Motoristas e passageiros são pegos desprevenidos com paralisação da Uber durante esta terça, em todo o Brasil

A paralisação urgente da Uber nesta terça-feira (28) trouxe grandes transtornos tanto para passageiros quanto para motoristas, que já expressam preocupação e medo diante dos constantes problemas no serviço.

Esse movimento surge como resposta a diversas insatisfações da comunidade de motoristas, refletindo a crescente tensão e a necessidade de mudanças significativas na plataforma para garantir um serviço mais eficiente e seguro para todos.

De acordo com relatos de usuários nas redes sociais e sites especializados, o aplicativo da Uber apresentou instabilidade nesta terça-feira, 28 de maio de 2024..

Segundo o TechTudo, dentre os problemas relatados estão:

• Dificuldade para abrir o aplicativo;
• Impossibilidade de solicitar viagens;
• Cancelamentos de viagens em andamento;
• Falhas na comunicação com motoristas.

As falhas no aplicativo da Uber parecem ter afetado principalmente usuários no Brasil, mas também há relatos de problemas em outros países, como Estados Unidos e Portugal.

Dados do Downdetector, plataforma que monitora o funcionamento de serviços online, mostram que a falha começou por volta de 14h06, com um pico de mais de 400 reclamações às 14h23.

Em nota divulgada ao TechTudo, a Uber informou que “identificou uma instabilidade no app, na tarde dessa terça-feira, que impactou alguns usuários brasileiros. O serviço já foi restaurado e a plataforma está funcionando normalmente”.

Nas redes sociais, circulam muitos relatos sobre o problema. Usuários do aplicativo de transporte foram pegos de surpresa pelo Uber fora do ar enquanto tentavam solicitar corridas ou realizar pagamentos no app.

Quando a Uber chegou no Brasil?

A Uber chegou ao Brasil em maio de 2014, desembarcando no Rio de Janeiro no contexto da Copa do Mundo. A cidade maravilhosa foi a primeira a receber o serviço, que rapidamente se expandiu para outras grandes cidades, como São Paulo, Belo Horizonte e Brasília.

Em apenas alguns meses, a Uber se tornou uma opção popular de transporte para muitos brasileiros, oferecendo uma alternativa mais conveniente e acessível aos táxis tradicionais. Atualmente, a empresa está presente em mais de 500 cidades em todo o país, atendendo a milhões de usuários e gerando milhares de oportunidades de trabalho.

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Uber e 99 preparam paralisação contra nova lei para regulamentação da categoria

Nesta segunda-feira, 26, uma notícia sobre a paralisação da Uber e do 99 pegou o público de surpresa.

Isso porque, os motoristas das empresas de aplicativo preparam uma manifestação contra o Projeto de Lei 12/2024.

O Projeto de Lei 12/2024 prevê a regulamentação da atividade dos motoristas em aplicativos, como Uber e 99.

De acordo com informações do JC, do UOL, a manifestação manifestação está prevista para acontecer nesta terça-feira, 26.

A paralisação deve ter início às 7h, no Classic Hall, no bairro Salgadinho em carreata até a Assembleia Legislativa de Pernambuco (ALEPE).

Porém, nem todos os motoristas de aplicativos irão participar da paralisação devido o Projeto de Lei 12/2024.

Desse modo, os clientes poderão conseguir viagens por meio das empresas de aplicativos. Mas, por conta da falta de carros é possível que as viagens sejam mais altas do que o normal.

O NE10 realizou simulações em viagens com a Uber e 99, a taxa de espera não ultrapassou o tempo de 3 minutos. Já a faixa de preço tinha pouca ou nenhuma alteração.

No momento desta publicação, as taxas da Uber estavam com o preço mais alto do que o normal, assim como a 99.

Algumas das cidades que farão parte da paralisação: Curitiba, Campo Grande e Maceió.

Aplicativo 99 (Foto: Reprodução / marca)

NOVA LEI

O Projeto de Lei 12/2024 determina a criação de uma nova categoria para motoristas de aplicativo.

De acordo com informações do G1, o acordo prevê que os trabalhadores tenham uma remuneração mínima e direito à Previdência Social.

Desse modo, se o texto for aprovado pelo Congresso, os motoristas por aplicativo serão uma categoria autônoma.

“O motorista não quer pagar 27,5% de INSS, pois já estamos há 8 anos sem nenhum tipo de reajuste. O que o motorista quer é liberdade pra trabalhar e tarifas justas, de no mínimo R$ 2 o KM + tempo, pois as plataformas chegam a tirar 60% do valor de uma viagem”, disse o presidente da AMAPE, Thiago Silva em entrevista ao TV Jornal NE.

Motorista da Uber (Foto: Reprodução / Internet)

QUAL O TELEFONE DA UBER PARA FAZER UMA RECLAMAÇÃO?

A Uber e a 99 tornaram-se uma das  principais empresas de aplicativos.Mas, nem sempre o serviço é perfeito, seja para motoristas ou para clientes.

Desse modo,  inúmeros passageiros e até motoristas procuram como contatar com a Uber para realizar uma reclamação.

De acordo com o portal Tecno Blog, a Uber possuí uma central telefônica para motoristas parceiros. O número é 0800 006 8068.

Já os passageiros da Uber podem reclamar através do aplicativo do celular.

Aplicativo da Uber (Foto: Reprodução / Germano Lüders/Exame)

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