A Cacau Show esteve envolvida em uma situação delicada ocasionada em uma das lojas franquia

A Cacau Show é uma gigante quando o assunto é chocolates, mas, encerrou as atividades de uma de suas unidades no Brasil após uma ação de fiscalização. A situação em questão lacrou a loja e apreendeu uma série de chocolates.

Diante da situação, como já era de se imaginar, a repercussão nas redes sociais foi extrema, gerando preocupação e muitos questionamentos. Assim, não restou outra saída que não fosse uma manifestação oficial da empresa sobre o ocorrido.

No comunicado, a marca trouxe à tona os bastidores da operação que ocasionou o fechamento, explicando também os motivos por trás da medida.

Loja fechada

Em suma, o fato se deu no dia (17) de agostos de 2023, quando o Procon Guarulhos interditou uma loja de chocolates da Cacau Show no interior de um hipermercado na Avenida Paulo Faccini, em Guarulhos, por venda de produtos vencidos.

Informações do Guarulhos Online dão conta de que, a interdição se deu depois da denúncia de uma consumidora que encontrou uma série de produtos fora do prazo de validade em uma compra.

Ademais, a ação ocasionou a interdição da loja por até 30 dias, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Chocolate vencido

Agentes do Procon flagraram produtos vencidos sendo vendidos em balcão e caixa. Além disso, fiscais encontraram embalagens de mousse de chocolate com validade expirada e latas de chocolate em pó vencidas desde março de 2023.

Os produtos vencidos estavam expostos ao alcance dos consumidores e a fiscalização resultou em autuação e medidas contra o estabelecimento.

Trabalhadores da loja alegaram estar cientes da ultrapassagem da validade, porém, continuavam vendendo os produtos por ordem da proprietária.

Rompimento com a Cacau Show

Depois da interdição da loja pelo Procon, a Cacau Show rescindiu o contrato com a unidade. A empresa ressalta não tolerar práticas que coloquem em risco a saúde e segurança dos consumidores.

Além disso, a empresa mostrou-se comprometida a reforçar a fiscalização e treinamento dos franqueados. A marca frisa que, a segurança dos consumidores é a prioridade máxima.

“Pedimos desculpas aos clientes que foram afetados por nossa ex-franqueada, reiterando que estamos sempre a postos para ouvir nosso consumidor.”, disse a empresa por meio de um comunicado.

Conclusões finais

• A Cacau Show teve uma de suas lojas interditadas pelo Procon em Guarulhos, São Paulo;
• A fiscalização encontrou diversos produtos vencidos sendo vendidos aos consumidores;
• Ademais, denúncia foi feita por uma cliente que identificou itens fora da validade após uma compra;
• Em suma, a loja foi lacrada e poderá ficar fechada por até 30 dias, conforme prevê o CDC;
• Funcionários confirmaram que estavam cientes da validade vencida, mas seguiam ordens da proprietária;
• A Cacau Show emitiu comunicado oficial e rompeu o contrato com a franqueada responsável.

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Qual o valor de uma franquia da Cacau Show?

Em suma, o valor de uma franquia Cacau Show pode variar bastante, a depender do modelo de negócio escolhido. Todavia, geralmente inicia em torno de R$64.900 e pode chegar a mais de R$300.000 para lojas maiores e mais completas.

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Portas fechadas e chocolates apreendidos marcam o adeus de unidade da Cacau Show em SP com comunicado oficial sobre o encerramento

Famosa unidade da Cacau Show em São Paulo fechou suas portas, marcando o fim de uma história na cidade.

Em um comunicado oficial, a marca anunciou o fechamento da loja, deixando clientes e funcionários com um misto de surpresa e perplexidade.

O TV Foco, a partir do seu time de especialistas e das informações do Tribuna de Minas, detalha agora fechamos de unidade da Cacau Show.

Loja da Cacau Show fechada

​No dia 17 de agosto de 2023, o Procon Guarulhos interditou uma unidade da Cacau Show localizada no interior do hipermercado Carrefour, na avenida Paulo Faccini. Porém, a interdição ocorreu após constatar a venda de produtos vencidos.

Além disso, a ação foi motivada por uma denúncia de uma consumidora que, ao realizar uma compra, encontrou diversos produtos fora do prazo de validade.

Porém, durante a fiscalização, os agentes identificaram chocolates e tortas armazenados sem especificação e com datas de validade expiradas, incluindo uma lata de chocolate em pó vencida desde 1º de março de 2023.

Situação alarmante

• As funcionárias da loja afirmaram estar cientes da venda de produtos vencidos.
• Elas seguiram ordens da proprietária para continuar a comercialização dos produtos.
• Contudo, a prática é configurada como crime grave, conforme o artigo 7º, inciso IX, da Lei 8.137/90.
• Além disso, a pena para o comerciante infrator pode variar de detenção de dois a cinco anos.
• A venda de produtos vencidos também configura infração administrativa, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Loja fechada

Diante da gravidade dos fatos, o Procon determinou a interdição da loja por até 30 dias, conforme previsto no artigo 56, inciso X, do Código de Defesa do Consumidor.

Além disso, foram expedidos ofícios à Vigilância Sanitária para que fiscalize o estabelecimento e ao franqueador para que tome as providências necessárias em relação ao franqueado.

O que a Cacau Show fez?

A Cacau Show, ao tomar conhecimento do ocorrido, agiu rapidamente e rescindiu de forma imediata o contrato com a franqueada responsável pela unidade.

Em comunicado oficial, a empresa afirmou que a atitude da franqueada é inadmissível e contrária aos princípios que norteiam a marca.

No dia 25 de agosto de 2023, o processo de exclusão foi completado, estando a loja fechada, descaracterizada e a franqueada com seu contrato anulado.

A empresa também pediu desculpas aos clientes afetados e reiterou seu compromisso com a qualidade e a segurança alimentar.

Além disso, a Cacau Show destacou que está sempre à disposição para ouvir os consumidores por meio de seus canais de atendimento, como o SAC e as redes sociais.

CONCLUSÃO 

Por fim, este caso ressalta a importância da vigilância constante por parte dos órgãos de defesa do consumidor. Além disso, das empresas franqueadoras para garantir a segurança e a qualidade dos produtos oferecidos aos consumidores.

Porém, a ação rápida da Cacau Show em rescindir o contrato com a franqueada demonstra o compromisso da empresa com seus clientes e com os padrões éticos e legais que regem o setor alimentício.

Veja também matéria especial sobre: Loja lacrada e chocolates apreendidos: O fim de unidade da Cacau Show no Brasil e comunicado oficial.

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Loja número 1 da Cacau Show encerra as atividades em São Paulo com comunicado oficial que surpreende clientes fiéis em 2025

Loja da Cacau Show, símbolo da trajetória da marca desde sua fundação em 1988, fechou as portas em São Paulo e surpreendeu clientes fiéis com um comunicado oficial.

A decisão, que marca o fim de um ciclo histórico, gerou comoção entre consumidores e movimentou as redes sociais com depoimentos emocionados.

O TV Foco, a partir do seu time de especialistas e das informações do Diário do Litoral, detalha agora fechamento de loja da Cacau Show.

Loja da Cacau Show fechada

​A Cacau Show, renomada rede de chocolates finos no Brasil, anunciou o encerramento das atividades de sua loja localizada em Santo André, no ABC Paulista.

Porém, para marcar a ocasião, a unidade promove uma queima de estoque com descontos de até 50% em diversos produtos.

Além disso, dentro os produtos estão bombons, tabletes e ovos de Páscoa com pequenos defeitos estéticos, mas com a qualidade preservada.

Contudo, a promoção visa liquidar os estoques remanescentes antes do fechamento definitivo da loja.

Funcionamento

A liquidação atraiu a atenção de consumidores e pequenos empreendedores da região, que veem na ação uma oportunidade para adquirir produtos de qualidade a preços reduzidos.

Porém, a retirada dos itens ocorre em um local próximo ao Grand Plaza Shopping, mediante agendamento prévio. Devido à alta demanda e ao estoque limitado, os interessados são aconselhados a se antecipar para garantir suas compras.

Expansão

Apesar do fechamento desta unidade específica, a Cacau Show continua em expansão. Em 2024, a empresa faturou cerca de R$ 6,5 bilhões e possui mais de 4.750 lojas em todo o país.

Além disso, recentemente, a marca adquiriu a antiga fábrica da Chocolates Pan em São Caetano do Sul, também no ABC Paulista, por R$ 71 milhões, demonstrando seu compromisso com o crescimento e a inovação.

A estratégia de queima de estoque adotada pela Cacau Show é uma prática comum no setor alimentício, visando evitar desperdícios e oferecer preços mais acessíveis aos consumidores.

Porém, ao comercializar produtos com pequenos defeitos estéticos, a empresa promove o consumo consciente e reforça seu compromisso com a sustentabilidade.

Destaques da promoção:

• Bombons e tabletes com até 50% de desconto;
• Ovos de Páscoa com pequenas imperfeições visuais;
• Retirada mediante agendamento prévio próximo ao Grand Plaza Shopping;
• Estoque limitado; recomendação de antecipação nas compras​;

Qual é o motivo do fechamento da Loja da Cacau Show?

A empresa reforça que o encerramento da loja em Santo André não está relacionado a dificuldades financeiras, mas sim a uma decisão estratégica.

Além disso, a empresa segue comprometida com a qualidade de seus produtos e com a satisfação de seus clientes, mantendo-se como uma das líderes no mercado de chocolates finos no Brasil.

CONCLUSÃO 

Por fim, o fechamento da unidade da Cacau Show em Santo André representa uma oportunidade para os consumidores adquirirem produtos de qualidade a preços reduzidos.

Porém, a ação reflete a estratégia da empresa em otimizar suas operações e reforça seu compromisso com a sustentabilidade e a satisfação do cliente.​

Veja também matéria especial sobre: Loja lacrada e chocolates apreendidos: O fim de unidade da Cacau Show no Brasil e comunicado oficial.

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Loja da Cacau Show é lacrada e chocolates são apreendidos durante operação que revela o encerramento de uma unidade no Brasil

A Cacau Show encerrou as atividades de uma de suas unidades no Brasil após uma ação de fiscalização que lacrou a loja e apreendeu diversos chocolates.

O episódio gerou repercussão nas redes sociais e obrigou a marca a se manifestar oficialmente sobre o ocorrido, revelando os bastidores da operação que levou ao fechamento e explicando os motivos por trás da medida.

O TV Foco, a partir do seu time de especialistas e das informações do portal Guarulhos SP, detalha agora o fechamento de loja da Cacau Show.

Loja da Cacau Show fechada

Acontece que no dia 17 de agostos de 2023, o Procon Guarulhos interditou uma loja de chocolates da Cacau Show localizada no interior de um hipermercado na Avenida Paulo Faccini, em Guarulhos, por vender produtos vencidos. 

Segundo o Guarulhos Online, a interdição ocorreu após uma denúncia de uma consumidora que encontrou diversos produtos fora do prazo de validade durante uma compra. 

A ação resultou na interdição da loja por até 30 dias, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Chocolate vencido

• Agentes do Procon flagraram produtos vencidos sendo vendidos em balcão e caixa.
• Fiscais encontraram embalagens de mousse de chocolate com validade expirada.
• Além disso, latas de chocolate em pó estavam vencidas desde março de 2023.
• Os produtos vencidos estavam expostos ao alcance dos consumidores.
• Por fim, a fiscalização resultou em autuação e medidas contra o estabelecimento.

As funcionárias da loja confirmaram que estavam cientes da expiração da validade, mas continuavam vendendo os produtos por ordem da proprietária.

O comerciante que vende produtos vencidos comete um crime grave, previsto na lei 8.137/90, e pode ser condenado à pena de detenção de dois a cinco anos.

Desligamento

Após a interdição da loja pelo Procon, a Cacau Show decidiu rescindir o contrato com a franqueada responsável pela unidade em Guarulhos. 

Porém, a empresa afirmou que não tolera práticas que coloquem em risco a saúde e a segurança dos consumidores. 

A rescisão do contrato é uma medida para preservar a integridade da marca e garantir que todas as suas lojas operem dentro dos padrões de qualidade estabelecidos.

Contudo, a Cacau Show também informou que está colaborando com as autoridades para resolver a situação e evitar que casos semelhantes ocorram no futuro. 

A empresa se comprometeu a reforçar a fiscalização e o treinamento de seus franqueado. Para garantir o cumprimento das normas sanitárias e de qualidade. A marca destacou que a segurança dos consumidores é sua prioridade máxima.

“Pedimos desculpas aos clientes que foram afetados por nossa ex-franqueada, reiterando que estamos sempre a postos para ouvir nosso consumidor.” Disse a empresa em nota.

A interdição e a rescisão do contrato com a franqueada em Guarulhos são exemplos de como a fiscalização e a responsabilidade corporativa podem atuar juntas para proteger os consumidores. 

Qual é a maior empresa de chocolates do Brasil?

A maior empresa de chocolates do Brasil é a Chocolates Garoto Ltda. Fundada em 1929, a Garoto é uma das mais tradicionais e reconhecidas marcas de chocolates no país. 

A empresa é conhecida por uma ampla variedade de produtos, incluindo bombons, tabletes de chocolate e ovos de Páscoa.

CONCLUSÃO 

Por fim, a ação do Procon e a resposta da Cacau Show mostram a importância de manter a vigilância sobre a qualidade dos produtos vendidos ao público. 

Veja também matéria especial sobre: “Está se despedindo”: Cacau Show confirma encerramento de loja gigantesca em SP e abala paulistas em 2025.

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Atenção clientes! Cacau Show decreta adeus de unidade colossal e amada de São Paulo e clientes estão sem chão em 2025

É fato dizer que, a Cacau Show se destaca como uma das maiores fabricantes de chocolate do Brasil. A empresa que encanta os clientes com seus sabores e inovações nos produtos, tornou-se uma marca de muito sucesso no mercado de doces.

Todavia, apesar do sucesso, a nº1 de milhares também lida com encerramentos. E dessa vez, aliás, iremos tratar do desfecho de loja gigantesca em SP que abala paulistas em 2025.

Diante disso, o time de especialistas do TV FOCO, a partir de informações do portal Diário do Litoral, traz à tona maiores detalhes a respeito do assunto.

Encerramento loja Cacau Show

Em suma, “uma loja da Cacau Show Em Santo André, ABC Paulista, São Paulo, está se despedindo dos clientes de forma triunfal”: proporcionando uma promoção irresistível.

Ademais, a unidade anunciou o fechamento e decidiu presentear os amantes de chocolate com uma queima de estoque, oferecendo nada menos que produtos a preço de custo.

Descontão

Vale dizer que, a rede oferece descontos de até 50% e visa liquidar os produtos restantes e dar aos clientes a chance de aproveitar descontos avassaladores.

Incluso na promoção, está uma ampla variedade de chocolates, como bombons, tabletes, trufas e ovos de Páscoa com pequenos defeitos estéticos. Todavia, eles seguem com a qualidade e o sabor característico da Cacau Show.

Diante disso, os consumidores podem adquirir os produtos com preços muito mais acessíveis e, ao mesmo tempo, evitar o desperdício desses itens.

Valores de surpreender

A seguir, veja algumas ofertas oferecidas pela unidade da Cacau Show:

• Caixa Mini Show laCreme Sortidos Natal (108g): bombons de chocolate ao leite e branco com recheio de trufa, de R$ 37,99 por R$ 15,90;
• Caixa de Tabletes Natalinos ao Leite (120g): quatro unidades de chocolate ao leite cremoso, de R$ 36,99 por R$ 15,90;
• Ovo de Páscoa de Colher Pistache (300g): casca de chocolate ao leite recheada com creme de pistache e pistaches torrados, de R$ 114,99 por R$ 55,99;
• Ovo de Páscoa LaNut Paçoca (600g): casca de chocolate ao leite recheada com paçoca e pedaços crocantes de amendoim, de R$ 124,99 por R$ 62,49.

Paulistas abalados

Apesar das promoções colossais e de fazer qualquer cliente ficar em festa, o desfecho da unidade em São Paulo, não é tão bem recebido pelos amantes de chocolate. Afinal, muitos compradores ativoos do estabelecimento ficarão sem o mesmo para usufruirem dos doces favoritos.

Assim, o adeus da Cacau Show no ABC Paulista chega como uma bomba e traz um adeus jamais esperado por muitos.

Considerações finais

• A Cacau Show anunciou o fechamento de uma loja gigantesca em Santo André, ABC Paulista, SP;
• A unidade está realizando uma promoção de descontos de até 50% para queimar estoque antes do fim;
• Produtos como bombons, tabletes, trufas e ovos de Páscoa com pequenos defeitos estéticos estão inclusos na promoção;
• O fechamento da loja é uma notícia surpreendente e triste para os amantes de chocolate da região do ABC Paulista.

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Quantas lojas tem a Cacau Show?

Ademais, em fevereiro de 2025, a Cacau Show possuía 4.661 lojas no Brasil, o que a faz a maior franquia do Brasil em número de unidades.

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