Insituição financeira revela motivo de bloqueio da Poupança Social Digital

Através do site oficial, a Caixa esclareceu o motivo que pode levar milhares de clientes a enfrentarem o bloqueio na Poupança Social Digital, conhecida como poupança popular. Nesta quinta-feira, 20, traremos detalhes sobre o informe.

Primeiramente, a Poupança Social Digital é uma modalidade especifica e totalmente digital, voltada especialmente para pagamentos de benefícios sociais, como auxílios, Bolsa Família e outros programas sociais.

Apesar de funcionar como poupança, a modalidade possuí algumas diferenças. Por exemplo, o cliente acessa tudo pelo aplicativo Caixa Tem, utiliza um cartão de débito virtual para compras e conta com limites rigorosos de movimentações.

De acordo com a instituição finaceira, o bloqueio da Poupança Digital Social ocorre quando o cliente ultrapassa o limite mensal de créditos de R$ 5 mil.

Esse limite existe para evitar o uso indevido da conta. Desse modo, quando o valor recebido no mês ultrapassa R$ 5 mil, seja por depósitos, transferências ou PIX, o sistema realiza o bloqueio automaticamente.

Como desbloquear a Poupança Social Digital?

O banco orienta que os clientes com conta bloqueada podem converter a Poupança Social Digital em uma Poupança Digital, uma versão mais completa e sem limites mensais de movimentação.

Veja o passo a passo:

• Primeiramente, abra o aplicativo do Caixa Tem
• Em seguida, selecione a opção “Atualização Cadastral”
• Envie os documentos necessários
• Conclua o cadastro e aguarde
• Por fim, a conta será migrada para Poupança Digital

Já para os clientes que não utilizam o aplicativo, é necessário realizar a mudança presencialmente em qualquer agência bancária, apresentando um documento oficial com foto.

Limites da Poupança Social Digital e benefícios

Além do limite de R$ 5 mil por mês, a instituição financeira reforça que a conta possuí outros tetos de movimentação:

• Compras no cartão de débito virtual: até R$ 1.000 por dia
• Envio de Pix: limite de R$ 1.200 por dia e R$ 600 por transação
• Saques: até R$ 1.200 por dia Qualquer tentativa de ultrapassar esses valores também pode gerar restrições temporárias.

No entanto, é importante ressaltar que a modalidade também possuí inúmeros benefícios, como:

• Fazer compras nas maquininhas ou na internet;
• Fazem empréstimos;
• Controlar o cartão de crédito;
• Consultar saldos e extratos;
• Pagar contas e boletos;
• Conta Poupança;
• Fazer transferências ou Pix e mais.

Por fim, se você tem direito a um benefício social, como o Bolsa Família, a Conta Poupança Social Digital será aberta automaticamente na instituição financeira.

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