Netflix encerra seu serviço mais popular e provoca uma onda de migração em massa de clientes no Brasil

No fim de 2024, a Netflix encerrou o plano Básico no Brasil e iniciou uma migração em massa. Milhares de assinantes receberam notificações automáticas. O plano, que custava R$ 25,90, oferecia 720p sem anúncios. Contudo, ele deixou de existir, e o público teve duas opções: aceitar o plano Padrão com Anúncios, por R$ 20,90, ou pagar mais para seguir sem interrupções.

Porém, a decisão partiu da própria empresa, que anunciou o fim do plano básico após meses de testes em outros países. A Netflix explicou que o novo formato permitiria ampliar o alcance da plataforma e diversificar receitas.

Além disso, o plano com anúncios prometia qualidade Full HD e duas telas simultâneas. Muitos não viram vantagem. O público reagiu com críticas e desabafos nas redes sociais.

Usuários relataram frustração ao ver a propaganda tomar o espaço das séries. “Não pedi isso para vocês”, escreveu uma cliente de Santa Catarina no Reclame Aqui. Outro assinante lembrou que a Netflix nasceu oferecendo justamente o oposto da TV tradicional. As mensagens se multiplicaram. “Odeio anúncios”, escreveu uma internauta no X, refletindo o sentimento geral de irritação com a mudança.

Enquanto a Netflix defendia o novo modelo, o público se dividia. Parte considerou o preço mais baixo uma compensação. Outra parte acreditou que o valor da assinatura não justificava a perda de conforto. A inclusão de anúncios transformou a experiência, quebrando a imersão que os usuários valorizavam. Essa alteração soou como um retrocesso.

As pessoas siaram da Netflix?

Especialistas interpretaram a decisão como parte de uma estratégia global. A empresa busca equilibrar lucro e competitividade em meio à saturação do streaming. Plataformas rivais, como o Globoplay, seguiram o mesmo caminho e lançaram planos com anúncios. Julia Rueff, diretora do Globoplay, afirmou que a mudança “responde a uma necessidade do mercado do streaming”.

Contudo, o plano Padrão com Anúncios trouxe benefícios técnicos, mas não emocionais. Ele ofereceu Full HD, duas telas e downloads, porém com interrupções. A experiência ficou menos fluida, e o sentimento de invasão aumentou. Ainda assim, a Netflix comemorou o aumento de assinaturas nessa faixa.

A eliminação do plano Básico encerrou uma era. A Netflix mostrou que o mercado de streaming mudou. O foco deixou de ser apenas o conteúdo. Agora, a estratégia gira em torno do modelo de negócio. O público reagiu com resistência, mas a plataforma manteve o curso.

Por fim, muitos usuários acabaram trocando a “Tudum”, por outros serviços de streams.

The post “Decidiu acabar”: O fim de serviço popular da Netflix e migração de clientes no Brasil appeared first on TV Foco.

Netflix ganha novo concorrente gigante e gratuita

Após algumas polêmicas envolvendo a famosa plataforma de streaming, Netflix, onde a empresa anunciou que passaria a taxar os usuários em R$12,90 mensais para aqueles que costumam dividir as contas com outras pessoas fora da residência, muitos cliente ficaram aflitos e tiveram que procurar outras alternativas.

No entanto, outra plataforma americana de streaming e totalmente gratuita se destacou em meio a essas taxações. Trata-se da Pluto TV, pertencente ao grupo Paramount Global, que possui grande potencial para concorrer com a queridinha Netflix.

A plataforma oferece ampla variedade de filmes, séries, centenas de canais de televisão e conteúdos disponíveis aos brasileiros e recentemente anunciou a chegada de vários novos títulos no catálogo, tudo de forma gratuita.

Contudo, a Pluto TV destaca que os filmes disponíveis prometem agradar todos os gostos, desde criança até adultos 60+, os gêneros são extremamente variados, com destaque em comédia, terror e comédia romântica.

Com a estreia já prevista para o próximo domingo (4/6), inúmeros novos títulos serão incluídos no catálogo ao decorrer dos dias, como “Os Intocáveis”, “Jackass”, “Círculo de Fogo”, “Flashdance”, “A Firma e A Força do Destino”, entre muitos outros.

Porque a plataforma de streaming está sendo ameaçada?

Devido às novas taxas da Netflix, muito usuários ficaram insatisfeitos, já que a medida pode até mesmo estar violando o Código de Defesa do Consumidor, e a empresa de streaming já foi notificado e tem o prazo de 20 dias para fornecer informações ao órgão.

Portanto. a discordância entre a publicidade e a execução prática da política de cobrança são os principais pontos que levantam questões sobre cumprimento das normas de proteção ao consumidor. Assim, inúmeros usuários migram para outras plataformas que oferecem maior cômodo e planos justos.

Netflix passa a taxar usuários mensalmente (Reprodução: Internet)

Pluto TV (Reprodução/Internet)

Plataforma de streaming gratuita (Reprodução/Internet)

The post Netflix se dá mal com concorrente gigante e GRATUITA, que está dando agora presentes aos usuários appeared first on TV Foco.