Claro encerra de forma definitiva seu serviço mais querido e revolta clientes com anúncio oficial que confirma o fim de uma era

A Claro surpreendeu seus clientes ao anunciar oficialmente o encerramento de um dos serviços mais populares da operadora.

A decisão marca o fim de uma era para milhares de usuários que consideravam o serviço indispensável no dia a dia.

O TV Foco, a partir do seu time de especialistas e das informações do Valor da Globo, detalha agora fim de serviço da Claro.

Decisão da Claro

A operadora Claro anunciou, em janeiro de 2025, a suspensão da venda de seus planos de internet popular, uma medida que impacta diretamente consumidores de baixa renda.

Porém, a decisão decorre do fim de um benefício fiscal relacionado ao ICMS, imposto estadual que incidia sobre esses serviços.

Contudo, com a revogação da isenção, manter os preços acessíveis tornou-se inviável para a empresa, levando à descontinuação dos planos populares.

Clientes afetados

A medida afeta principalmente os clientes do Estado de São Paulo, onde o governo estadual encerrou o benefício fiscal que permitia à Claro oferecer planos de internet a preços reduzidos.

Porém, a empresa informou que a suspensão abrange todas as modalidades do serviço, incluindo aquelas com ofertas conjuntas com aplicativos digitais.

Contudo, a Claro esclareceu que, para os clientes que já possuíam o plano popular, o serviço continuará ativo, mas com ajustes nos valores das faturas devido à nova alíquota do ICMS.

Além disso, a operadora enfatizou que não se beneficia com a alteração do imposto, pois trata-se de um cumprimento da legislação estadual.

Impactos da suspensão dos planos populares:

• Clientes de baixa renda enfrentam aumento nos custos de acesso à internet.
• Possível exclusão digital de comunidades vulneráveis.
• Redução da competitividade no mercado de telecomunicações.
• Pressão sobre outras operadoras para manter planos acessíveis.
• Necessidade de políticas públicas para garantir conectividade universal.​

A suspensão dos planos populares pela Claro ocorre em um contexto de mudanças no setor de telecomunicações, incluindo a desativação das redes 2G e 3G.

Porém, a Anatel iniciou uma consulta pública para definir o plano de desligamento dessas tecnologias, visando a liberação de frequências para o avanço das redes 4G e 5G. ​

Alguma operadora ainda vende planos de internet popular?

Atualmente, as grandes operadoras, como Claro e Vivo, descontinuaram os planos de internet popular que ofereciam velocidades reduzidas a preços acessíveis, em parceria com programas governamentais.

No entanto, ainda é possível encontrar alternativas de internet a preços acessíveis por meio de prestadoras de pequeno porte (PPPs).

Essas empresas, muitas vezes regionais, oferecem planos com velocidades superiores e preços competitivos, embora não estejam vinculadas a programas de internet popular do governo.​

CONCLUSÃO 

Por fim, a suspensão dos planos populares de internet pela Claro destaca os desafios enfrentados na busca por uma conectividade acessível e universal.

Porém, a medida evidencia a importância de políticas públicas e regulamentações que garantam o acesso à internet para todas as camadas da população, especialmente as mais vulneráveis.

Veja também matéria especial sobre: R$ 3,5BI e fusão com a Claro: Fim de operadora de celular n°1 com milhões de clientes após anos.

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A situação precária de 2 planos de saúde gigantes após pedido de falência em meio a crise caótica do setor e dívida de R$ 52 milhões

Hoje há inúmeras pessoas que aderem aos planos de saúde para usarem em um momento delicado. Afinal, quando algo inesperado ocorre, é bom está prevenido.

No Brasil, por exemplo, é um dos setores que mais fatura, afinal, é um país com muitos habitantes e uma parcela sempre adere ao uso de planos de saúde. Idosos são os que mais usufruem de modo geral.

Mas, o nosso foco hoje é comentar sobre a crise desse setor nos Estados Unidos. O time de especialista em empresas do TV Foco, a partir de informações do Capitalist, traz os detalhes dessa crise.

CRISE GRAVE NO SETOR

• Setor nos EUA enfrenta momento delicado;
• Número de falências foi absurdo em 2023;
• Houve queda em 2024;
• Mas, setor ainda gera muita preocupação.

PLANOS DE SAÚDE QUE PEDIRAM FALÊNCIA

Entre os anos de 2023 e 2024, grandes gigantes do setor de planos pediram falência. Nos EUA, o pedido de falência se equipara com a recuperação judicial no Brasil.

Então, não significa que eles encerraram, apenas, pediram falência para poderem se estruturar e assim, tentar voltar ao eixo. E inúmeras empresas precisaram fazer isso.

CASOS MAIS NOTÁVEIS

Entre as gigantes que pediram falência, podemos destacar a Steward Health Care, que, em maio de 2024, entrou com pedido de falência por conta de uma dívida de US$ 9 bilhões (R$ 52.465.950.000,00).

Tradicional do setor, ela busca reestruturação. Aliás, ela mostrou esse desejo ao vender 6 hospitais por US$ 343 milhões (R$ 1.999.535.650,00). Além dela, outro caso notável é da CarePoint Health Systems.

A gigante também entrou com pedido de falência para se reestruturar. Essa situação é péssima para clientes, que vivem a insegurança se vão ter atendimento em algum momento delicado.

CONCLUSÕES FINAIS

Nos Estados Unidos, 2 gigantes de planos de saúde tiveram que entrar com pedido de falência. Vivendo um momento delicado, o setor enfrenta grandes dificuldades e inúmeras empresas tiveram que entrar com ação de falência.

QUAL O MAIOR PLANO DE SAÚDE DO BRASIL?

De acordo com o Valor Econômico, o Bradesco Saúde é o maior plano do Brasil. Ele se destaca por sua cobertura e tem milhões de clientes que resolveram investir nele.

ALÉM DISSO, VEJA DETALHES DE FALÊNCIA DE PLANOS POPULAR DE IDOSOS

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A Claro confirmou o fim de um serviço crucial, que atinge em cheio milhares de clientes neste ano de 2025

No mês de janeiro deste ano de 2025, a Claro emitiu um comunicado confirmando o fim de um serviço crucial na operadora.

Assim, atingiu milhares de clientes, que contavam com ele, mas que agora precisarão trocar de plano e gastar um pouco mais.

O time do TV Foco especializado em Serviços, a partir de informações do portal ‘Valor Econômico, traz à tona o fim de um serviço da Claro.

Trata-se da suspensão na venda dos planos de internet popular, que já começou a valer a partir desse mês de fevereiro.

A história da Claro

• A Claro surgiu no dia 19 de setembro de 2003, na cidade de São Paulo, há 21 anos atrás;
• A operadora está presente em quase todos os países da América Latina, mostrando sua força;
• Em 2024 a empresa superou a marca dos 10 milhões de clientes, mesmo em um mercado bastante disputado;
• Conta com mais de 100 mil funcionários e segue com muita força no Brasil.

Fim de um serviço crucial

De acordo com o portal ‘Valor Econômico’, em janeiro de 2025 a Claro enviou um comunicado informando o fim de um serviço.

No caso seria a suspensão na venda dos planos de internet popular, assim como as promoções e ofertas vinculadas aos produtos.

“Isso inclui todas as modalidades do serviço e planos, com e sem oferta conjunta com aplicativos digitais”, disse a Claro na nota.

Essa decisão, segundo a empresa, foi após a cobrança de ICMS nessa categoria de produto, acabando com o benefício fiscal da Claro.

A determinação foi do Governo de São Paulo, fazendo com que o imposto se incorpore ao plano, elevando o preço final, acabando com a internet popular.

Clientes alterados automaticamente

Ainda no comunicado, a Claro comentou que os clientes que estavam dentro dessas promoções e ofertas de internet popular, migraram automaticamente para outra oferta.

Isso aconteceu neste mês de fevereiro, mas provavelmente com um valor um pouco mais elevado do que pagavam anteriormente.

Porém a Claro revelou que consideraram a similaridade dos benefícios já contratados, para que não sentissem muita diferença.

Conclusões finais

A Claro confirmou o fim de um serviço popular, no caso o plano de internet popular, a partir desse mês de fevereiro.

Assim, todos os clientes que integravam esse grupo, migraram automaticamente para outros planos similares.

Veja mais matérias sobre fim de serviços

Quando a Claro surgiu?

A Claro surgiu no dia 19 de setembro de 2003 e desde então vem sendo uma das principais operadoras do Brasil.

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Fim de serviço vital aos milhões de clientes da Tim é anunciado ainda neste ano de 2024 e novas mudanças chegam para aliviar consumidores

A operadora Tim acaba de confirmar fim de plano crucial neste ano, envolvendo as redes sociais, e atinge milhões de clientes com anúncio.

Portanto, segundo o Tudo Celular, a operadora anunciou em agosto o fim do uso ilimitado de redes sociais e outros apps em seu plano Zero Rating.

A novidade foi comunicada durante o segundo trimestre deste ano, onde a Tim revelou uma alta no lucro líquido de 22,5%, chegando à marca dos R$ 781 milhões no período.

No entanto, ainda não foram dados detalhes sobre quais os novos valores ou termos dos planos Controle atualizados.

Contudo, garantiram que a alteração não afetará clientes Pré e Pós-Pago.

Desse modo, o Zero Rating será substituído por uma franquia “bônus” para acessar determinados aplicativos, como WhatsApp ou o Youtube.

Apesar de não dar detalhes sobre preços ou data para início dos novos pacotes, a Tim informou aos 60 milhões de clientes que focará em bundles com serviços de streaming para atrair o público.

Isso é algo já feito nos planos TIM Black, mas que chegará também a outras modalidades da companhia, permitindo a assinar Netflix, MAX, Disney+, e outros de forma conjunta com sua linha móvel.

Quais planos a Tim tem em seu portfólio?

A operadora tem vários planos de celular, incluindo pré-pago, controle e pós-pago:

• Pré XIP: Recarregue e receba Pix de até R$ 3 + WhatsApp o mês todo. 
• Controle: Escolha um streaming, troque e tenha bônus com C6 Bank. 
• Black: Sua versão TIM Black com uma assinatura de streaming. 
• Black Família: Curta muita internet e uma assinatura de streaming. 
• Beta: O novo integrante desse grupo pode ser você. 
• Pré Top Hits: Recargas de R$ 20,00 a R$ 40,00 com internet. 
• Pré Top: O plano mais barato da TIM pré para quem quer um pacote de 30 dias, com até 13 GB. 
• Controle 30GB: Plano com até 30GB de dados, WhatsApp, Messenger, Instagram, Facebook e X sem descontar da franquia de dados, ligações e SMS ilimitados. 
• Black 72GB: Plano com internet ilimitada. 
• Controle Premium: Plano com até 45GB de internet, ligações e SMS ilimitados para todas as operadoras do Brasil usando o código 41.

Conclusões finais

Em resumo, a TIM avança significativamente ao concluir o plano Zero Rating, substituindo-o por uma franquia extra de dados para alguns aplicativos.

Embora a mudança afete milhões de clientes, a operadora busca se adaptar às novas demandas do mercado ao focar em pacotes que incluem serviços de streaming.

Portanto, com a inclusão de plataformas como Netflix, MAX e Disney+ em seus pacotes, a TIM visa atrair um público mais amplo, mantendo-se competitiva e inovadora no setor.

Apesar da mudança não fornecer informações detalhadas sobre preços e termos atualizados, ela proporciona novas possibilidades para os clientes da empresa.

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Netflix encerrou um plano amado pelos usuário e milhões se revoltam com decisão

A Netflix é uma das principais plataformas de streaming, mas confirmou o triste fim de um de seus plano, causando uma revolta em milhões de usuários, após anos de serviços prestados.

Hoje em dia, principalmente as pessoas mais jovens, tem trocado os programas na televisão para se dedicarem a assistirem séries e filmes, já que cresceu bastante esse mercado nos últimos anos.

De acordo com o portal ‘CNN’, a Netflix decidiu acabar com o plano básico, que era voltado para os novos assinantes, onde o preço ficava entre o padrão com anúncios, e o padrão, mas sem anúncios, dando uma motivação para quem chegava na plataforma.

Netflix é uma das principais plataformas de streaming do mundo (Reprodução: Internet)

Sendo assim, milhões de usuários, inclusive no Brasil,  ficaram revoltados com a decisão, já que agora precisam pagar mais caro para não ficar vendo anúncios, ou um pouco mais barato, mas tendo que lidar com as propagandas na plataforma.

Sendo assim, os usuários precisam escolher entre o plano padrão com anúncios, que custa R$18,90, o plano padrão sem anúncios por R$39,90, ou o plano mais caro, no valor de R$55,90.

Mas as mudanças não foram apenas no Brasil, isso porque, ainda de acordo com a ‘CNN’, os planos mais caros aumentaram o valor, sendo que o padrão sem anúncios passou de 9,99 dólares para 11,99 dólares. O mais caro passou de 19,99 dólares para 22,99 dólares.

Segundo a Netflix, essa iniciativo foi um sucesso para a empresa, já que relataram um aumento na adoção dos demais pacotes, e essa linha também vai ser implementado em outros países, como Alemanha, Espanha, Japão, México e Austrália.

Esses são os planos a serem escolhidos para os assinantes da plataforma (Reprodução: Internet)

Quando a Netflix foi fundada?

A Netflix, uma das principais plataformas de streaming do mundo, foi fundada no dia 29 de agosto de 1997.

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Nova plataforma rival de Netflix oferece catálogo gratuito

Para os amantes de filme e série, saibam que uma nova plataforma chegou de forma avassaladora oferecendo um catálogo gigante e impressionante totalmente gratuito, deixando concorrentes como Netflix e outros streaming’s no chinelo.

Com as novidades recentes da Netflix, envolvendo mudança na política de compartilhamento de contas e remoção de inúmeros conteúdos de seus portfólio, muitos usuários têm buscado alternativas, entre elas, a NetMovies, uma plataforma que tem crescido e capturado a atenção dos espectadores.

Portanto, a essa plataforma opta por uma estratégia de negócio distinta das comuns, já que oferece ao público um catálogo amplo de filmes e séries sem cobrar valores de assinatura, mas com anúncios, assim os usuários terão que enfrentar com um certo volume de interrupções durante a exibição dos conteúdos.

Desse modo, através do site ou do aplicativo oficial, os interessados podem acessar o rico universo da NetMovies, tendo a oportunidade de acessar um conteúdo de qualidade sem precisar pagar por uma assinatura, podendo se tornar uma alternativa relevante para o mercado.

Entretanto, apesar do seu potencial notório para se destacar, é necessário escolher entre pagar um valor mensal ou assistir a diversos anúncios em sua experiência de visualização, mesmo que desagrade aqueles que estão assistindo algo.

Vale ressaltar que os planos mensais da Netflix também podem ser variados, como: Plano Básico com anúncios, uma tela, resolução 720p e sem opção de download, por R$ 18,90; Plano Padrão com 2 telas simultâneas, resolução 1080p e opção de download, por R$ 39,90; e o Plano Premium com 4 telas simultâneas, resolução 4K + HDR e opção de download, por R$ 55,90.

Quais são os streaming’s mais famosos no Brasil?

De acordo com o levantamento do portal JustWatch, A Netflix é a plataforma para assistir filmes e séries mais popular entre os brasileiros. A empresa detém 30% do mercado brasileiro, segundo dados referentes ao quarto trimestre de 2022. Ela lidera com 9% de diferença para o segundo colocado, que é o Prime Video, com 21%.

Já em terceiro e quarto lugar estão o Disney+ e HBO Max, respectivamente, que, segundo o levantamento, foram as plataformas que mais cresceram no mercado em 2022.

Netflix é uma das maiores empresas do ramo – Foto: Internet

NetMovies (Reprodução/Internet)

Catálogo gratuito da NetMovies (Reprodução/Internet)

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