Netflix encerra seu serviço mais popular e provoca uma onda de migração em massa de clientes no Brasil

No fim de 2024, a Netflix encerrou o plano Básico no Brasil e iniciou uma migração em massa. Milhares de assinantes receberam notificações automáticas. O plano, que custava R$ 25,90, oferecia 720p sem anúncios. Contudo, ele deixou de existir, e o público teve duas opções: aceitar o plano Padrão com Anúncios, por R$ 20,90, ou pagar mais para seguir sem interrupções.

Porém, a decisão partiu da própria empresa, que anunciou o fim do plano básico após meses de testes em outros países. A Netflix explicou que o novo formato permitiria ampliar o alcance da plataforma e diversificar receitas.

Além disso, o plano com anúncios prometia qualidade Full HD e duas telas simultâneas. Muitos não viram vantagem. O público reagiu com críticas e desabafos nas redes sociais.

Usuários relataram frustração ao ver a propaganda tomar o espaço das séries. “Não pedi isso para vocês”, escreveu uma cliente de Santa Catarina no Reclame Aqui. Outro assinante lembrou que a Netflix nasceu oferecendo justamente o oposto da TV tradicional. As mensagens se multiplicaram. “Odeio anúncios”, escreveu uma internauta no X, refletindo o sentimento geral de irritação com a mudança.

Enquanto a Netflix defendia o novo modelo, o público se dividia. Parte considerou o preço mais baixo uma compensação. Outra parte acreditou que o valor da assinatura não justificava a perda de conforto. A inclusão de anúncios transformou a experiência, quebrando a imersão que os usuários valorizavam. Essa alteração soou como um retrocesso.

As pessoas siaram da Netflix?

Especialistas interpretaram a decisão como parte de uma estratégia global. A empresa busca equilibrar lucro e competitividade em meio à saturação do streaming. Plataformas rivais, como o Globoplay, seguiram o mesmo caminho e lançaram planos com anúncios. Julia Rueff, diretora do Globoplay, afirmou que a mudança “responde a uma necessidade do mercado do streaming”.

Contudo, o plano Padrão com Anúncios trouxe benefícios técnicos, mas não emocionais. Ele ofereceu Full HD, duas telas e downloads, porém com interrupções. A experiência ficou menos fluida, e o sentimento de invasão aumentou. Ainda assim, a Netflix comemorou o aumento de assinaturas nessa faixa.

A eliminação do plano Básico encerrou uma era. A Netflix mostrou que o mercado de streaming mudou. O foco deixou de ser apenas o conteúdo. Agora, a estratégia gira em torno do modelo de negócio. O público reagiu com resistência, mas a plataforma manteve o curso.

Por fim, muitos usuários acabaram trocando a “Tudum”, por outros serviços de streams.

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Surpreenda-se com 3 alertas da Netflix que atingem usuários em 2025, com proibição, taxa EXTRA e fim de serviço

A empresa de serviço online de streaming multimilionária, a Netflix, cravou uma bomba aos seus usuários. Desse modo, uma lei armada com 3 alertas foi anunciada, sendo algo que deu o que falar entre os amantes de filmes e séries no país e no mundo.

As informações são da própria empresa e agora, o time de especialistas no TV Foco traz os detalhes. Tudo de acordo com o informado pelo portal. Além disso, com a sua própria redação.

No ano de 2024 uma série de mudanças ocorreram no serviço de filmes e séries aclamado pelo público. Dentre elas, está a política de compartilhamento de senhas, com uma proibição rígida aos usuários da plataforma.

Dessa forma, a Netflix criou restrições mais severas para os clientes que compartilham as suas contas, até mesmo podendo bloquear acessos não autorizados, o que é um perigo.

E não para por aí, além do fim de serviço do compartilhamento de tela, o plano básico sem anúncios, de R$ 25,90 mensais, também foi descontinuado, no final do ano passado, atingindo os usuários da Netflix até os dias atuais.

Assim, caso você queira assistir o streaming sem interrupções, será preciso pagar uma taxa extra, com o plano padrão por R$ 44,90, ou pelo premium por R$ 59,90 por mês.

Portanto, a Netflix tenta fazer de tudo para garantir uma experiência de streaming agradável e financeiramente viável para o público, o que causou uma grande repercussão nas redes sociais.

Clique aqui para saber mais a respeito de notícias sobre a Netflix.

Quais são os streamings mais consumidos do mundo?

Segundo as informações do portal Insights, esta é a lista do percentual de satisfação com plataformas de streaming, registrada em 2023, com uma série de nomes famosos e aclamados:

• Max: 88%;
• Hulu: 87%;
• Disney+: 85%;
• Apple TV+: 81%;
• Paramount+: 79%;
• Netflix: 77%;
• Amazon Prime Video: 74%;
• Peacock: 74%.

Conclusões finais

Por fim, milhões de usuários no Brasil devem ficar atentos com o streaming nas suas televisões, sendo algo que rendeu uma enorme repercussão. Assim, a Netflix segue competindo no mercado, sempre trazendo novos filmes e séries todo ano.

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Saiba tudo sobre 5 alertas severos pra quem assina a Netflix, com um comunicado emergencial aos usuários hoje (13)

A empresa de serviço online de streaming multimilionária, a Netflix, está com uma grande bomba aos seus usuários este ano. Desse modo, foi emitido um comunicado urgente, sendo algo que deu o que falar entre os amantes de filmes e séries no país e no mundo.

As informações são exclusivas do portal E.M. Foco, que divulgou a notícia no dia 10 deste mês. Agora, o time de especialistas no TV Foco traz os detalhes. Tudo de acordo com o informado pelo portal. Além disso, com a sua própria redação.

Sendo assim, a Netflix fez um alerta sobre as fraudes e golpes virtais, como o phishing, que pode roubar os seus dados pessoais e financeiros.

Assim, os criminosos criam mensagens semelhantes às comunicações oficiais. Ou seja, contendo logos falsificados e URLs que imitam endereços legítimos de empresas conhecidas.

Sabendo disso, o streaming cravou 5 passos sobre o que fazer ao receber uma mensagem fraudulenta, de maneira segura e simples:

• É fundamental não entrar em pânico;
• Não interagir com o conteúdo clicando em links ou fornecendo informações;
• Relatar a mensagem à empresa;
• Manter a calma;
• Ter um plano de resposta consolidado.

Por fim, o portal fez um alerta para os usuários sobre a importância das práticas de segurança, dizendo:

“É importante também verificar sempre a autenticidade dos remetentes de emails, principalmente antes de clicar em links suspeitos. Seguir essas práticas gera uma camada extra de segurança, não apenas para contas de serviços como a Netflix, mas também para toda a atividade digital”, ressaltou o site.

Clique aqui para saber mais a respeito de notícias sobre a Netflix.

Quais são os streamings mais consumidos do mundo?

Segundo as informações do portal Insights, esta é a lista do percentual de satisfação com plataformas de streaming, registrada em 2023, com uma série de nomes famosos e aclamados:

• Max: 88%;
• Hulu: 87%;
• Disney+: 85%;
• Apple TV+: 81%;
• Paramount+: 79%;
• Netflix: 77%;
• Amazon Prime Video: 74%;
• Peacock: 74%.

Conclusões finais

Por fim, milhões de usuários ao redor do mundo devem ficar atentos com o streaming nas suas televisões, com um alerta que chocou a todos. Assim, busque se informar quanto antes para evitar ser atingido pelas práticas criminosas e golpes virtuais.

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Veja quem vai ser atingido! Estabelecido com um dos streamings mais usados no Brasil, Netflix pega clientes de surpresa ao confirmar fim de serviço para uma lista de consumidores;

Os serviços de streaming se tornaram uma parte essencial do cotidiano de milhões de brasileiros, com a Netflix se destacando como uma das plataformas queridinhas e mais populares no país.

No entanto, a empresa pegou todos de surpresa recentemente ao anunciar, em um comunicado, o fim de um serviço vital para uma lista de consumidores, programado para o dia 24 de julho, ainda este mês.

Isso porque a empresa precisou tomar a difícil decisão de descontinuar seu suporte para uma lista de usuários para poder seguir novos caminhos e trazer resultados ainda melhores de experiência ao cliente.

Em resumo, a empresa anunciou que está atualizando suas exigências de suporte de hardware. Ou seja, com isso, alguns modelos de TVs não terão mais suporte ao seu aplicativo.

Esta decisão afeta diretamente consumidores que utilizam modelos mais antigos de televisores, o que será detalhado a seguir. A medida pode alinhar-se às práticas de mercado de focar em dispositivos com melhores capacidades de processamento, mas levanta questionamentos sobre usabilidade e sustentabilidade.

Mas afinal, quais serão esses modelos?

A partir do dia 24 de julho de 2024, específicos modelos de TVs não suportarão mais o aplicativo da Netflix.

Isso inclui as TVs Sony de 2014 e dispositivos como a Apple TV de segunda e terceira geração. Esses aparelhos, sem acesso à App Store ou atualizações de software recentes, são considerados inadequados para as novas funcionalidades planejadas pela plataforma.

A decisão de descontinuar o suporte para esses modelos antigos é justificada pela necessidade de adaptar a plataforma às novas tecnologias, que requerem maior capacidade de processamento.

Além disso, essa estratégia busca garantir uma experiência de serviço uniforme e segura para todos os usuários.

Reconhecendo os desafios que tal mudança implica para os consumidores, a Netflix já começou a enviar notificações para informar os usuários afetados, oferecendo alternativas e orientações para a transição.

A empresa se prontificou a informar aos clientes alternativas e orientações para a transição. Para aqueles que precisarão atualizar seus dispositivos, a plataforma sugere explorar novos modelos de TVs e outros dispositivos compatíveis.

Enquanto a Netflix defende a medida como necessária para manter a qualidade e segurança do serviço, muitos clientes ficaram sem chão.

Quando a Netflix foi fundada?

A Netflix foi fundada em 29 de agosto de 1997 por Reed Hastings e Marc Randolph em Scotts Valley, Califórnia. Inicialmente, a empresa operava como um serviço de aluguel de DVDs por correio.

Os clientes podiam escolher filmes no site da Netflix e recebê-los pelo correio, sem datas de retorno ou taxas de atraso, o que era inovador na época.

A transição para o streaming começou em 2007, quando a Netflix lançou seu serviço de vídeo sob demanda pela internet, permitindo que os assinantes assistissem a filmes e programas de TV diretamente em seus dispositivos conectados à internet.]

Ao longo dos anos, a Netflix expandiu sua presença internacionalmente e começou a produzir seu próprio conteúdo original em 2013, com o lançamento da série “House of Cards”.

Este passo marcou o início de uma nova era para a empresa, que agora é conhecida por suas produções originais, incluindo séries, filmes, documentários e programas especiais.

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Empresa assumiu o que está fazendo com os clientes hoje (10)

A plataforma de streaming Netflix disponibiliza vídeos on demand, onde o assinante pode escolher diferentes tipos de filmes e programas de televisão que estejam disponíveis para assistir na hora que o mesmo desejar.

Diferentemente da televisão, que existe uma grade e se você quiser acompanhar algum programa precisa ficar sintonizado em um determinado horário, no streaming é possível você acompanhar o seu entretenimento quando quiser.

SAIBA MAIS! Por essa a Globoplay não esperava: Como conseguir garantir a Netflix 100% de GRAÇA em apenas 2 passos online

De acordo com informações do portal Olhar Digital, a Netflix cancelou o compartilhamento de senhas na sua plataforma, e ainda cobra uma pequena taxa adicional para quem deseja compartilhar o mesmo perfil com outra pessoa.

Com isso, milhões de clientes em todo o mundo choram com o fim desse serviço bastante aclamado por todos, uma modalidade que permitia compartilhar o streaming com diversas pessoas, infelizmente tendo o seu fim definitivo.

Além de praticidade de usar a mesma conta, a economia era fator primordial dos usuários dessas plataformas de streaming.

A Netflix, por exemplo, exige que usuários se conectem à mesma rede local uma vez a cada 31 dias.

Além do fim de serviço vital, a plataforma assumiu que utiliza robôs para definir o que o cliente vai consumir.

Desse modo, cada vez mais, a Netflix tem demonstrado mais controle nos acessos e na forma como o cliente vê ou escolhe o que assistir.

O QUE A NETFLIX ESTÁ FAZENDO COM OS CLIENTES HOJE (10) DE JUNHO DE 2024?

Esse assunto foi confirmado no maior maior evento de indústria criativa da América Latina, encerrado no domingo (9) no Rio de Janeiro, em um dos painéis da Rio2C.

A “algoritmização”, ou o uso de inteligência artificial e de dados para determinar o que vai ser produzido ou cancelado foi respondido pela gigante do streaming.

Estariam os robôs determinando aquilo que vemos hoje na TV, principalmente no streaming? O questionamento foi feito pela Netflix, pioneira no uso de algoritmo como mecanismo de recomendação de conteúdo para o telespectador.

E a resposta é sim, a Netflix usa inteligência artificial e ciência de dados para decidir se vai produzir ou renovar uma série, por exemplo, mas pontuou que a inteligência natural e o instinto humano ainda dão a última palavra.

“A gente tem o privilégio de poder olhar para nossa audiência, e isso nos abastece, a gente aprende muito”, justificou Elisabetta Zenatti, vice-presidente de Conteúdo da Netflix no Brasil, em painel da Rio2C de acordo com o Notícias da TV.

“Os dados que a gente tem acesso podem até ajudar a entender melhor nosso público e como ele se comporta, mas definir o que a gente vai produzir e programar não é uma ciência, mas sim uma arte”, destacou a executiva da Netflix.

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Globoplay é o serviço de streaming da Globo

Sendo assim, o Globoplay é o rival da Netflix no Brasil. Acontece que é possível conseguir garantir uma assinatura 100+ de graça em apenas 2 passos online da gigante de serviço online norte-americano.

Afinal, a plataforma de streaming Netflix disponibiliza vídeos on demand, onde o assinante pode escolher diferentes tipos de filmes e programas de televisão que estejam disponíveis para assistir na hora que o mesmo desejar.

SAIBA MAIS! “O Banco Central anunciou”: A reviravolta no PIX confirmada por Tralli que atinge em cheio a Claro e Netflix

Diferentemente da televisão, que existe uma grade e se você quiser acompanhar algum programa precisa ficar sintonizado em um determinado horário, no streaming é possível você acompanhar o seu entretenimento quando quiser.

Sendo assim, a plataforma de streaming também segue se aprimorando para oferecer a melhor experiência para os seus assinantes.

Mas com tantas contas de consumo, como telefone, internet, TV a cabo, luz, alimentação, entre outras, tem algo que está pesando no orçamento dos brasileiros.

Trata-se dos vários serviços de streaming. Isso porque um cliente para conseguir ter acesso a uma gama de títulos precisa assinar a Amazon Prime Vídeo, Globoplay e Netflix por exemplo, só para citar alguns.

Portanto, para conseguir chamar a atenção dos usuários, a plataforma gigante resolveu fazer parcerias.

COMO CONSEGUIR USAR A NETFLIX DE GRAÇA?

Algumas operadoras contam com planos de internet banda larga, TV por assinatura ou telefonia móvel que possuem o streaming incluso e isso tudo em 2 passos: Escolhendo o melhor plano e/ou comprar no site (se ainda não for assinante).

Você pode assinar o streaming gratuitamente e já for cliente de operadoras como Vivo, TIM, Claro e Brisanet.

Na Vivo, para ter Netflix de graça, por exemplo, você conta com três opções: Vivo Selfie, Vivo Fibra ou Vivo Controle.

Outra super oportunidade de ter Netflix de graça é por meio dos planos Brisanet Netflix! O streaming está incluso nos planos de 200MB até 500MB com internet 100% fibra óptica.

Se você prefere a Claro, os clientes da Claro TV+ e Claro Box TV é possível escolher entre os 3 planos Netflix para adicionar na assinatura!

De acordo com informações do portal Melhor Plano, outra opção de assistir a Netflix de graça é através do TIM Netflix.

COMO ACESSAR O LIBREFLIX?

O Libreflix é uma plataforma colaborativa, ou seja, todos os artistas podem disponibilizar seu trabalho no catálogo. O único requisito é que a produção seja de livre exibição e independente.

Além disso, a obra tem que propor uma reflexão interessante para o espectador. Ele se assemelha bastante a Netflix, por esse motivo muitos o chamam de Netflix gratuito.

Para acessar o Libreflix não é necessário criar nenhum cadastro. A plataforma pode ser visitada em qualquer navegador, seja pelo computador ou celular, digitando o endereço Libreflix.org.

A equipe do Libreflix recomenda o uso do Firefox ou do Google Chrome para acessar o site.

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Decisão da Netflix de finalizar serviço amado por seus usuários, pega todos de surpresa

O ano de 2024 marca o fim de uma era na indústria do streaming, com a Netflix demonstrando sua implacabilidade ao encerrar mais um serviço aclamado pelos clientes após uma década de existência.

Acontece que a Netflix está redirecionando assinantes para fora do sistema de pagamento da Apple. A mudança foi confirmada ao The Verge após relatos sobre a suspensão de cobranças terem circulado nas redes sociais.

De acordo com o Técno Blog, há anos, a Netflix abandonou o sistema de pagamentos da Apple para contornar a comissão sobre vendas no aplicativo. Porém, assinantes de longa data que chegaram a contratar o serviço antes dessa mudança puderam manter suas assinaturas ativas até hoje.

Usuários com planos de assinatura mais antigos ainda pagavam US$ 9,99 (R$ 50, aproximadamente) pelo streaming, valor indisponível atualmente. Para restabelecerem a assinatura, agora diretamente com a Netflix, esse público mais antigo terá que assumir os preços novos.

Como assinar a Netflix?

Se a mudança da Netflix afetou a sua conta, será preciso contratar uma nova assinatura no site oficial da plataforma.

Atualmente, a plataforma está disponível em três opções: Premium, Padrão e Padrão com anúncios. O pacote mais barato custa R$ 18,90 e permite que até dois dispositivos assistam conteúdo de forma simultânea, mas com alguns intervalos para anúncios.

Com a transferência de assinantes, a empresa enfim encerra a saga com o sistema de cobranças da Apple. A plataforma de streaming levou cinco anos para adotar o mecanismo da Maçã e, em 2018, o abandonou completamente para evitar a cobrança por transações da fabricante.

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Pare agora mesmo de gastar dinheiro com serviço pago e descubra como ter acesso a Netflix de graça

A indústria do streaming tem se tornado cada vez mais competitiva, com plataformas como a Netflix buscando constantemente maneiras de atrair e reter assinantes. No entanto, o que muitos usuários podem não saber é que existem maneiras de acessar o vasto catálogo da Netflix sem pagar por uma assinatura.

Dois truques, até então mantidos em segredo, agora estão circulando e prometem oferecer acesso total ao serviço sem custo algum. Essas estratégias não apenas desafiam o modelo de negócios tradicional das plataformas de streaming, mas também destacam a crescente complexidade ao acesso ao conteúdo online.

Netflix (Foto: Reprodução, Olhar Digital)

Uma alternativa para obter acesso gratuito à Netflix é por meio do programa Microsoft Rewards. Esse programa de fidelidade oferecido pela gigante da tecnologia recompensa os usuários que frequentemente utilizam os serviços da empresa, como jogar no Xbox, adquirir jogos na Microsoft Store e realizar buscas no Bing. Os participantes têm a oportunidade de acumular pontos, os quais podem ser trocados por diversos prêmios, incluindo gift cards para serviços de streaming, como Netflix e Spotify.

Para usufruir desse benefício, os usuários podem trocar seus pontos por cartões-presente da Netflix através do Microsoft Rewards. Um cartão-presente da Netflix requer 12.050 pontos no programa e concede um valor de R$ 150 para ser utilizado no pagamento das mensalidades do serviço de streaming. Essa estratégia não apenas proporciona aos usuários acesso gratuito à Netflix, mas também demonstra uma forma inovadora de utilizar programas de fidelidade para obter vantagens em serviços de entretenimento online.

Parceria com a TIM 

Além do exposto, os usuários que optarem pelos planos do TIM Black Família desfrutarão de um benefício adicional: a escolha entre uma assinatura da Netflix ou do YouTube Premium, sem qualquer ônus adicional. Esta oferta agrega um valor considerável aos planos oferecidos pela TIM, proporcionando aos clientes uma seleção ainda mais ampla de entretenimento digital.

Netflix (Foto: Divulgação)

Com essa opção, os assinantes têm a liberdade de acessar uma variedade de conteúdos de streaming de vídeo. Desde filmes e séries populares até vídeos exclusivos e sem anúncios, tudo como parte de seu pacote de serviços móveis.

É possível testar a Netflix de graça?

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Netflix pega milhares de clientes de surpresa ao suspender dois grandes serviços

No Brasil, a Netflix solidificou sua posição como uma das principais plataformas de streaming de vídeo, oferecendo uma ampla variedade de conteúdo para os assinantes. Desde sua chegada ao país, a Netflix tem sido uma parte significativa da cultura do entretenimento, permitindo que os espectadores acessem uma vasta biblioteca de filmes, séries, documentários e programas de TV, tanto nacionais quanto internacionais.

Além disso, a plataforma tem investido cada vez mais em produções brasileiras, incluindo séries originais que ganharam destaque não só no país, mas também internacionalmente. Com uma estratégia de expansão contínua e um compromisso com a diversidade e a inclusão, a Netflix continua a influenciar e moldar o panorama do entretenimento no Brasil.

Contudo, 2 bombas chegaram de surpresa para seus clientes.

Netflix e catálogo (Foto: Reprodução / Internet)

A empresa anunciou no início de 2023 que encerraria seu serviço de entrega de DVD por correio, 16 anos depois de mudar gradualmente seu foco para streaming de conteúdo online.

Introduzido em 1998, quando a Netflix foi lançada, o serviço de DVD prometia uma experiência de aluguel mais fácil do que ter que dirigir até a locadora mais próxima. Os envelopes vermelhos estiveram em todos os Estados Unidos e foram sinônimo da marca no país. As informações são do portal Jornal Opção.

Embora a ideia de receber um DVD pelo correio agora possa parecer quase tão desatualizada quanto a internet discada, alguns clientes mais antigos ainda veem valor na mídia física.

Propagadas nas produções

A plataforma de streaming Netflix anunciou mudanças significativas em seus planos de assinatura. Em janeiro desse ano, a empresa informou aos investidores, durante apresentação do balanço trimestral, que está eliminando seu plano básico sem anúncios em alguns países, começando pelo Reino Unido e EUA, já no segundo trimestre deste ano. Para o Brasil, a empresa ainda não divulgou qual será o cronograma.

Essa estratégia da Netflix já havia sido iniciada no Canadá no ano passado, sinalizando que a empresa já estudou a viabilidade do fim da assinatura. A empresa também relatou um aumento de quase 70% na adesão ao plano com anúncios, que atualmente corresponde a 40% de todas as inscrições nos mercados onde está disponível.

Segundo informações do Jornal Exame, Greg Peters, co-CEO da Netflix, destacou aos investidores que a prioridade da companhia é a expansão do plano suportado por anúncios, visando maior escala. Melhorias recentes no serviço, como aumento de resolução para 1080p, adição de múltiplos streams e a possibilidade de downloads, reforçam essa direção.

Netflix é uma gigante dos streamings – Foto: Internet

Qual é o valor dos Planos da Netflix?

Atualmente o serviço conta com três planos de assinatura: Premium, Padrão e Padrão com anúncio.

O “Padrão com anúncios” é o único que não conta com o catálogo completo da plataforma. Ou seja, há alguns títulos que não são acessíveis nesta versão, e qualquer assinatura permite acessar os jogos da Netflix Games.

Plano padrão: Custando R$ 18,90 por mês, o plano com anúncios é direcionado para quem quer pagar o mínimo possível. Ele oferece duas telas simultâneas, não permite downloads, mas entrega até 1080p de resolução na qualidade do vídeo. Caso queira saber como funciona, confira nossos testes do plano com anúncio da Netflix.

Padrão: O preço de R$ 39,90 mensais desse plano entrega uma resolução de até 1080p na plataforma de streaming. Você tem acesso a duas telas simultâneas e pode realizar o download dos conteúdos para conferir offline. Todo o catálogo está liberado nesse plano.

Premium: O plano Premium da Netflix entrega a resolução máxima de 4K com HDR+ e libera a transmissão para até quatro aparelhos simultâneos. Este é o plano mais caro da Netflix, custando R$ 55,90 por mês.

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Netflix pega seus milhares de clientes de surpresa ao realizar comunicados importantes sobre encerramento de conta

O encerramento da conta sem aviso prévio é uma prática que pode causar grande desconforto e preocupação entre os usuários. Imagine acordar um dia e descobrir que sua conta na Netflix foi fechada sem aviso.

A Netflix anunciou que vai começar a cancelar contas que estão inativas há 12 meses ou mais. A informação é da Variety.

Antes de cancelar por definitivo, a plataforma vai enviar um aviso para o usuário inativo perguntando se ele deseja manter a assinatura ou não. Se ninguém responder o e-mail, a conta será desativada automaticamente.

De acordo com Eddy Wu, diretor de produtos da Netflix, o motivo para o cancelamento é para incentivar as pessoas a voltarem a usar a plataforma, e também para poupá-los de pagar por um serviço que não usam.

Netflix (Foto: Reprodução/ Internet)

Ele ainda revelou que contas inativas representam menos de 0.5% dos usuários e que, ao serem canceladas, os perfis, listas e preferências ainda são armazenados por 10 meses — caso alguém mude de ideia e volte a assinar.

Vale ressaltar que o.5% dos usuários da Netflix são 915 mil pessoas, uma vez que a plataforma já alcançou 183 milhões de assinantes neste ano.

Compartilhamento de contas

A Netflix implementou um novo recurso que impossibilita o compartilhamentos de senhas. O gigante dos streamings começou a implementar essa mudança no início de 2023. As informações são do jornal norte-americano The Wall Street Journal.

A empresa pediu aos usuários que usam a conta em outro endereço de IP e IDs de dispositivos, um código de verificação. Esse código será enviado ao titular da conta principal e deve ser inserido em até 15 minutos.

Essa foi a 1ª vez que uma empresa do ramo de streamings implementou providências a respeito do compartilhamento de senhas.

A empresa sinalizou a possibilidade de mudanças sobre a “cultura do compartilhamento” em 2019, ao constatar uma perda de assinantes no 2º semestre. Na época, a empresa solicitou uma investigação interna para explicar o motivo da queda. A equipe de pesquisadores descobriu que um dos motivos era o compartilhamento de senhas.

Netflix (Foto: Reprodução / Patrick T. FALLON / AFP)

Conta está desativada

Alguns clientes podem se deparar com a seguinte mensagem: “Desculpe, esta conta está desativada”. O que fazer após isso?

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