Saiba tudo sobre 4 proibições severas atingindo 100M de clientes da Nubank, com um comunicado crucial hoje (13)

O Nubank, conhecido por todos que usam os seus serviços bancários online diariamente, pegou a todos de surpresa com um comunicado urgente. Dessa forma, o banco trouxe uma série de proibições no seu serviço aos clientes, rendendo uma enorme repercussão nas redes sociais.

As informações são do portal Perfil, que destacou a matéria especial na última terça-feira (12). Agora, o time de especialistas do TV Foco, com base nessas informações e na sua própria apuração, trouxe uma notícia urgente para os usuários do cartão.

De acordo com a fonte, o Nubank fez um alerta sobre os golpes online e fraudes de criminosos, comunicando os seus clientes e proibindo a interação com os golpistas.

Desse modo, o banco informou sobre 4 estratégias utilizadas para enganar as vítimas:

Primeiramente, os criminosos utilizam mensagens de texto e ligações falsas, simulando ser representantes do Nubank. Entretanto, eles oferecem condições especiais para empréstimos que não existem, sendo um risco grave.

Além disso, os golpistas usam e-mails fraudulentos para convencer o cliente de que a oferta é real e convincente, com o intuito de ganhar a confiança da pessoa.

Por último, há a exigência de pagamento antecipado. Ou seja, é requisitada uma quantia paga antecipadamente para liberar o empréstimo, porém o Nubank não tem essa prática.

Sendo assim, caso alguma das opções aconteça com você, saiba que se trata de um golpe. Dessa maneira, o Nubank trabalha todos os dias para melhorar o seu atendimento e evitar complicações com os seus clientes.

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Quais são os maiores bancos do mundo?

Segundo as informações do Portal Insights, estes são os 10 bancos mais ricos na atualidade, com fortunas gigantes avaliadas em bilhões de dólares:

• J.P. Morgan (US$ 491,8 bilhões)
• Bank of America (US$ 266,5 bilhões)
• Industrial and Commercial Bank of China (US$ 238,1 bilhões)
• Wells Fargo (US$ 178,7 bilhões)
• Agricultural Bank of China (US$ 175,6 bilhões)
• Bank of China (US$ 169,8 bilhões)
• HDFC Bank (US$ 1560, bilhões)
• HSBC (US$ 155,9 bilhões)
• Morgan Stanley (US$ 153,1 bilhões)
• China Construction Bank (US$ 152,1 bilhões)

Conclusões finais

Por fim, a instituição reafirma o seu grande e dedicado empenho em explorar e oferecer novas alternativas e meios para melhorar a experiência dos seus clientes fiéis. Assim, sempre pensando no melhor aos usuários do cartão e aplicativo famoso, o Nubank segue na vida dos brasileiros.

Vale ressaltar que, segundo o site oficial do Nubank, ao todo, já são 100 milhões de pessoas que usam o banco em diversos países, com mais de 40 produtos e recursos lançados durante 2023.

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O Nubank é uma das maiores instituições financeiras do Brasil, atualmente

Em atuação desde 2013, o Nubank se tornou um dos maiores bancos digitais do Brasil. Com milhões de clientes, a instituição financeira ganhou espaço e hoje já é uma das prediletas do grande público.

Vale lembrar que, a companhia trata-se de uma empresa startup pioneira no segmento de serviços financeiros, atuando como operadora de cartões de crédito e fintech em território nacional. Porém, a dúvida de muitos clientes da empresa é se a instituição possui ou não uma agência física.

A grande verdade é que, o Nubank é uma instituição de pagamentos que não possui um espaço físico para atendimento ao cliente. Isso se dá pelo fato da empresa ter surgido com o intuito de facilitar a vida do consumidor e proporcionar o controle máximo do seu dinheiro, sem qualquer processo burocrático.

Dessa forma, o cliente do banco digital não necessita se deslocar para nenhum agência física e tende a resolver todos os seus problemas diretamente da internet.

Nubank (Foto: Reprodução/ Internet)

Como receber atendimento do Nubank?

Diante desses fatores, a pergunta que não quer calar é: como o cliente consegue receber atendimento da instituição financeira? Para resolver alguma situação específica, o usuário tem três alternativas.

Chat no aplicativo: Essa é a forma mais rápida e prática. Para isso, o usuário só precisa entrar no aplicativo, selecionar a opção ‘Me ajuda’ e ‘Chat’.

E-mail do Nubank: O mesmo também dá para ser feito por e-mail. Basta entrar em contato pelo endereço meajuda@nubank.com.br e resolver seus problemas.

Telefone: O canal oficial de atendimento ao cliente pelo telefone é o número 0800 591 2117.

A Verdade sobre agências físicas da Nukank (Reprodução: Internet)

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