 35 anos de história, o cacau e o chocolate sempre estiveram presentes em nossa marca, e agora (nos próximos anos), chegou o momento de enfatizarmos ainda mais o nosso Show, que agora vai além do nosso produto.“

Apesar de discretos em relação ao que vem pela frente, André Oliva, diretor da empresa, confirmou os planos de investimento na região de Itu, no Estado de São Paulo.

A declaração aconteceu durante a Sessão Extraordinária da câmara de vereadores da cidade de Itu, ainda em dezembro de 2023, na oficialização do local.

2- Investimento de bilhões

Segundo Oliva, serão investidos mais de R$2 bilhões, com a previsão de instalação do novo parque em 36 meses.

O local escolhido fica na Rodovia Castello Branco, entre os quilômetros 78 a 84,3, com uma área de cerca de 500 mil metros quadrados.

A ideia da companhia é criar um dos maiores parques da América Latina.

Ainda segundo o portal Ig Turismo, a inspiração veio de grandes empreendimentos internacionais, como Disney e Hersheypar.

Esse projeto receberá grande investimento em tematização. 

Entre as atrações, a ideia é ter montanhas-russas radicais, áreas para a família e até uma parada dos “Chocomonstros” e o maior conceito será causar uma experiência imersiva nos visitantes.

Se for tão bom e marcante quanto o Playcenter foi na vida de tantos brasileiros a Cacau Show conseguirá chegar a um patamar muito além do que qualquer outra marca do segmento.

3- Qual marca rival a Cacau Show comprou?

Outro feito da Cacau Show foi a compra colossal da antiga fábrica da Chocolates Pan.

Vale mencionar que essa aquisição chegou a ofuscar a compra da Kopenhagen pela Nestlé, cuja qual também ocorreu no segundo semestre de 2023.

Estamos falando da Fábrica de Chocolates Pan, cuja aquisição teria sido divulgada ainda em agosto de 2023.

Mas somente no dia 19 de outubro de 2023, a Justiça homologou a compra da fábrica que pertencia a Chocolates Pan para a Cacau Show.

De acordo com a CNN, por meio do seu braço de investimentos CCSH, a Cacau Show disputou e levou todos os itens leiloados, comprando a área do imóvel onde ficava a fábrica, bem como os equipamentos e máquinas do local.

O montante da compra foi de mais de R$ 71 milhões, representando um acréscimo de 33% do preço inicialmente estipulado

Vale destacar que, apesar da intenção da Cacau Show arrematar o direito da marca também, a mesma foi arrematada por outra empresa.

De acordo com o portal G1, a marca da Chocolates Pan foi comprada com um lance vencedor de R$ 3,1 milhões, feito pela empresa Real Solar, de Goianinha, no Rio Grande do Norte.

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Marca de chocolate rival da Nestlé e Caucau Show tem fim decadente

Famosa empresa rival da Nestlé tem fim decadente ao ser engolida pela Cacau Show e decretar falência após tantos anos no mercado como uma das marcas favoritas dos consumidores.

Trata-se da empresa Chocolates Pan’, que vendeu sua antiga fábrica a Cacau Show em 2023, e a Justiça de São Paulo determinou que a marca da empresa também seja leiloada para pagar os credores da massa falida da companhia.

Segundo a perícia determinada pelo juiz que decretou a falência, a marca responsável pela fabricação de moedas, lápis e cigarrinhos de chocolate tem um valor mínimo de mercado de R$ 27,5 milhões. Esse será o preço inicial do leilão, que ainda não tem data para acontecer.

O valor da venda da marca tem como objetivo pagar os credores da empresa, que teve a falência decretada no final de fevereiro do ano passado.

Durante a análise da perícia, a marca de chocolates tem o faturamento estimado em R$ 51 milhões em cinco anos.

Além disso, a avaliação considera que, como as informações do setor e o histórico da PAN apontam uma marca madura e consolidada, a taxa de royalties a ser cobrada num possível licenciamento é de 5%, o que representa mais de R$ 2,1 milhões até 2028.

Desse modo, o leilão da marca Chocolates Pan será feito pela empresa Positivo Leilões, que também foi responsável pelo leilão da fábrica localizada no bairro de Santa Paula, área nobre de São Caetano do Sul, na Grande São Paulo.

Segundo o leiloeira, a Cacau Show vai receber o imóvel livre de qualquer débito. O valor da venda tem como objetivo pagar os credores e dar uma destinação útil ao imóvel para a sociedade, uma vez que a empresa Chocolates Pan teve a falência decretada pela Justiça no final de fevereiro de 2023.

Quando a Chocolates Pan foi fundada?

A Pan foi aberta pelos engenheiros Aldo Aliberti e Oswaldo Falchero, na Rua Maranhão, na cidade de São Caetano do Sul, no ABC Paulista.

Pan, dona dos cigarrinhos de chocolate, entrou em falência (Foto: Reprodução) 

Em processo de falência, a Chocolates Pan é lembrada pela produção de doces em formato de moedas, lápis e cigarrinhos (Foto: Divulgação) 

Fábrica da Chocolates Pan foi arrematada pela Cacau Show por R$ 71 milhões (Foto: Divulgação)

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A Cacau Show precisou agir com cautela e fechar imediatamente uma franqueada após denúncias

Depois de ultrapassar O Boticário e se tornar a maior rede franqueadora do País, empresa de chocolates criada por Alexandre Costa pretende avançar para o exterior em 2023.  A Cacau Show se consolidou de vez no mercado brasileiro com milhões de lojas franqueadas. Contudo, a empresa teve que dar adeus a uma de suas grandes lojas.

Acontece que em  agosto, quando uma loja da Cacau Show em Guarulhos precisou ser fechada após uma vistoria flagrar que produtos estavam sendo vendidos vencidos, além da produção dos chocolates também estarem sendo com produtos vencidos.

As lojas da Cacau Show operam na modalidade de franquia, ou seja, devem seguir rigorosamente as políticas determinadas pela franqueadora. Com isso, a empresa rescindiu de imediato o contrato com a proprietária desta unidade.

Chocolate LaCreme da Cacau Show (Foto: Reprodução, Mercado e Consumo)

Deixamos claro que isso foi um caso totalmente isolado na empresa e que ela sempre preza pela qualidade dos produtos dentro do prazo de qualidade, além da satisfação dos clientes.

Logo após o ocorrido, a empresa soltou uma nota lamentando toa a situação.

“No último dia 17 de agosto, em uma fiscalização dos órgãos de defesa do consumidor motivada por uma denúncia, a Cacau Show tomou conhecimento de uma atitude reprovável por parte de um de nossos franqueados. Em sua loja, localizada em um supermercado em Guarulhos, não só produtos vencidos seguiam sendo vendidos, como na própria cozinha também estavam sendo utilizados produtos fora do prazo de validade. Tal procedimento é inadmissível, inaceitável e totalmente contrário a todos os princípios que norteiam a Cacau Show e todos que representam a sua marca.” Disse a empresa por fim.

Qual é o melhor chocolate da Cacau show?

Com uma grande variedade de linhas e chocolates dos mais variados formatos e sabores. Com isso a Cacau Show tornou-se uma das principais opções de presentes para os amantes de chocolates finos. Além disso, a marca sempre lança novidades diferenciadas. São produtos de qualidade para todos os tipos de clientes.

Chocolate LaCreme da Cacau Show (Foto: Reprodução, Internet)

Segundo o portal MyBest, a linha de chocolate LaCreme da marca é a mais vendida. Esses são chocolates com muita cremosidade que derrete na boca. O LaCreme está disponível em todos os tipos de chocolate. Do branco ao zero açúcar, e em vários formatos, como em tabletes, caixa de bombons e trufas

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