Netflix é alvo de cancelamento após cancelar serviço e aumentar valores de planos

A gigantesca Netflix surpreende clientes com fim de serviço crucial e notícia terrível que geram cancelamento em massa e revolta em milhões de consumidores da plataforma.

Portanto, a streaming líder do setor acaba de aumentar, sem aviso prévio, os preços do serviço nesta semana, ou seja, os três planos da plataforma sofreram reajustes gerando reclamação nas redes sociais.

Isso porque, o padrão com anúncios que oferece Full HD e login de dois aparelhos ao mesmo tempo, passou de R$18,90 para R$20,90.

Já o plano padrão que oferece Full HD e dois aparelhos ligados na mesma residência, foi de R$39,80 para R$44,90.

Enquanto o preço do premium que é o plano mais caro, oferencendo resolução Ultra HD, áudio espacial e quatro perfis logados simultaneamente, saltou de R$55,99 para R$59,90.

Além dos novos preços deste mês, a plataforma havia anunciado o fim de compartilhamento de senhas em alguns países em fevereiro deste ano.

Desse modo, a streaming passou a limitar o uso das contas por endereço. De acordo com a empresa, apenas pessoas que moram na mesma residência podem compartilhar senhas.

Caso alguém de fora da residência queira acessar a conta o uso será bloqueado no aparelho em questão.

Ademais, o usuário deverá pagar uma cobrança de R$12,90 por mês para cada residência extra que usar o aplicativo.

Com isso, muitos internautas ficaram insatisfeitos com as novidades da plataforma e chegaram a reclamar no X (antigo Twitter):

“Quem vê o preço da Netflix acha que ela só produz obra de Tarantino né?”, ironizou Dudu Guimarães.

“Não vai ter jeito, vou ter que cancelar a Netflix! Não tem nada de atrativo e ainda vão aumentar o preço. Tchau e benção!”, reclamou Daniela.

“Para aumentar o preço você tem que melhorar alguma coisa na sua plataforma”, disparou Juli.

Quantos clientes a Netflix tem Brasil?

Considerando a base de 10 milhões de usuários, a Netflix já é maior do que qualquer operadora de TV paga brasileira. Dados da Anatel sobre o mercado em julho de 2019 revelam que o grupo Claro/NET, com 49,34% do mercado, possuía 8,1 milhões de contratos.

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Netflix pega milhares de clientes de surpresa ao suspender dois grandes serviços

No Brasil, a Netflix solidificou sua posição como uma das principais plataformas de streaming de vídeo, oferecendo uma ampla variedade de conteúdo para os assinantes. Desde sua chegada ao país, a Netflix tem sido uma parte significativa da cultura do entretenimento, permitindo que os espectadores acessem uma vasta biblioteca de filmes, séries, documentários e programas de TV, tanto nacionais quanto internacionais.

Além disso, a plataforma tem investido cada vez mais em produções brasileiras, incluindo séries originais que ganharam destaque não só no país, mas também internacionalmente. Com uma estratégia de expansão contínua e um compromisso com a diversidade e a inclusão, a Netflix continua a influenciar e moldar o panorama do entretenimento no Brasil.

Contudo, 2 bombas chegaram de surpresa para seus clientes.

Netflix e catálogo (Foto: Reprodução / Internet)

A empresa anunciou no início de 2023 que encerraria seu serviço de entrega de DVD por correio, 16 anos depois de mudar gradualmente seu foco para streaming de conteúdo online.

Introduzido em 1998, quando a Netflix foi lançada, o serviço de DVD prometia uma experiência de aluguel mais fácil do que ter que dirigir até a locadora mais próxima. Os envelopes vermelhos estiveram em todos os Estados Unidos e foram sinônimo da marca no país. As informações são do portal Jornal Opção.

Embora a ideia de receber um DVD pelo correio agora possa parecer quase tão desatualizada quanto a internet discada, alguns clientes mais antigos ainda veem valor na mídia física.

Propagadas nas produções

A plataforma de streaming Netflix anunciou mudanças significativas em seus planos de assinatura. Em janeiro desse ano, a empresa informou aos investidores, durante apresentação do balanço trimestral, que está eliminando seu plano básico sem anúncios em alguns países, começando pelo Reino Unido e EUA, já no segundo trimestre deste ano. Para o Brasil, a empresa ainda não divulgou qual será o cronograma.

Essa estratégia da Netflix já havia sido iniciada no Canadá no ano passado, sinalizando que a empresa já estudou a viabilidade do fim da assinatura. A empresa também relatou um aumento de quase 70% na adesão ao plano com anúncios, que atualmente corresponde a 40% de todas as inscrições nos mercados onde está disponível.

Segundo informações do Jornal Exame, Greg Peters, co-CEO da Netflix, destacou aos investidores que a prioridade da companhia é a expansão do plano suportado por anúncios, visando maior escala. Melhorias recentes no serviço, como aumento de resolução para 1080p, adição de múltiplos streams e a possibilidade de downloads, reforçam essa direção.

Netflix é uma gigante dos streamings – Foto: Internet

Qual é o valor dos Planos da Netflix?

Atualmente o serviço conta com três planos de assinatura: Premium, Padrão e Padrão com anúncio.

O “Padrão com anúncios” é o único que não conta com o catálogo completo da plataforma. Ou seja, há alguns títulos que não são acessíveis nesta versão, e qualquer assinatura permite acessar os jogos da Netflix Games.

Plano padrão: Custando R$ 18,90 por mês, o plano com anúncios é direcionado para quem quer pagar o mínimo possível. Ele oferece duas telas simultâneas, não permite downloads, mas entrega até 1080p de resolução na qualidade do vídeo. Caso queira saber como funciona, confira nossos testes do plano com anúncio da Netflix.

Padrão: O preço de R$ 39,90 mensais desse plano entrega uma resolução de até 1080p na plataforma de streaming. Você tem acesso a duas telas simultâneas e pode realizar o download dos conteúdos para conferir offline. Todo o catálogo está liberado nesse plano.

Premium: O plano Premium da Netflix entrega a resolução máxima de 4K com HDR+ e libera a transmissão para até quatro aparelhos simultâneos. Este é o plano mais caro da Netflix, custando R$ 55,90 por mês.

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