O Banco Central cravou um alerta com uma proibição importante aos clientes dos bancos envolvendo golpes por meio de QR Code

O Banco Central fez um novo alerta sobre os golpes que envolvem QR Codes usados em caixas eletrônicos e apps de banco. Aliás, a autarquia cravou uma proibição aos clientes dos bancos envolvendo o método de transferência. A seguir, veja mais detalhes sobre este assunto.

O QR Code foi criado para facilitar pagamentos, mas acabou virando uma ferramenta usada por golpistas. O golpe acontece quando o criminoso liga para a pessoa fingindo ser do banco e diz que há uma compra suspeita. Depois, pede para ela escanear ou mostrar um QR Code no caixa eletrônico. Quando isso é feito, o golpista consegue acesso direto à conta.

Com o novo informe, o Banco Central deixou claro que os bancos não pedem que o cliente gere, mostre ou escaneie um QR Code, ou execute qualquer comando no app do celular. Dessa forma, só o próprio cliente pode iniciar esse tipo de operação.

Como os golpistas agem

Eles ligam se passando por atendentes e usam nomes, logomarcas e até números parecidos com os do banco. Dizem que há um problema na conta e pedem para cancelar boletos, digitar códigos, clicar em links ou mostrar um QR Code. Tudo isso é parte do golpe para acessar o dinheiro da vítima.

Mesmo parecendo uma ligação verdadeira, nenhuma dessas ações é feita por funcionários reais. Como já destacamos o alerta do Banco Central, os bancos até podem entrar em contato para confirmar uma transação, mas nunca pedem para o cliente realizar comandos no app ou no caixa eletrônico.

O que fazer ao receber uma ligação suspeita?

A orientação do Banco Central é de que você desligue na hora. Depois, entre em contato com o banco pelos canais oficiais, como o número que está no cartão, o aplicativo ou indo até a agência. Nunca compartilhe QR Codes, códigos de segurança, senhas ou links recebidos por mensagem.

Além disso, você está proibido de clicar em links suspeitos, pelo seu próprio bem. Não executar também nenhuma ação pedida pela pessoa do outro lado da linha, caso atenta a ligação.

O que fazer depois de cair em um golpe?

Se o golpe já aconteceu, registre um boletim de ocorrência e fale com o banco o quanto antes. Informe os dados do pagamento ou transferência. Quanto mais rápido o contato, maiores as chances de recuperar o valor.

Como entrar em contato com o Banco Central?

Para entrar em contato com o Bacen, você pode utilizar a Central de Atendimento ao Público, disponível pelo telefone 145, com funcionamento de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, no horário de Brasília.

A ligação tem custo de chamada local, inclusive para celulares. Outra opção é preencher o formulário online no site oficial, acessando este link, onde é possível enviar dúvidas, reclamações ou sugestões.

Por fim, CLIQUE AQUI e veja todas as notícias envolvendo o Banco Central.

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Notícia a respeito da conta de luz chega como grande VITÓRIA para esse grupo de brasileiros e você PRECISA saber qual é

A conta de energia elétrica, mais conhecida como conta de luz, é uma das despesas recorrentes pagas pelos os brasileiros todos os meses. Por ser uma conta fixa, seria ótimo que existisse alguma facilidade na hora de efetuar seu pagamento, não é mesmo?

Pensando nisso, uma empresa fornecedora de energia agora irá oferecer a milhares de brasileiros atendidos por ela, uma facilidade incrível e notícia caiu como grande vitória para os mesmos.

Estamos falando da empresa Neoenergia, que agora irá enviar a conta de luz com um QR Code, possibilitando que seus mais de 16 milhões de clientes consigam pagar a conta através do PIX.

Os clientes atendidos pela empresa estão espalhados por vários estados brasileiros como: Bahia, Distrito Federal, Mato Grosso do Sul, Pernambuco, Rio Grande do Norte e São Paulo.

Neoenergia agora irá promover facilidade para os clientes na hora de pagar a conta de luz (Foto Reprodução/Internet)

Prática, rápida e segura

De acordo com o portal FDR. esta facilidade começa a ser estendida a partir do mês de agosto de 2023.

Vale dizer que, até então, só dava para fazer o pagamento via Pix os consumidores que estavam cadastrados na fatura digital e para quem solicitava a segunda via da conta através do Whatsapp.

Agora, o cliente pode realizar suas transações de maneira mais prática e segura, SEMPRE que preferir.

A identificação do pagamento, que antes era de até dois dias úteis, ocorrerá agora em até uma hora, inclusive em dias não úteis, ampliando a facilidade para o cliente.

Em nota divulgada no próprio site da Neoenergia,  eles alegaram adotar a medida devido a enorme popularidade e preferência que esse meio de pagamento tem no país.

Fora isso, a  novidade visa trazer mais conforto, uma vez que funciona 24h por dia e tem confirmação no sistema em até uma hora após o pagamento.

Como identificar o QR Code na conta de luz?

O QR Code PIX consta na parte inferior da conta, próximo ao código de barras, que segue presente da fatura.

Quem quiser pagar a conta através do PIX, deve apontar a câmera do celular para o QR code.

O recurso tem tecnologia que encaminha diretamente o cliente para o sistema de pagamento, seja um banco tradicional ou carteira digital, como RecargaPay e PicPay.

Distribuidoras da Neoenergia agora oferecem um QR Code para clientes pagarem a conta via Pix (Foto Reprodução/Internet)

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