INSS libera saque de R$2,5 BI em reembolsos por descontos ilegais. Saiba se você tem direito

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) deu início à etapa de devolutiva para os aposentados e pensionistas.

As pessoas que contestaram cobranças ilegais feitas por associações e sindicatos já podem verificar o andamento de seus casos.

A partir de informações divulgadas pelo portal “UOL”, a equipe do TV Foco, especializada em finanças, traz agora mais detalhes sobre o assunto.

Canais de consulta e prazos

Desde o dia 9 de junho de 2025, os segurados podem utilizar o aplicativo Meu INSS ou a Central 135 para conferir as justificativas. Para quem realizou a reclamação de forma presencial, o acesso às respostas teve início em 16 de junho.

Essa alternativa presencial, disponível em agências habilitadas dos Correios, atende aos beneficiários que já questionaram os descontos. Nesses locais, o beneficiário analisará os documentos enviados pelas associações e registrar novas contestações, se necessário.

O reembolso

O INSS iniciará a cobrança da dívida caso a entidade não consiga comprovar a autorização para o desconto em folha. Portanto, o segurado deve apenas acompanhar o andamento do seu processo por meio dos canais oficiais, como o aplicativo ou a central telefônica.

O Ministério da Previdência Social, contudo, ainda não divulgou o cronograma exato que o processo levará até o efetivo reembolso do dinheiro. A expectativa é que essa informação seja comunicada em breve.

O que fazer em caso de contestação

Por outro lado, se a associação alegar que possui documentos que validam a filiação ou uma autorização judicial, o cenário muda. O aposentado ou pensionista terá um prazo de 30 dias, a contar do recebimento da resposta, para se manifestar.

Logo, o beneficiário deverá informar se concorda ou não com a justificativa da entidade. Para isso, ele pode:

• Acessar o aplicativo Meu INSS;
• Ligar para a Central 135;
• Procurar uma agência dos Correios para formalizar sua posição. O usuário pode ver os documentos detalhados só podem ser vistos no app ou nos Correios.

Considerações finais

Dessa forma, é fundamental que os aposentados e pensionistas que solicitaram a revisão dos descontos monitorem ativamente seus processos.

Por fim, o acompanhamento constante pelos canais oficiais do INSS é a principal garantia para assegurar o ressarcimento dos valores.

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INSS publica decreto nesta quarta-feira (04) e convoca lista de beneficiários para ressarcimento mais esperado do ano

Um decreto do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) deixou milhares de aposentados em alerta na quarta-feira (04) com uma convocação oficial para um dos pagamentos mais aguardados de 2025.

Isso porque os beneficiários que integram a aguardada lista para pagamento de valores descontados indevidamente estão recebendo, desde o dia 30 de maio, os pagamentos referentes aos descontos associativos não autorizados em consignados, prática que motivou um escândalo de grandes proporções dentro da Previdência Social.

A publicação do decreto vem na esteira de um conjunto de ações voltadas à reparação financeira e ao fortalecimento da proteção dos segurados.

Além da liberação dos valores, o governo iniciou a ampliação do atendimento presencial por meio de uma parceria com os Correios.

Ou seja, a convocação é para que os beneficiários procurem qualquer uma das 4.730 agências espalhadas pelo país para verificar se sofreram descontos irregulares.

Sendo assim, a equipe especializada em direitos previdenciários do TV Foco, baseada em informações oficiais, traz abaixo tudo que você precisa saber sobre esse reembolso e como proceder nesse processo para recuperar o valor.

O que aconteceu?

• 2019 a 2022: Grupos ligados a associações e entidades firmaram convênios com o INSS, utilizando esses acordos para implementar descontos mensais sem autorização dos segurados. Durante esse período, aposentados e pensionistas passaram a notar reduções injustificadas em seus contracheques.

• Início de 2025: Órgãos de controle identificaram fraudes bilionárias no sistema de convênios. O governo suspendeu todos os acordos com entidades associativas e iniciou auditorias internas para dimensionar o alcance do esquema.

• Abril de 2025: A operação culminou na exoneração do então presidente do INSS e do ministro da Previdência. Um plano emergencial de reembolso foi lançado, com previsão de ressarcimento inicial para centenas de milhares de segurados afetados.

• Maio de 2025: Foi anunciado o reembolso de aproximadamente R$ 292 milhões referentes aos descontos irregulares identificados nos últimos meses. O governo passou a implementar mecanismos de controle mais rígidos nos sistemas do INSS e a exigir autorização expressa e comprovada para qualquer desconto.

Atendimento presencial nas agências dos Correios:

Conforme mencionamos acima, desde 30 de maio, aposentados e pensionistas podem buscar atendimento presencial nos Correios para identificar e contestar descontos associativos não autorizados em seus benefícios.

O objetivo é facilitar o acesso às informações, especialmente para quem encontra dificuldades em usar canais digitais.

Quem pode usar o serviço?

O atendimento está voltado a beneficiários que não conseguem:

• Acessar o aplicativo Meu INSS;
• O site da Previdência;
• Central 135.

No entanto, quem já consultou sua situação por um desses meios não precisa comparecer aos Correios.

O que é necessário levar?

• Documento de identificação oficial com foto.
• Não é necessário apresentar contracheque, extrato ou comprovante de inscrição.
• Caso o titular do benefício esteja impossibilitado de ir até a agência, um representante legal pode ser atendido com procuração autenticada. Nesse caso, o atendimento será apenas para consulta.

Como será o atendimento?

O atendimento ocorre em plataforma independente da base de dados do INSS, garantindo a segurança das informações.

O processo permite:

• Consultar a existência de descontos no benefício;
• Contestar descontos não reconhecidos;
• Confirmar autorizações previamente concedidas;
• Acompanhar o resultado de contestações (disponível em até 15 dias úteis);
• Avaliar documentos apresentados por associações;
• Imprimir protocolo com instruções para consultas posteriores.

Equipes capacitadas realizam o atendimento gratuitamente, com prioridade para aposentados e pensionistas em unidades com sistema de filas ou guichês exclusivos.

Quais são os prazos para conseguir o ressarcimento do INSS?

Não há prazo limite para solicitar ressarcimento. O atendimento permanece disponível de forma contínua, com garantia de acolhimento e tranquilidade a todos que buscarem o serviço.

Além disso, não há necessidade de comparecimento imediato.

MAS ATENÇÃO!

O atendimento está sendo realizado exclusivamente por meios oficiais.

Ou seja, nenhum agente do INSS e dos Correios está autorizado a visitar beneficiários em casa.

Qualquer tentativa nesse sentido deve ser considerada tentativa de golpe. Os canais autorizados são:

• Aplicativo Meu INSS;
• Site oficial do INSS;
• Central 135;
• Agências dos Correios habilitadas.

Conclusão:

Em suma, a convocação oficializada pelo decreto desta quarta-feira marca um passo importante no esforço de reparar os danos causados por uma das fraudes mais extensas do INSS nos últimos anos.

A ação integra uma agenda mais ampla de proteção ao beneficiário e fortalecimento da governança previdenciária.

Além disso, a descentralização do atendimento e a atenção presencial tornam o processo mais acessível.

Por fim, os segurados devem permanecer atentos aos canais institucionais para garantir seus direitos e evitar novos prejuízos. Mas, para saber mais informações do INSS, clique aqui. *

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Desde a última segunda-feira, 26 de maio, o INSS vem depositando pagamentos de R$1518 junto de um extra, além do 13° salário

Na próxima segunda-feira, 2 de junho, milhares de beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) terão mais do que boas notícias.

Além da segunda parcela do 13º salário, o órgão libera R$ 1.518, correspondente ao salário mínimo vigente, mais um valor extra, referente ao ressarcimento de descontos indevidos.

Conforme apurado pelo TV FOCO, segundo o ‘E Investidor’, o extra está relacionado à restituição de descontos indevidos, referentes a cobranças não autorizadas por associações e sindicatos.

A devolução é uma resposta direta à Operação Sem Desconto, conduzida pela Polícia Federal e pela Controladoria-Geral da União (CGU), que identificou um esquema de fraude bilionário envolvendo o INSS.

Quem teve descontos indevidos no benefício referente ao mês de abril, terá agora os valores automaticamente devolvidos, sem necessidade de solicitação ou comprovação.

Aliás, a devolução já começou a ser feita em 26 de maio e seguirá até o dia 6 de junho. Ela é feita conforme o número final do benefício.

Quem recebe na segunda-feira (02/06)?

Na segunda-feira (2 de junho), o pagamento será feito aos segurados com:

• Número final do benefício 6 (NB 6) que recebem até um salário mínimo (R$ 1.518)
• NBs com finais 1 e 6, para quem recebe acima do salário mínimo

Ademais, além do pagamento mensal, esses beneficiários também terão:

• A segunda parcela do 13º salário
• O valor extra referente ao ressarcimento de descontos
• E o benefício habitual

Calendário completo de pagamentos do INSS

Para quem recebe até um salário mínimo (R$ 1.518):

• Final 1 – 26 de maio
• Final 2 – 27 de maio
• Final 3 – 28 de maio
• Final 4 – 29 de maio
• Final 5 – 30 de maio
• Final 6 – 2 de junho
• Final 7 – 3 de junho
• Final 8 – 4 de junho
• Final 9 – 5 de junho
• Final 0 – 6 de junho

Para quem recebe acima de um salário mínimo:

• Finais 1 e 6 – 2 de junho
• Finais 2 e 7 – 3 de junho
• Finais 3 e 8 – 4 de junho
• Finais 4 e 9 – 5 de junho
• Finais 5 e 0 – 6 de junho

Segunda parcela do 13º salário também será paga

Aliás, além da restituição referente a abril e do valor regular, os beneficiários também vão receber a segunda parcela do 13º salário.

Ademais, vale ressaltar que, essa antecipação tem como objetivo garantir que aposentados e pensionistas consigam quitar dívidas, comprar medicamentos e manter seus compromissos financeiros.

Conforme o governo, aproximadamente 34,2 milhões de pessoas estão sendo beneficiadas com essa medida, que deve injetar R$ 73,3 bilhões na economia nacional apenas no primeiro semestre de 2025.

Como receber o extra?

A devolução é automática para quem teve descontos indevidos em abril. Os valores já estão sendo depositados junto ao pagamento mensal e ao abono do 13º salário.

Ademais, fique atento apenas à data de pagamento conforme o final do seu número de benefício.

Considerações finais

• O início de junho chega com um alívio no bolso de milhões de aposentados e pensionistas do INSS.
• Em resumo, entre a segunda parcela do 13º, o pagamento habitual e a devolução dos descontos indevidos de abril, quem tem o NIS final 6 ou recebe acima do mínimo começa a semana com saldo extra na conta.
• Fique de olho no calendário e compartilhe essa informação com quem precisa saber.

Por fim, veja: INSS confirma vitória que abre esta quinta (29) com festa aos aposentados

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Descubra como solicitar o reembolso das cobranças indevidas da aposentadoria pelo Meu INSS em 7 passos simples

Aposentados e pensionistas do INSS que perceberam descontos indevidos nos seus contracheques agora podem contestar essas cobranças e solicitar reembolso de forma rápida e segura.

Conforme apurado pelo TV FOCO, o serviço já está disponível no aplicativo e no site Meu INSS, e só nos dois primeiros dias, mais de 1 milhão de pessoas já registraram pedidos de devolução.

Vamos mostrar um passo a passo simples com 7 etapas práticas para pedir o reembolso pelo Meu INSS e assim resolver a situação diretamente com os canais oficiais do Governo Federal.

Como pedir reembolso pelo Meu INSS em 7 passos:

1. Acesse o Meu INSS

Primeiramente, entre pelo site meu.inss.gov.br ou abra o aplicativo Meu INSS (disponível para Android e iOS).

2. Faça login

Informe seu CPF e senha. Se ainda não tiver cadastro, será necessário criar um para acessar os serviços.

3. Clique em “Consultar Descontos de Entidades Associativas”

Esse é o serviço que permite visualizar todos os descontos aplicados ao seu benefício.

4. Verifique os dados

O sistema mostrará o nome da entidade responsável pelo desconto. Confira com atenção se você reconhece ou autorizou esse débito.

5. Escolha a opção correta

Se o desconto não foi autorizado por você, clique em “Não autorizei o desconto”.

6. Confirmação do pedido

Você verá uma mensagem de confirmação informando que sua solicitação foi registrada com sucesso. A entidade responsável tem até 15 dias úteis para responder.

7. Acompanhe a resposta

Por fim, use o próprio app ou site do Meu INSS para acompanhar o andamento. Também é possível ligar para o número 135, que funciona como canal oficial de atendimento.

Entenda o que está acontecendo

Em resumo, o serviço de devolução faz parte da primeira etapa do ressarcimento determinado pelo Governo Federal após denúncias de cobranças ilegais feitas por algumas associações.

Ademais, a operação, conduzida com o apoio da Polícia Federal e da Corregedoria-Geral da União, já resultou no bloqueio de bens e contas bancárias das entidades suspeitas.

De acordo com o portal ‘Agência Gov’, só no segundo dia de operação, o número de contestações ultrapassou 1 milhão de pedidos, o dobro do registrado no primeiro dia.

O volume mostra a gravidade do problema, mas também a eficiência da ferramenta em dar uma resposta rápida à população.

Fique atento:

• Não existe prazo final para solicitar o reembolso. Você pode fazer isso com calma, quando for mais conveniente.
• Ademais, o Meu INSS (site, app e telefone 135) são os únicos canais oficiais. Desconfie de mensagens ou links recebidos por outros meios.
• O reembolso é um direito de quem sofreu a cobrança indevida.

Considerações finais

Em suma, se você é aposentado ou pensionista, aproveite este passo a passo e verifique se foi lesado. E se foi, não deixe de registrar sua contestação. É simples, gratuito e totalmente digital.

Como fazer uma conta no Meu INSS?

Para criar uma conta no Meu INSS, acesse o site ou app e clique em “Criar conta”. Insira seus dados pessoais, como CPF, nome completo, data de nascimento e e-mail. Contudo, após a confirmação, crie uma senha para acessar os serviços disponíveis.

Por fim, veja: Descubra o que está te impedindo de receber o auxílio-doença do INSS e veja como resolver em 2 passos

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Comunicado oficial do INSS surpreende ao confirmar em maio a notícia mais aguardada pelos aposentados

O INSS divulgou um comunicado oficial que trouxe a tão aguardada notícia para os aposentados com mais de 60 anos.

O anúncio, que promete impactar diretamente a vida de milhões de brasileiros, chega em um momento crucial.

O TV Foco, a partir do seu time de especialistas em previdência e das informações divulgadas pelo INSS através dos seus canais de comunicação, detalha sobre devolução dos valores descontados.

Alerta do INSS

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) anunciou medidas para ressarcir aposentados e pensionistas que sofreram descontos indevidos em seus benefícios.

A partir de terça-feira, 13 de maio de 2025, os beneficiários começarão a receber notificações pelo aplicativo Meu INSS informando sobre possíveis descontos não autorizados.

Porém, o processo de solicitação de reembolso estará disponível a partir de quarta-feira, 14 de maio, também pelo aplicativo ou pelo telefone 135.

Fraude na instituição

A fraude, que ficou conhecida como “Aposentão”, envolveu descontos irregulares realizados por associações e sindicatos sem a autorização dos beneficiários.

COntudo, estima-se que cerca de 9 milhões de pessoas tenham sido afetadas, com prejuízos que podem ultrapassar R$ 8 bilhões entre 2016 e 2024 .

Porém, a Polícia Federal e a Controladoria-Geral da União estão conduzindo investigações para identificar os responsáveis e recuperar os valores desviados.

Comunicado

Para garantir a segurança dos beneficiários e evitar novos golpes, o INSS enfatizou em uma postagem, que não entrará em contato por telefone ou mensagens de texto.

Todas as comunicações serão feitas exclusivamente pelo aplicativo Meu INSS.

Além disso, o ressarcimento será efetuado por meio de folha suplementar, creditado na mesma conta onde o benefício é depositado regularmente.

Não haverá pagamentos via Pix ou saques em agências bancárias, medida adotada para proteger os dados bancários dos beneficiários e prevenir novas fraudes.

Como solicitar o ressarcimento do INSS?

• Acesse o aplicativo Meu INSS ou ligue para o número 135.
• Verifique se há notificações sobre descontos indevidos.
• Caso identifique descontos não autorizados, registre a contestação diretamente pelo aplicativo ou telefone.
• Não será necessário enviar documentos adicionais; basta confirmar que não reconhece o desconto.
• O INSS restituirá o valor e repassará o montante aos beneficiários.

CONCLUSÃO

Por fim, a instituição está tomando medidas para corrigir as irregularidades e garantir que os aposentados e pensionistas recebam os valores descontados indevidamente.

Contudo, é fundamental que os beneficiários fiquem atentos às comunicações oficiais pelo aplicativo e não forneçam informações pessoais a terceiros.

Além disso, toda a colaboração de todos é essencial para combater fraudes e proteger os direitos dos segurados.

Veja também matéria especial sobre: Lula ciente: INSS libera saque de quase R$800 para salvar lista de CPFs.

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Governo Lula anuncia pagamento extra para aposentados acima de 60 anos em 2025, além do 13º salário

Em um movimento que promete impactar diretamente os aposentados, o governo Lula anunciou uma medida: além do 13º salário, os beneficiários do INSS receberão um pagamento adicional.

A decisão acaba aumentando o poder de compra dessa parcela da população, que enfrenta desafios econômicos significativos.

O TV Foco, a partir do seu time de especialistas em previdência e das informações do G1 da Globo, detalha agora sobre pagamento do INSS aos aposentados.

Ressarcimento para aposentados do INSS

A fraude bilionária envolvendo descontos não autorizados em aposentadorias e pensões do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) tem gerado indignação e preocupação em todo o país.

Porém, de acordo com a Controladoria-Geral da União (CGU), entre 2019 e 2024, entidades de classe realizaram descontos irregulares que somam aproximadamente R$ 6,3 bilhões. Assim, afetando cerca de 4,1 milhões de beneficiários.

Sem Desconto

A operação “Sem Desconto”, deflagrada em abril de 2025 pela CGU e pela Polícia Federal, revelou que 97% dos aposentados entrevistados não autorizaram os descontos.

Além disso, 70% das 29 entidades analisadas não apresentaram a documentação completa ao INSS para formalizar os Acordos de Cooperação Técnica (ACTs).

Contudo, esse esquema envolvia a cobrança de mensalidades associativas diretamente na folha de pagamento dos beneficiários, sem o devido consentimento.

Presidente do INSS demitido

• Afastamento do presidente do INSS, Alessandro Stefanutto, é destaque no caso.
• Seis pessoas foram presas em diversos estados durante a operação.
• A operação resultou no sequestro de bens avaliados em mais de R$ 1 bilhão.
• Investigações revelaram que algumas entidades operavam sem estrutura física ou funcionários.
• A gravidade do esquema criminoso é evidenciada pelas falhas estruturais das entidades envolvidas.
• A operação expôs um sistema fraudulento que prejudicava o funcionamento do INSS.

Resposta do Governo

Em resposta à fraude, o governo federal está elaborando um Plano de Ressarcimento Excepcional para devolver os valores descontados indevidamente aos aposentados e pensionistas.

Porém, a proposta, que está em fase final de elaboração, será submetida à Casa Civil e, posteriormente, ao Conselho Nacional de Justiça, ao Ministério Público Federal e à Defensoria Pública da União.

Como solicitar o ressarcimento do INSS?

Para solicitar o ressarcimento, os beneficiários devem acessar a plataforma digital do INSS ou entrar em contato pelo telefone 135.

Contudo, é recomendável reunir documentos como extratos bancários, documentos pessoais e, se possível, boletins de ocorrência.

Além disso, é possível registrar reclamações no Portal do Consumidor (www.consumidor.gov.br) ou buscar orientação jurídica especializada.

CONCLUSÃO

Por fim, a fraude no INSS representa um dos maiores esquemas de desvio de recursos públicos da história recente do Brasil.

Porém, é fundamental que os responsáveis sejam identificados e punidos, e que os aposentados e pensionistas lesados recebam a devida reparação.

Além disso, o processo de ressarcimento deve ser ágil e transparente, garantindo que os valores descontados indevidamente sejam devolvidos sem burocracia excessiva.

Veja também matéria especial sobre: R$73B e ainda não acabou: Data da 2ª parcela do 13º salário do INSS em 2025 acaba de chegar aos 60+.

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Reembolsos inesperados pagos pelo INSS geram surpresa entre milhares de beneficiários que não esperavam receber esse presente

Beneficiários do INSS em diversas regiões do país receberam valores extras em suas contas. A surpresa provocou uma onda de dúvidas entre aposentados e pensionistas.

O TV Foco, a partir do seu time de especialistas em previdência e das informações do O Antagonista, detalha reembolsos do INSS.

Reembolsos do INSS

Milhares de aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) foram surpreendidos com a notícia de reembolsos inesperados programados para a folha de pagamento de maio.

Contudo, a medida, anunciada em 2 de maio de 2025, promete devolver bilhões de reais a beneficiários em todo o país.

Detalhes

O reembolso automático será creditado diretamente nas contas dos beneficiários, sem necessidade de solicitação prévia.

Porém, a iniciativa visa corrigir valores pagos a menor em períodos anteriores, garantindo que os segurados recebam os montantes devidos.

Para verificar se têm direito ao reembolso, os beneficiários devem acessar o extrato de pagamento disponível no portal ou aplicativo Meu INSS.

Além disso, é fundamental que os segurados mantenham seus dados atualizados para assegurar o recebimento correto dos valores.

Principais pontos sobre o reembolso:

• Crédito automático na folha de pagamento de maio;
• Devolução de valores pagos a menor em períodos anteriores;
• Necessidade de consulta ao extrato no Meu INSS;
• Importância de manter dados cadastrais atualizados;

Beneficiários em festa

A medida tem gerado alívio entre os beneficiários, que enfrentam desafios financeiros agravados pela inflação e pelo aumento do custo de vida.

Porém, especialistas recomendam que os segurados utilizem os recursos de forma consciente, priorizando o pagamento de dívidas e a constituição de reservas financeiras.

O INSS reforça que os reembolsos são resultado de auditorias internas e ajustes nos sistemas de pagamento, visando maior transparência e justiça na concessão dos benefícios.

Além disso, a instituição orienta os beneficiários a acompanharem regularmente seus extratos e a reportarem quaisquer inconsistências.

Como acessar o Meu INSS?

Para acessar o Meu INSS, siga estes passos:

1. Acesse o site meu.inss.gov.br ou baixe o aplicativo Meu INSS na Play Store (Android) ou App Store (iOS).
2. Clique em “Entrar com gov.br” e informe seu CPF.
3. Digite sua senha cadastrada ou utilize biometria facial para login rápido.

Contudo, após o login, você poderá consultar benefícios, extratos, realizar agendamentos e acessar diversos serviços do INSS diretamente pelo celular ou computador.

CONCLUSÃO 

Por fim, os reembolsos inesperados representam uma ação positiva do INSS para corrigir distorções e assegurar os direitos dos segurados.

Porém, a iniciativa destaca a importância da vigilância contínua sobre os processos de pagamento e da comunicação eficaz entre a instituição e os beneficiários.

Veja também matéria especial sobre: Aposentadoria antecipada, saque do FGTS e +5 benefícios: Doença comum libera 7 direitos no INSS em 2025.

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Uber é uma das gigantes presente no Brasil

A Uber, sem sombra de dúvidas, é uma das empresas de aplicativo de transportes privado mais populares de todo o mundo. Entretanto, quem usufrui do serviço costuma ter algumas questões especiais que geram questionamento. Uma delas é quando o motorista erra o caminho e a corrida fica mais cara.

Quem costuma utilizar os serviços da Uber, é comer notar que os motoristas desviam do caminho sugerido pelo GPS e utilizam uma rota alternativa para evitar longos congestionamentos. Vale lembrar que às vezes a iniciativa parte do próprio passageiro para não chegar atrasado.

Por outro lado, existem algumas situações onde o motorista erre o caminho e o GPS recalcula a rota e aumente o valor da corrida. Muitas pessoas costumam questionar o assunto para saber se tem direito ao reembolso. Pensando nisso, o Auto Esporte resolveu resolver algumas dessas dúvidas.

Segundo informações da Uber, todas as viagens realizadas pela plataforma são registradas pelo GPS, sendo possível solicitar a revisão do valor pelo trajeto, através do seu próprio perfil no aplicativo. Ao apresentar os motivos para o esclarecimento, a análise poderá gerar um reembolso imediato, ou não.

Notícia sobre reembolso da Uber que você precisa saber (Foto: Reprodução/ Internet)

Dependendo do caso é necessário fazer uma verificação mais detalhada do ocorrido, o que pode levar mais tempo. Por outro lado, a Uber garante que pequenas alterações da rota durante a corrida, não geram aumento do valor indicado pelo aplicativo. Essa resposta, vale dizer, deixa muitos clientes mais felizes.

Qual o procedimento para pedir reembolso?

1) Abra o aplicativo da Uber e toque em “Conta”;
2) Depois, clique em “Ajuda”;
3) Selecione a opção “Problemas com uma viagem específica e reembolsos”;
4) Em seguida, toque na corrida que você deseja solicitar o estorno;
5) Na parte de baixo da tela, clique em “Solicitar ajuda com viagens”.
6) Depois, toque na opção “Revisar minha taxa de cancelamento”;
7) O processo de reembolso será iniciado através de um chat com o suporte da empresa assim que todos estes passos forem feitos.

Uber (Foto: Reprodução/ Internet)

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Clientes podem pedir reembolso e causam pesadelos nos bancos

Grande dos brasileiros hoje em dia possuem contas bancárias, e todos sabem que há algumas burocracias, até mesmo com cobranças de taxas para a manutenção, mas os clientes podem pedir reembolso e isso causa um pesadelo nos bancos.

A segurança que uma instituição financeira oferece certamente é o ponto principal quando alguém vai escolher onde deixará grande parte ou todo o dinheiro que ganha ao longo dos meses de trabalho.

Porém, grande parte dos bancos costumam a cobrar taxas, dependendo do que será realizado, e de acordo com a influenciadora Nath Finanças, formada em administração, parte delas podem estar sendo cobradas de maneira indevida.

De acordo com as informações que compartilhou em suas redes sociais, ela que faz parte do membro do Conselho Econômico Social, os bancos devem cobrir sem taxas serviços como depósitos, transferências e saques.

Claro que para tudo há um limite preestabelecido, mas caso você esteja pagando algum adicional e esteja dentro do limite de quatro saques por mês e duas retiradas de extratos por mês, tem que saber como solicitar o reembolso.

Para isso, basta entrar em contato com o serviço de atendimento do banco do qual é cliente, e explicar os detalhes sobre sua conta e guarde sempre o número de protocolo que será passado pelo funcionário.

Com essas informações, a instituição financeira deve fazer o reembolso do dinheiro. Caso contrário, registre uma denúncia no Banco Central, através da opção ‘Registrar reclamação‘, e adicione o número do protocolo que foi passado.

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Qual o maior banco do Brasil?

Hoje em dia, o Itaú Unibanco é considerado a maior instituição financeira do Brasil, seguido pelo Bradesco e completando o pódio está o Banco do Brasil.

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