Bradesco confirma a proibição de saques, pagamentos e até no PIX, devido a uma restrição que afeta diretamente os clientes

A fim de informar seus clientes, o Bradesco reforçou as informações sobre os horários e limites do PIX em seus canais digitais e deixou claro que cada cliente precisa conhecer bem como essas regras funcionam. O banco permite que o usuário defina ou ajuste os valores que pode movimentar diretamente no aplicativo Bradesco Celular ou pelo Internet Banking, acessando a aba “PIX > Meus Limites PIX”.

Além disso, lá, o correntista consegue personalizar os valores de acordo com a chave que utiliza, seja no celular com token de segurança, seja em dispositivos físicos. Essa liberdade, no entanto, respeita restrições impostas pelo perfil de cada cliente, o que garante certa segurança adicional.

Contudo, a instituição também destacou que não existe limite para a quantidade de operações via PIX, mas sim para os valores movimentados. Esses limites variam conforme o horário e o canal escolhido. Em geral, as transferências feitas durante o dia possuem tetos maiores, enquanto no período entre 20h e 6h os valores máximos costumam ser menores, como medida de prevenção contra fraudes.

Porém, quem precisa enviar valores mais altos nesse intervalo deve solicitar a alteração dos limites e, em alguns casos, só verá a mudança liberada na manhã seguinte. A redução dos limites, por outro lado, costuma ocorrer de forma quase imediata.

Na prática, o PIX funciona de forma ininterrupta: todos os dias da semana, a qualquer hora. Transferir, pagar e receber continuam possíveis sem pausas. O que muda é o tamanho da transação autorizada. Esse detalhe, aparentemente pequeno, faz toda a diferença. A depender da autenticação usada e do perfil do cliente, um pagamento no fim da tarde pode sair com limite bem maior do que o mesmo pagamento feito depois das dez da noite.

Como fica os outros serviços do Bradesco?

O Bradesco também diferencia os limites de acordo com os métodos de segurança. Quem utiliza chave de segurança no celular ou token físico geralmente consegue movimentar valores mais elevados do que quem não ativou essas proteções adicionais.

Porém, em termos práticos, a instituição lembra que, por exemplo, uma TED feita pelo Internet Banking ou pelo aplicativo pode chegar a até R$ 60 mil em um único dia. No caso do PIX, esse valor é variável e fica sujeito às regras mencionadas, especialmente fora do horário comercial. Isso significa que, mesmo com a praticidade do sistema instantâneo, o cliente precisa se planejar caso tenha de transferir quantias mais robustas em horários menos comuns.

Além disso, outro ponto importante está no processo de solicitação de alterações. Pedidos de aumento de limite realizados à noite geralmente só entram em vigor no dia seguinte. Isso somente após as seis da manhã, enquanto solicitações de redução costumam ser confirmadas quase de imediato. Essa diferença de prazos evita que criminosos tentem elevar valores de forma repentina para aplicar golpes de madrugada.

Por fim, o banco recomenda que cada correntista confira seus limites com frequência. Isso porque as condições mudam conforme a categoria da conta (pessoa física, empresarial, alta renda, etc.). E também de acordo com as ferramentas de autenticação habilitadas.

Além disso, as regras seguem diretrizes do Banco Central, o que garante alinhamento com o restante do sistema financeiro.

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Comunicado do Bradesco fala sobre mudanças e traz a proibição do uso do PIX para clientes que possuem conta corrente

Alguém pode usar minha chave Pix para sacar dinheiro ou aplicar golpes? A resposta é não, pelo menos de acordo com o Bradesco. A chave Pix funciona apenas como um identificador da sua conta. Ela simplifica o processo de receber transferências, sem que você precise passar todos os dados bancários.

Além disso, pode ser vinculada ao CPF, e-mail, número de celular ou até uma chave aleatória criada pelo próprio sistema. Isso deixa tudo mais rápido, prático e direto, principalmente para quem não quer se preocupar com aglomeração de números de agência e conta. Mas é importante entender que a chave não dá acesso ao seu dinheiro. Simples assim.

Por esse motivo, o Bradesco reforça que a chave Pix não permite que ninguém saque dinheiro da sua conta. Ela só indica para quem a transferência deve ir. Mas, como qualquer ferramenta digital, exige cuidado. Não compartilhe senhas, códigos de autenticação ou dados pessoais com ninguém. Fique atento a links estranhos, mensagens suspeitas ou qualquer pedido estranho envolvendo suas informações bancárias. O cuidado aqui não é paranoia, é prevenção.

Contudo, golpistas podem tentar se aproveitar da boa-fé de alguém, pedindo que compartilhe a chave ou códigos de validação. É aí que mora o perigo, não na chave em si. Um simples “me passa seu código que eu resolvo” já é motivo para desconfiar. Sempre verifique antes de clicar ou responder, e se algo parecer estranho, interrompa a ação imediatamente.

O que o Bradesco faz para aumentar a segurança do PIX?

O Bradesco oferece ferramentas que ajudam a aumentar a segurança do Pix. Por exemplo, a assistente Bia no WhatsApp alerta sobre transações suspeitas. Se você receber uma notificação, pode confirmar ou cancelar a operação na hora.

No entanto, esse tipo de verificação extra cria uma barreira que dificulta a ação de golpistas. Para ativar, basta acessar o aplicativo, ir em “Mais Serviços” e selecionar WhatsApp. Depois disso, o sistema passa a monitorar a conta e avisar sempre que algo fora do padrão aparecer.

Além disso, outra camada de proteção é a chamada “Chave de Segurança”. Funciona como uma senha numérica adicional para validar transações digitais. Com isso, qualquer tentativa de movimentar dinheiro sem a sua autorização fica bem mais difícil.

Por fim, se você suspeitar de fraude, agir rápido faz toda a diferença. O Bradesco permite contestar valores via aplicativo, caso a transação tenha ocorrido nos últimos 80 dias. É só abrir o extrato do Pix, localizar a operação e tocar em “Não concorda com essa transação?”. A análise dura até 10 dias e, dependendo do caso, é possível receber ressarcimento.

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O Bradesco emitiu um alerta crucial para clientes envolvendo o dinheiro transferido via PIX

O Bradesco é considerado um dos principais bancos em atuação no Brasil. Possuindo milhões de clientes, a instituição financeira está sempre em busca de novas medidas para satisfazer os clientes.

Agora, aliás, o banco emitiu um alerta importante envolvendo o PIX, modalidade transferência instantânea mais queridinha dos clientes de todos os bancos. Assim, o time de especialistas em bancos do TV FOCO, a partir de dados do portal Nord Investimentos, enfatiza o alerta.

Alerta do Bradesco

Em suma, a instituição privada que é uma das maiores do país, passou a exibir alertas de conscientização de riscos financeiros. A situação se dá diante do crescimento exponencial das apostas online no Brasil que tem gerado muitas preocupações.

Assim, toda vez que os clientes fazem uma transferência via Pix para casas de apostas, uma mensagem enfatiza o que pode acontecer. “Apostas não garantem retorno financeiro e o dinheiro pode ser totalmente perdido. Cuide de sua saúde financeira e procure opções mais seguras para valorizar o seu dinheiro.”, diz a mensagem do banco.

Depois do aviso, o usuário pode escolher se quer cancelar ou prosseguir com a operação. A medida possui o intuito de alertar a respeito dos riscos das apostas online, sem impedir a escolha do cliente.

Pessoas proibidas de apostar?

Além do alerta do Bradesco, o Governo Federal deseja criar um cadastro nacional de pessoas proibidas de apostar. O objetivo é evitar que certos grupos usem essas plataformas, como: menores de 18 anos; jogadores e técnicos de futebol; árbitros e profissionais do esporte; membros de órgãos reguladores; pessoas com restrições judiciais específicas.

Vale dizer que, o Ministério da Fazenda será o grande responsável por desenvolver o sistema, que estará disponível para consulta pública entre abril e junho de 2025. Depois de ajustes baseados nas sugestões da sociedade, o cadastro deve entrar em vigor no segundo semestre do mesmo período.

Considerações finais

• O Bradesco emitiu alerta sobre transferências via PIX para casas de apostas;
• Aviso aparece antes da confirmação da transação, lembrando que apostas não garantem retorno e podem levar à perda total do dinheiro;
• Assim, cliente pode cancelar ou prosseguir após o alerta, que visa educar sem bloquear operações;
• Além do banco, Governo planeja cadastro nacional de proibidos de apostar, incluindo menores de 18 anos, atletas, árbitros e reguladores do setor.

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Quantas agências o Bradesco tem no Brasil?

Em suma, o Bradesco possui 2.305 agências no Brasil, de acordo com o Metrópoles. Além disso, o banco conta com 2.970 postos de atendimento e 38.430 correspondentes bancários.

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PIX do Bradesco apresentou falhas na última quarta-feira, 13

Na última quarta-feira, 13, o Bradesco precisou emitir uma comunicado para o Jornal o Globo devido a suspensão do PIX.

Nas redes sociais, inúmeros clientes da instituição financeira reclamaram sobre a instabilidade da transação financeira.

Segundo o site DownDetector, site que monitora falhas na internet, os clientes reclamara sobre problemas no PIX e no login do aplicativo.

A instabilidade do aplicativo do Bradesco começou na última terça-feira, 12. De fato, inúmeros clientes ficaram revoltados com a situação e foram até as redes sociais.

Entre as reclamações, os clientes revelaram que o PIX estava em analise. “Bradesco tá deixando em análise todos os pix q tento fazer”, disse uma cliente.

Já outros usuários reforçaram que ficaram dois dias sem conseguir realizar a transação financeira.

“Gente não eh possível que o pix ainda não está funcionando no aplicativo do Bradesco”, reclamou mais um.

Por conta da instabilidade, a instituição financeira emitiu um comunicado para a rede Globo.

No breve anúncio, o banco confirmou que os sistemas já retornaram à normalidade.

Já por meio de uma nota para o portal Exame, o banco informou que “o aplicativo para pessoa física passou por intermitência momentânea hoje pela manhã, que já foi normalizada. Todos os serviços funcionam normalmente.”

Bradesco (Foto: Divulgação)

FALHAS

Vale lembrar que é comum que as instituições financeiras tenham problemas com os aplicativos.

Normalmente, a suspensão no sistema acontece por conta da uma atualização ou falha no aplicativo.

Inclusive, os bancos costumam arrumar os problemas em questão de minutos ou horas.

Reclamações de clientes (Fotos: Reproduções / X)

QUAL É O NÚMERO DO WHATSAPP DO BRADESCO?

Inclusive, inúmeros clientes buscam o contato do Bradesco, seja para saber sobre as falhas no sistema ou até para coletar informações.

De acordo com o portal oficial do banco, os clientes podem tirar as dúvidas por meio do WhatsApp ou pelo telefone. Basta seguir esses passos:

• WhatsApp:
  Acesse o app;
• Vá em Mais serviços > WhatsApp > Cadastre-se aqui;
• Em seguida, você pode adicionar o número 11 3335 0237 aos seus contatos e chamar a BIA pelo WhatsApp quando quiser.

Mas, vale lembrar, a Bia (inteligência artificial do banco) não faz ligações.

Telefone:

• 4004-4436 (capitais e regiões metropolitanas);
• 0800-722-4436 (demais localidades).

Agências do banco (Foto: Reprodução/ Internet)

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Instabilidade no Bradesco gera preocupação de clientes

Na última sexta-feira (6), os clientes do Bradesco sofreram com inúmeras dificuldades em relação ao sistema digital do banco. Foram relatadas dificuldades de conexão e a impossibilidade de acessar suas contas pelo aplicativo.

Os relatos se iniciaram a por volta de 11h30, quando começaram a surgir notificações de falhas significativas. O site Downdetector registrou mais de 500 reclamações nas primeiras horas dessa instabilidade.

As redes sociais também foram inundadas por relatos dos próprios usuários, que compartilharam suas frustrações. Uma análise inicial mostrou que 76% das queixas estavam relacionadas à incapacidade de realizar o login.

Bradesco emitiu aviso aos clientes (Foto: Kaype Abreu/Money Times)

Além disso, as reclamações dos clientes se estenderam a outros serviços. Cerca de 13% das reclamações mencionaram dificuldades nas transações pelo Pix, causando preocupação e ansiedade entre os clientes do banco.

Ademais, 12% enfrentaram problemas ao tentar acessar o internet banking pelo navegador. Até o momento, a causa exata desse erro não foi identificada, mas sabe-se que aplicativo exibia uma mensagem de falha sistêmica, orientando os usuários a tentarem novamente mais tarde.

COMUNICADO DO BANCO

Bradesco (Reprodução/Internet)

Em resposta aos relatos de instabilidade, o Bradesco emitiu um comunicado público, assegurando que estava ciente das interrupções no aplicativo e informando que estava trabalhando para restaurar os serviços o mais rápido possível.

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