Comunicado do Nubank chega aos clientes que usam o Pix e precisa ser lido quanto antes

O Nubank é considerado um dos nomes mais populares quando o assunto se trata de bancos em atividade no Brasil. A instituição financeira digital, aliás, já conta com mais de 110 milhões de clientes e possui uma história consagrada em território nacional.

Ademais, o banco sempre busca proporcionar o melhor aos clientes, ofertando uma gama de serviços e vantagens. Todavia, a companhia também lida com momentos delicados, como veio a ser o caso dessa vez aos que usam o pix no app da financeira.

Comunicado do Nubank

Em suma, o Pix acabou ficando fora do ar para alguns usuários nesta quinta-feira (30/10), atingindo não apenas o Nubank, mas, outros bancos como Itaú, Bradesco e Santander. De acordo com o site Downdetector, que monitora o funcionamento de serviços online, as queixas iniciaram por volta das 15h39 (horário de Brasília), ultrapassando 2,5 mil registros às 16h16.

Diante da situação, a fintech fez um pronunciamento aos clientes que estavam tentando fazer o uso da ferramenta e não conseguiram. “O Pix está temporariamente indisponível no Nubank”, disse o banco.

“Estamos trabalhando para resolver isso. Você pode transferir agora via TED ou tentar fazer o Pix de novo mais tarde.”, informou ainda o banco, ofertando a outra modalidade de transferência aos clientes que precisassem dela no momento de instabilidade.

Quem é responsável pelo PIX?

Em suma, o Pix veio a ser lançado oficialmente em novembro de 2020, sendo criado e controlado pelo Banco Central do Brasil. A Receita Federal também tem um papel importante na ferramenta, já que monitora as transações para fins fiscais, cruzando dados para combater a sonegação.

Qual banco está por trás do Nubank?

Em suma, o Nubank não é de outro banco, pois é uma fintech independente e uma instituição financeira e de pagamentos regulada pelo Banco Central do Brasil. Assim, o mesmo opera como uma plataforma digital de serviços financeiros, como cartões de crédito e conta digital.

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