Saiba como apagar os dados do CPF em farmácias como da Rede Raia Drogasil (Droga Raia, Onofre e Drogasil) em apenas 3 passos

Geralmente, quando fazemos compras em farmácias, é comum ouvirmos a pergunta:” Gostaria de fornecer o CPF para ter acesso aos descontos da loja?”

Ainda mais em redes como a Rede Raia Drogasil, que abrange a Droga Raia, Onofre e Drogasil, e que possuem uma variedade ainda maior de ofertas e descontos.

Mas apesar de ser uma prática comum ela gera dúvidas quanto à sua legalidade e se a privacidade de dados pessoais, de fato, é respeitada.

Nesta matéria iremos abordar tanto o que a lei diz sobre esse procedimento, como ensinar 3 passos para deletar essas informações do banco de dados dessas grandes redes e fugir dos perigos que envolve isso ….

Muitas farmácias tem o hábito de pedir os dados do CPF e outros para fazer cadastros (Foto Reprodução/Freepik)

Alerta de Perigo

Na prática, as farmácias costumam fazer esse procedimento para fidelizar os clientes e entender melhor o perfil de consumo de cada um.

No entanto, a proteção da privacidade é uma preocupação crescente em meio ao avanço tecnológico e à essa exposição cada vez maior das informações pessoais.

Mesmo porque, todos os dias nos deparamos com golpes diferenciados aonde pessoas mal intencionadas usam os nossos dados para nos lesar de várias formas.

Fora isso existe outros inconvenientes como:

• Uso indevido de dados pessoais
• Vazamento de dados para outras empresas
• Marketing indesejado

O que diz a lei …

Mas, segundo o que diz a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que entrou EM VIGOR no Brasil desde setembro de 2020, o CPF é considerado um dado pessoal sensível e deve ser tratado com cautela pelas empresas.

De acordo com o Seu Crédito Digital, essa lei tem como objetivo garantir a privacidade e a segurança dos dados dos cidadãos, estabelecendo diretrizes para a coleta, armazenamento e uso dessas informações.

Fora isso ato de pedir o CPF pelas farmácias para oferecer descontos pode ser vista como uma prática ilegal, uma vez que a LGPD exige que o consentimento prévio do titular dos dados seja obtido de forma clara e específica.

A  lei ainda prevê que o titular dos dados tem o direito de solicitar a exclusão dessas informações no momento em que lhe for conveniente.

Porém, é importante deixar claro que a LGPD permite o tratamento de dados pessoais sem o consentimento do titular em algumas situações específicas, como para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias por parte das farmácias.

Nesses casos, as farmácias devem estar em conformidade com as normas estabelecidas pela legislação e não podem utilizar os dados do CPF dos clientes para fins comerciais ou de marketing.

Medidas de segurança

Fora isso, é fundamental que as farmácias adotem medidas adequadas de segurança para proteger os dados pessoais dos clientes, evitando possíveis vazamentos ou violações de privacidade.

Isso inclui a implementação de políticas de segurança da informação, a adoção de medidas de criptografia e a capacitação dos funcionários para lidar de forma adequada com os dados pessoais dos consumidores.

Ainda vale destacar que para o Estado de São Paulo também existe a Lei 17.301/2020.

O Art. 1º diz que as farmácias e drogarias ficam proibidas de exigir o Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) do consumidor no ato da compra sem informar de forma adequada e clara sobre a abertura de cadastro ou registro de dados pessoais e de consumo que condiciona a concessão de determinadas promoções.

A Justiça determina limites quanto à exposição e divulgação de dados pessoais (Foto Reprodução/Internet)

De acordo com o portal da Jovem Pan, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) divulgou na nota técnica aonde afirma que intensificará a fiscalização de farmácias e drogarias por coleta excessiva de informações de clientes, como CPF e endereço.

É importante relembrar que as multas pelo descumprimento da LGPD podem chegar até R$ 50 milhões de reais.

Sendo assim, da próxima vez que você ouvir a pergunta por parte das farmácias, ou qualquer outro estabelecimento, a respeito se você deseja ou não colocar o CPF na nota e o ato não esteja em conformidade com a lei, você já está por dentro dos seus direitos!

Quais são os 3 passos para excluir os dados da Rede Drogasil e outras?

Agora que você já sabe o que diz a lei iremos ensinar como excluir, ou exigir a exclusão dos seus dados na rede Raia Drogasil, entre outros, caso seja a sua vontade

RaiaDrogasil (Droga Raia, Drogasil e Onofre)

1. Acessar o link oficial da rede
2. Preencher os dados do portal da privacidade para fazer sua solicitação
3. Escolher entre deletar ou corrigir seus dados.

Raia Drogasil (Foto Reprodução/Alest Consultoria)

Grupo DPSP (Drogaria DPSP, Drogaria São Paulo e Drogaria Pacheco)

1. Acesse o portal de privacidade
2. Acesse correção de dados, portabilidade de dados ou eliminação de dados
3. Confirme a existência de tratamento, compartilhamento de informação ou revogação.

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A falência de rede de drogarias que era a maior rival da Drogasil

Uma das grandes redes de drogarias, que era uma das principais rivais da Raia e Drogasil, está enfrentando uma forte crise financeira, beirando a falência e está fechando dezenas de unidades.

A empresa que já figurou entre as 20 de maior faturamento do setor, a Bifarma viu sua receita cair em mais de 66% e hoje encara um processo de recuperação judicial.

Fundada em 1986, a rede de drogarias atingiu a marca de 250 lojas espalhadas em 50 municípios dos estados de São Paulo e Minas Gerais, sendo o seu ápice.

Nessa época, a Bifarma estava com um faturamento de quase 500 milhões de reais, batendo de frente com grandes nomes com a Raia e a Drogasil, a colocando em 19° lugar do ranking de maior do varejo farmacêutico do Brasil.

Bifarma contava com 250 lojas espalhados por São Paulo e Minas Gerais (Reprodução: Internet)

Porém, no final de 2021 e início de 2022, a empresa viu sua receita bruta cair para menos de 170 milhões de reais, e diante dessa situação, a 2° Vara de Caieiras do Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo oficializou o pedido de recuperação judicial.

A rede diz que além das crises econômicas que atingem o país, causando uma instabilidade no mercado, o que também a fez chegar nessa situação foi a redução de prazos de pagamento das mercadorias pelos fornecedores, diminuindo o fluxo de compras.

Diante disso, a Bifarma não conseguiu obter crédito e acabou não fazendo os pagamentos nas datas previstas e isso gerou o fechamento de grande parte de suas lojas.

Como já dito, em 2021 a franquia tinha 250 lojas espalhadas, mas hoje, após toda essa crise, apenas 31 estabelecimentos estão com as portas abertas, por tanto, mais de 200 se fecharam.

Hoje a rede enfrenta uma forte crise e fechou mais de 200 unidades (Reprodução: Internet)

Quando a Raia foi fundada?

A drogaria Raia, uma das mais conhecidas dos brasileiros, foi fundada em 1905.

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