A empresa de telefonia brasileira crava o adeus de serviço crucial aos clientes neste ano de 2024 e atinge milhões com o comunicado arrebatador

Quando o assunto se trata de companhias telefônicas, é fato dizer que a TIM é um das gigantes do segmento. Em suma, a empresa de telefonia brasileira está há mais de 25 anos em atuação no território nacional, liderando movimentos importantes do mercado e levando transformação digital para sociedade.

Mas, apesar do sucesso e queridismo, a empresa colossal crava o fim de serviço crucial neste ano de 2024. Em suma, a decisão da companhia atinge nada menos que 60 milhões de clientes e a Anatel já está ciente disso.

Serviço vital

Em suma, de acordo com o time de especialistas em companhias telefônicas do TV FOCO, a partir de informações do portal ‘Tudo Celular’, a TIM anunciou a remoção do acesso ilimitado a redes sociais de seus planos de controle.

A grande realidade é que, não é de hoje que as operadoras de telefonia nacionais apontam para o fim do uso ilimitado de redes sociais e outros aplicativos. Aliás, algumas dessas empresas já realizaram reformulações nos últimos meses nos planos para se adequar ao novo padrão.

Assim, a TIM resolveu dar um passo nessa direção, anunciando a remoção do acesso ilimitado a redes sociais de seus planos Controle.

Notícia não foi bem aceita

E como já era de se esperar, a novidade não parece ter sido muito animadora para os clientes da empresa. Vale dizer que, a notícia teve confirmação durante a apresentação dos resultados financeiros do segundo trimestre de 2024, onde a TIM disse ter garantido uma alta no lucro líquido de 22,5%, chegando à marca dos R$ 781 milhões no período.

Outro ponto importante é que a TIM ainda não divulgou os novos valores ou termos dos planos Controle atualizados. No entanto, garantiu que a alteração não afetará clientes dos planos Pré e Pós-Pago.

Mudança

Além disso, assim como realizado pela Claro e Vivo na reformulação dos planos, o Zero Rating deve ser substituído por uma nova franquia “bônus” para acessar alguns aplicativos, que por sua vez, tem uma cota fixa de dados móveis.

Assim, o cliente usará a franquia do pacote extra ao acessar WhatsApp ou YouTube, por exemplo, e só depois do término do mesmo, começará a consumir dados da franquia principal do plano adquirido. A TIM não divulgou preços e datas de funcionamentos dos novos pacotes, até o momento.

Considerações finais

• A TIM está há mais de 25 anos no Brasil;
• Empresa anunciou o fim do acesso ilimitado às redes sociais nos planos Controle, afetando cerca de 60 milhões de clientes;
• Embora os novos valores e termos dos planos Controle não tenham sido divulgados, a empresa informa que as mudanças não atingem clientes Pré e Pós-Pago;
• A TIM adotará uma franquia de dados “bônus” para aplicativos específicos, como WhatsApp e YouTube. A franquia será usada antes da franquia principal do plano.

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Qual a maior operadora de celular do Brasil?

Segundo informações do portal TechTudo, a Vivo é a maior operadora de telefonia móvel do Brasil, onde atua desde 2003. A empresa oferece serviços de telefonia fixa, móvel, Internet banda larga e TV por assinatura. Segundo a Anatel, são mais de 85,3 milhões de clientes por todo o país.

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