Nubank faz comunicado que impacta seus clientes e muda completamente a forma de usar o PIX e detalha proibição

Recentemente, o Nubank fez mudanças que pegaram muitos clientes de surpresa. A principal delas é a restrição de uso do PIX em determinados contextos, principalmente quando o app detecta que você está fora de uma rede Wi-Fi confiável.

A fintech chama isso de “Modo Rua” e promete que a medida aumenta a segurança das transações. Contudo, a forma como a limitação foi implementada deixou muita gente confusa. Além disso, alguns usuários tiveram transferências bloqueadas e precisaram comprovar identidade para liberar pagamentos que, até então, eram simples.

A ideia do banco é evitar fraudes que acontecem em lugares públicos. Sabe aquelas ruas, transportes, cafés lotados? É exatamente nesses cenários que os criminosos digitais mais agem. Porém, com o “Modo Rua”, transações acima de certos limites exigem reconhecimento facial. Até aqui, tudo parece sensato.

Contudo, na prática, nem todos perceberam isso como benefício. Muitos reclamam da perda de liberdade de movimentar dinheiro a qualquer hora. Alguns chegaram a dizer que se sentiram “presos” pelo app.

Do lado da Nubank, a explicação é clara: a intenção não é proibir o PIX, mas proteger os clientes quando o risco é maior. Além disso, a empresa garante que está ajustando o funcionamento do modo com base no feedback de quem usa o aplicativo. Eles reforçam que segurança e conveniência precisam andar juntas, mesmo que, às vezes, isso cause pequenos transtornos no dia a dia.

Como funciona o modo “Modo Rua” do Nubank?

O “Modo Rua” faz parte de um pacote maior de iniciativas do Nubank para reforçar a proteção digital. A fintech investe constantemente em tecnologia e inovação, mas percebeu que não basta criar funcionalidades se os clientes não conseguirem usá-las de forma intuitiva. Comunicação clara e suporte rápido se tornaram tão importantes quanto o próprio código do aplicativo.

Por fim, se olharmos para o mercado como um todo, o movimento do Nubank não é isolado. Bancos e fintechs vêm aumentando a proteção das transações digitais nos últimos anos, justamente porque o PIX se popularizou rápido demais.

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Nubank divulga informe que alerta sobre novas regras e impõe proibição para clientes que utilizam o PIX

Nos últimos anos, o Nubank se consolidou como um banco digital que aposta não apenas em inovação, mas também em estratégias de segurança que acompanham a rotina real de quem depende do celular para tudo. O lançamento do chamado Modo Rua mostra bem essa preocupação.

Contudo, a função entrou em cena para reduzir riscos em situações comuns, quando o usuário está fora de casa ou longe de uma rede Wi-Fi considerada segura. Ao detectar que o aparelho não está conectado a essas redes, o sistema automaticamente limita o valor de transferências como Pix, TED e até pagamentos de boletos.

No entanto, para ir além do limite, o cliente precisa provar a identidade com reconhecimento facial. É um recurso simples, mas que responde a uma realidade cada vez mais dura: o risco de golpes em ambientes externos.

O banco já vinha testando essa novidade com um grupo pequeno de clientes e, com os resultados, resolveu liberar para todo mundo. A ideia é que cada pessoa configure no aplicativo quais redes de internet considera confiáveis e, a partir daí, defina um teto para transações quando estiver fora delas. Se alguém tentar burlar, a barreira é imediata.

Além disso, só o dono da conta, confirmando o rosto, consegue ultrapassar o valor definido. Essa medida ganha força justamente num cenário em que crimes envolvendo celulares se tornaram parte do cotidiano. Não é exagero dizer que, em certos lugares, sair com o aparelho na mão já virou um risco.

Como funciona o Modo Rua do Nubank?

O Modo Rua não resolve todos os problemas, mas ajuda bastante em cenários corriqueiros. Imagine o celular ser roubado durante um trajeto de ônibus ou em um restaurante. Em minutos, os criminosos poderiam tentar transferir grandes quantias.

Porém, com a função ativada, essa porta fica praticamente fechada. Em cafés, shoppings e até mesmo durante eventos lotados, onde redes públicas e conexões abertas podem ser armadilhas, a ferramenta funciona como uma barreira automática que dispensa qualquer ação emergencial do cliente.

A ativação não exige complicações. Dentro do app, basta entrar na aba de segurança, selecionar o Modo Rua, definir os limites, escolher as redes seguras e finalizar com o reconhecimento facial. O próprio cliente decide o valor máximo permitido. Para alguns, pode ser R$ 100. Para outros, R$ 1.000. O ponto é: o controle fica nas mãos de quem usa, e não de um sistema engessado que define o que é melhor para todos.

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3 anúncios cruciais do Nubank e função secreta aos clientes

A fintech Nubank acaba de emitir um alerta urgente sobre 3 anúncios cruciais aos usuários do banco digital, incluindo, o risco grave envolvendo o wi-fi e algumas funções secretas que ninguém poderia imaginar.

Portanto, a instituição financeira publicou anúncios como forma de alerta aos seus clientes que podem ser vítimas de golpes, como o famoso golpe do PIX, ou ter seus dados e informações sensíveis vazados por redes não confiáveis.

Como todos já sabem, a onda de crimes envolvendo as novas funções tecnológicas dos bancos tem se espalhado por toda a mídia, e muitos cidadãos acabam com um verdadeiro prejuízo ao não saber como se proteger dos criminosos.

Isso porque, grande parte dos golpistas tentam se passar por lojas ou bancos para reter informações bancárias e arrancar dinheiro daqueles que muitas vezes não entendem que se passa de um golpe.

Desse modo, o Nu desenvolveu uma forma de proteger seus clientes quando estão fora de casa ou longe de suas redes wi-fi confiáveis. Trata-se da função ‘Modo Rua’, uma camada de proteção que limita transferências e pagamento no aplicativo da fintech.

A modalidade funciona de uma forma bem simples e prática, basta você escolher redes wi-fi confiáveis (como a da sua casa e de familiares) e, ao sair na rua, seu app vai limitar o valor de transferências via Pix, TED e pagamento de boletos. E quem define esse limite é o próprio usuário, assim, seu dinheiro fica mais seguro caso seu celular seja roubado ou furtado.

Além disso, o banco também emitiu um alerta aos usuários enquanto ao famoso golpe do PIX. As dicas da empresa sugerem que você sempre tenha certeza com quem está pedindo as informações, então no caso de receber uma mensagem, sempre desconfie do remetente e ligue imediatamente para a central oficial de sua instituição bancária. No caso de você ter passado por algum desses golpes, denuncie diretamente em seu banco.

Como ativar o ‘Modo Rua’ da Nubank?

1. Entre no menu principal do app e vá na seção “Segurança”;
2. Clique em “Modo Rua” e depois em “Continuar”;
3. Estipule o valor máximo das suas transações enquanto estiver na rua. Para confirmar, clique no botão “Definir valor máximo”;
4. Selecione suas redes de wi-fi seguras. Você pode cadastrar mais de uma rede, como a da sua casa, do escritório e de algum familiar, por exemplo;
5. Clique no botão “Pronto” para concluir a ativação.

Modo Rua da Nubank (Reprodução/Internet)

Aplicativo da Nubank (Reprodução/Internet)

Logo Nubank (Reprodução/Internet)

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Nubank faz comunicado sobre o PIX nesta quarta (5) e alerta clientes

O famoso banco digital Nubank, conhecido e muito amado por milhares de cidadãos brasileiros, acaba de emitir um comunicado importantíssimo nesta quarta-feira (5), alertando clientes sobre situação aterrorizante envolvendo o PIX.

Com a popularização do PIX, o pagamento de forma instantânea, muitos cidadãos tiveram suas transferências de forma otimizada e prática, se tornando um dos principais meios de transferência e pagamento pelo mundo todo. No entanto, a função pode trazer alguns perrengues aos clientes, especialmente quando utilizados fora de casa.

Desse modo, a fintech emitiu um comunicado sobre a onda de golpes feitos através do PIX juntamente com dicas aos usuários que precisam se proteger e manter suas contas em segurança, principalmente no momento atual que está ocorrendo muitos festivais, e muitas vezes os cidadãos necessitam usar a função na rua.

Embora a praticidade da ferramenta, muitos criminosos e golpistas aproveitam dessa agilidade para furtar ou roubar celular que possuem o aplicativo do banco roxinho, para realizar transferências altas em contas não autorizadas.

Diante disso, a plataforma desenvolveu o “Modo Rua”, uma solução inovadora do aplicativo, onde fornece mais segurança aos clientes, limitando transações de PIX, transferências e pagamentos quando o usuário estiver fora de casa. Portanto, caso o celular cauã em mãos erradas, a conta continua protegida, evitando maiores transtornos.

Basta escolher redes wi-fi confiáveis (como a da sua casa e de familiares) e, ao sair na rua, o app vai limitar o valor de transferências via Pix, TED e pagamento de boletos. E quem define esse limite é o próprio cliente, assim seu dinheiro fica mais seguro caso o celular seja roubado ou furtado.

Como ativar o “Modo Rua”no app Nubank?

1. Entre no menu principal do app e vá na seção “Segurança”;
2. Clique em “Modo Rua” e depois em “Continuar”;
3. Estipule o valor máximo das suas transações enquanto estiver na rua. Para confirmar, clique no botão “Definir valor máximo”;
4. Selecione suas redes de wi-fi seguras. Você pode cadastrar mais de uma rede, como a da sua casa, do escritório e de algum familiar, por exemplo;
5. Clique no botão “Pronto” para concluir a ativação.

O banco cresceu muito em número de clientes nos últimos anos (Reprodução: Internet)

Nubank. Foto: Reprodução/Internet

Logo do Nubank e cartões. (Foto: Montagem / TV Foco)

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O que o Nubank disponibiliza aos clientes tem salvado o dinheiro

O Nubank foi uma das empresas pioneiras no segmento de serviços financeiros digitais, busca sempre facilitar a vida de seus usuários  e está disponibilizando um recurso em seu aplicativo que salva o dinheiro das pessoas.

Um dos maiores medos de todos é um dia acordar e saber que todo o dinheiro que estava investido ou guardado foi perdido e que todas as horas trabalhadas não valeram a pena, mas o banco está reduzindo as chances disso acontecer.

O Nubank criou o ‘Modo Rua’, que gera um limite dos valores que podem serem feitos quando seus clientes não estiverem dentro de casa, baseado na utilização dos dados móveis, quando está da rua, e do Wi-fi, quando estiver em casa.

Vale ressaltar que o valor quem determina é o usuário, mas a partir do momento em que é escolhido, muitas medidas terão que ser superadas para aumentar esse valor.

Essa quantia não vai impedir que valores maiores sejam gastos, mas cada vez que for ultrapassado, o aplicativo vai exigir uma autenticação facial, evitando que terceiros gastem além do limite.

A principal segurança é para os casos que os celulares forem roubados ou furtados, inclusive anda crescendo muito o furto dos aparelhos, tanto de pedestres quanto das pessoas que estão nos carros, paradas no trânsito ou no semáforo.

Por tanto, com o Modo Rua, isso impedirá que o bandido gaste além do limite que foi determinado, por tanto, por mais que seja chato toda vez fazer o reconhecimento facial, é recomendável que o limite não seja de um valor tão alto.

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Quando a Nubank foi fundada?

Com suas operações no Brasil e sediada em São Paulo, o banco digital foi fundado no dia  6 de maio de 2013 por David Vélez, Cristina Junqueira e Edward Wibl

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