Nubank reduz limite de crédito de alguns clientes e detalha motivos em comunicado oficial

Muitos clientes do Nubank se viram chocados recentemente, com a diminuição do limite dos seus cartões de crédito. A fintech, por outro lado, assegura que esta decisão não é consequência de problemas técnicos, nem tão pouco de penalidades individuais. Mas o que aconteceu para a Nubank diminuir o limite dos seus clientes? Vamos lhe explicar.

Segundo o banco digital, as alterações vêm de uma política interna, considerando o comportamento financeiro de cada pessoa, analisando critérios como utilização constante do cartão, histórico de pagamentos, renda declarada e possíveis mudanças no perfil de risco. Alem disso, até mesmo aqueles que sempre liquidam a fatura em dia podem ser atingidos por essa reavaliação.

A instituição declara que realiza análises constantes para adequar o crédito à situação financeira do cliente. A redução ocorre quando o sistema detecta algum indício de risco ou incompatibilidade nos dados. Por exemplo: baixo uso do limite, mudanças na renda ou inconsistências no relacionamento com o banco.

Embora isso possa decepcionar uma parte dos utilizadores, o Nubank argumenta que a ação visa harmonizar a oferta de crédito com responsabilidade. Além disso, o Banco Central autoriza os bancos a mexerem no limite de crédito, sem avisar antes. Portanto, a fintech não é obrigada a falar quando diminui a grana do cartão, se seguir as regras técnicas. Apesar disso, o Nubank promete avisar, bem na hora da mudança.

Como aumentar o limite do meu cartão Nubank?

• Pague sempre a fatura integral até o vencimento: Evite atrasos e mantenha sempre o pagamento ao total ou, pelo menos, o mínimo dentro do prazo.
• Use o cartão com consistência e concentre seus gastos nele: Utilizar o cartão de forma ativa, inclusive para pequenas despesas do dia‑a‑dia, e concentrá-las no Nubank demonstra um perfil sólido e bem explorado.
• Mantenha sua renda e dados cadastrais sempre atualizados: Ao mudar de emprego ou receber um aumento, informe rapidamente seu novo comprovante de renda no app. Uma renda maior e atualiza melhora sua avaliação e ajuda a conquistar limites mais altos.
• Acompanhe as reavaliações e peça ajuste quando estiver disponível no app: O Nubank realiza análises automáticas periódicas. Sempre que o app mostrar “Nova análise de limite” ou permitir a opção “Ajustar/solicitar aumento”, faça a solicitação.
• Se quiser resposta imediata, use o Nu Limite Garantido: Essa funcionalidade permite criar uma Caixinha (ou usar títulos do Tesouro Direto) como garantia instantânea, convertendo o investimento em limite adicional no cartão.

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Nubank faz alerta sobre limite do cartão de crédito

De fato, um dos serviços de mais destaque do Nubank é o cartão de crédito, que oferece diversos benefícios ao clientes, incluindo a facilidade do aumento do limite.

Porém, algumas situações podem reduzir o limite do cartão de crédito. Pensando nisso, o Nubank realizou um anúncio sobre o assunto e trouxe um alerta para os clientes que possuem cartão de crédito.

Por meio do site oficial, a fintech reforçou que é possível que o valor do limite do cartão de crédito sofra mudanças ao longo do tempo para garantir a saúde financeira das pessoas.

Quando o limite de um cartão de crédito pode ser reduzido?

De acordo com a resolução do Banco Central (CMN 4.966), não existe um período específico para a redução do limite do cartão de crédito.

A redução ocorre como medida preventiva para evitar inadimplência e riscos para a empresa.

Esse tipo de alteração não exige a comunicação prévia da mudança.

Desse modo, as instituições financeiras são responsáveis por analisarem o perfil dos clientes e executarem a redução.

A redução do limite pode ocorrer por baixa atualização do valor disponível, perfil de renda e outros fatores.

Como aumentar o limite no Nubank?

Além disso, o Nubank também orientou como os clientes podem aumentar o limite do cartão de crédito.

De maneira geral, as instituições financeiras fazem análises recorrentes para definir o seu limite.

Desse modo, é necessário ter alguns hábitos para aumentar o limite:

• Faça um planejamento de seus gastos e guarde valores para uma reserva de emergência;
• Nunca atrase o pagamento da sua fatura;
• Centralize os gastos em um único cartão de crédito.

Nu Limite Garantido

Além disso, o Nubank oferece outras ferramentas para aumentar o limite do cartão de crédito.

O cliente pode aumentar o limite através do Nu Limite Garantido, que permite transformar diferentes tipos de investimentos em mais limite.

Por exemplo, você adiciona R$ 700 no investimento, automaticamente será adicionado R$ 700 no limite do cartão de crédito.

O Nu Limite Garantido ainda utiliza o valor guardado em uma Caixinha na modalidade de RDB (Recibo de Depósito Bancário).

Porém, o cliente deve ter atenção: O valor investido na Caixinha fica bloqueado para resgate enquanto estiver sendo usado como limite de crédito.

Por fim, caso o usuário atrase o pagamento da fatura do cartão de crédito, o investimento poderá ser utilizado para pagar o débito.

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