Tudo o que você precisa saber sobre como renegociar uma dívida com o Nubank

Se você é cliente do Nubank e está com dívidas, saiba que este comunicado feito diretamente pelo portal do Serasa é especialmente para você. A saber, sendo um dos maiores bancos do Brasil na atualidade, o Nubank conta com milhões de clientes e acaba sendo comum que muitos desses acabem contraindo dívidas. Inclusive, o número de inadimplentes no Brasil cresce cada vez mais.

Assim, o Serasa, por meio do seu portal, ensina sobre como consultar e negociar a sua dívida com o Nubank. De acordo com o órgão, os clientes Nubank podem negociar seus débitos com descontos diretamente pelo aplicativo da instituição financeira e também pela plataforma do Serasa Limpa Nome.

Assim, essa dívida pode ser:

• fatura de cartão de crédito não paga;
• ⁠empréstimo em atraso.

Para verificar se existe alguma pendência, o usuário deve consultar o aplicativo Nubank da seguinte maneira:

• Acesse o aplicativo Nubank do celular.
• Insira sua senha ou utilize a biometria/reconhecimento facial para realizar o login.
• Na tela inicial, selecione “Cartão de crédito” e/ou “Empréstimo” para visualizar as dívidas existentes.

Por fim, na tela inicial do app pode haver um aviso sobre a existência de uma cobrança Nubank.

Como negociar uma dívida com o Nubank?

A seguir, confira o passo a passo para renegociar uma dívida com o Nubank:

• Acesse o aplicativo Nu e faça o login.
• ⁠ Selecione a opção “Cartão de crédito” e/ou “Empréstimo”.
• ⁠Para as dívidas de cartão de crédito, toque em “Fazer um acordo” ou “Parcelar”, que ficará disponível se houver pendências.
• ⁠Para as dívidas de empréstimo, clique no botão “Renegociar”.

Além disso, acaba sendo possível realizar a negociação de cobranças Nu por telefone, ligando para um dos seguintes números de atendimento:

• 4020 0185 para capitais e regiões metropolitanas.
• 0800 591 2117 para demais regiões.

Diante de tudo isso, não dá para negar que o Nu realiza uma campanha de renegociação de dívidas para ajudar os clientes a regularizarem as pendências financeiras com mais facilidades.

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Descubra quanto tempo leva para ter o nome sujo e confira dicas práticas para negociar dívidas para recuperar a sua linha de crédito rapidamente

A inadimplência continua sendo uma das maiores questões financeiras do Brasil, impactando a vida de milhares de pessoas todos os anos. Inclusive, muitos consumidores se veem com o nome sujo sem entender quanto tempo leva para entrar nos serviços de proteção ao crédito.

No entanto, saber esses detalhes é essencial para evitar complicações maiores e planejar a recuperação financeira de forma eficiente. Pensando nisso, com base no que diz o blog oficial do Nubank, trazemos abaixo como essa situação ocorre e como regularizar da melhor maneira.

O que significa ter o nome sujo?

Segundo o Nubank, ter o nome sujo significa que uma ou mais dívidas não foram pagas e foram registradas em órgãos de proteção ao crédito, como o SPC e Serasa. Essa situação pode ocorrer em caso de atraso nas contas:

• De cartão de crédito;
• Empréstimos;
• Financiamentos;
• Até mesmo contas essenciais, como água, luz e telefone.

E, como muitos já sabem, ter o nome negativado limita a concessão de crédito, dificulta a obtenção de financiamentos e pode aumentar os custos de serviços financeiros.

De acordo com dados oficiais, cerca de mais de 70 milhões de brasileiros têm algum registro de inadimplência, sendo que pessoas entre 41 e 60 anos representam a maior fatia, com 35,1% dos casos.

Quanto tempo leva para o nome ficar sujo?

O registro de negativação normalmente ocorre após o atraso de 30 dias, quando a dívida é enviada pelas empresas credoras aos órgãos de proteção ao crédito.

Porém, esse prazo pode variar dependendo do tipo de dívida e do acordo entre o consumidor e o credor.

Uma vez incluído no cadastro, o nome permanecerá negativado até que a dívida seja quitada ou renegociada, o que libera o consumidor para recuperar o crédito.

Como resolver a situação?

O Nubank orienta que a quitação da dívida é o primeiro passo para limpar o nome. Depois de pagar, o consumidor deve confirmar a baixa do registro junto ao órgão de proteção ao crédito.

Além disso, algumas estratégias podem acelerar a recuperação financeira:

• Negociar prazos e juros: Entre em contato com o credor para ajustar o valor e parcelar a dívida de forma que caiba no orçamento;

• Priorizar dívidas essenciais: Pague primeiro contas de serviços essenciais, como energia, água e telefone, para evitar impactos adicionais;

• Controlar gastos e organizar o orçamento: Use ferramentas de controle financeiro e planeje pagamentos futuros para não acumular novas dívidas;

Manter disciplina financeira e acompanhar regularmente o status do CPF nos serviços de proteção ao crédito ajuda a evitar surpresas e a recuperar o acesso ao crédito de forma segura.

Mas, para saber sobre mais informações quanto à manutenção do CPF, entre outros, clique aqui*.

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A inadimplência atinge milhões de brasileiros e levanta a dúvida: Será possível abrir conta no Nubank ou em outro banco com o nome sujo? Descubra o que a lei diz e a posição da fintech

Nos últimos anos, a inadimplência se transformou em um dos maiores pesadelos financeiros do Brasil. São milhões de pessoas convivendo com dívidas atrasadas, contas acumuladas e, muitas vezes, a dura realidade de ver o próprio nome incluído em cadastros de restrição ao crédito.

A cada mês, novas famílias entram nessa estatística, seja por: Desemprego, perda de renda, juros altos ou simples descontrole no orçamento. O resultado vai além da frustração, uma vez que dificulta o acesso a crédito, trava projetos pessoais e aumenta a sensação de insegurança financeira.

No entanto, nesse mesmo cenário, muitos se perguntam: Será que mesmo com nome sujo, é possível abrir uma conta em um banco ou em uma fintech como o Nubank?

Através do seu blog pessoal a fintech comunica como funciona seu sistema nesse cenário.

O que a lei determina?

A lei não impede ninguém de abrir uma conta digital ou tradicional por estar inadimplente.

Ter o nome inscrito nos órgãos de proteção ao crédito, como SPC ou Serasa, não é motivo legal para um banco negar esse serviço.

A conta bancária é considerada um direito de cidadania financeira, permitindo que a pessoa receba salários, faça pagamentos e organize a vida mesmo em meio às dívidas.

Sendo assim, o Nubank segue as normas e permite que mesmo as pessoas com restrição no CPF abram uma conta digital gratuita normalmente.

O que muda, nesse caso, é o acesso a serviços de crédito, como cartão com limite ou empréstimos. Isso porque o banco analisa o risco dessas modalidades e pode negá-las se a pontuação de crédito estiver baixa.

Como sair das dívidas?

Viver com o nome negativado pesa no dia a dia, mas existem caminhos para retomar o controle:

• Negocie suas dívidas: Entre em contato com os credores ou aproveite feirões de negociação, que oferecem descontos relevantes para pagamento ou parcelamento

• Organize seu orçamento: Liste todas as despesas fixas, corte gastos supérfluos e priorize quitar as pendências que mais afetam sua vida financeira.

• Busque novas fontes de renda: Trabalhos temporários, freelas ou vendas podem acelerar o processo de limpeza do nome e trazer fôlego ao orçamento.

Com esses passos, abrir a conta bancária deixa de ser apenas uma porta de entrada para a vida financeira e passa a ser também um ponto de partida para reconstruir a credibilidade no mercado.

Mas, para saber mais sobre os benefícios do Nubank, clique aqui*

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O seu nome está sujo no Serasa? Entenda agora quanto tempo o seu nome fica sujo após as dívidas vencerem

A título de informação, um recente levantamento que acabou sendo feito pelo Serasa descobriu que 57 milhões de brasileiros não sabem que estão endividados. Dessa forma, entre os consumidores que desconhecem a existência de dívidas em seu nome, pelo menos 19 milhões deles foram negativados pelos credores.

Assim, com um alto número de pessoas endividadas, é importante também ressaltar sobre quanto tempo o nome fica sujo após o vencimento das dívidas.

De acordo com informações do portal CNN Brasil, quando uma pessoa está com o nome no SPC ou SERASA, fica impossibilitado de solicitar cartões de crédito. Além disso, de fazer empréstimos, abrir contas e realizar diversos processos. O fato é que, após o vencimento da dívida, o Código de Defesa do Consumidor não define um prazo mínimo para que o credor registre a pessoa endividada nos órgãos de restrição ao crédito.

“As empresas geralmente aguardam um período de 30 dias ou mais antes de proceder com a inclusão.”, explica o advogado tributarista da Ernesto Borges Advogados, Daniel Feitosa Naruto.

ENTENDA

Em meio a isso, o Serasa explica que o nome do devedor não será negativado logo após o vencimento da dívida.

“O nome de um consumidor não aparecerá no cadastro de inadimplentes no dia seguinte a um atraso. Assim, pois isso não ocorre automaticamente”, explica o órgão em nota à CNN. “O credor até pode solicitar a negativação logo depois, mas existem etapas anteriores.”

Segundo o Serasa, banco deve notificar o devedor sobre a possibilidade da negativação para que a pessoa tenha um prazo para poder pagar. Ou então, renegociar a dívida.

“Como esse processo começa a partir da iniciativa do credor, não é possível determinar com precisão em quanto tempo o CPF será negativado depois do vencimento de uma dívida”, explica o órgão.

Por fim, mas não menos importante, vale falar ainda que a história de que a dívida deixa de existir após 5 anos de sua existência é um mito. A “dívida caduca” deixa de ser registrada no Serasa, mas não significa que ela seja perdoada.

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Você quitou sua dívida, mas o nome ainda está sujo no Serasa? Entenda o que pode causar isso

Milhares de pessoas convivem com a realidade das dívidas, seja por causa de imprevistos financeiros, desemprego ou até por causa do cartão de crédito. Dessa forma, muitos acabam ficando com o nome sujo junto aos órgãos de proteção ao crédito, como a Serasa, por exemplo.

Ficar com o nome sujo traz diversas consequências ruins para a vida financeira das pessoas. Dessa forma, existe a possibilidade de reverter essa situação. Programas como o Feirão Limpa nome da Serasa podem ajudar com mais facilidade deixar a inadimplência para trás.

Contudo, muitas pessoas que negociam suas dívidas pela Serasa ficam em dúvida sobre o que acontece depois do pagamento. Afinal, será que o nome fica limpo automaticamente ou continua sujo por algum tempo?

De acordo com o Serasa, quando a dívida é quitada, a empresa credora tem até cinco dias úteis para retirar a restrição do CPF nos órgãos de proteção ao crédito. Isso significa que, em regra, após esse prazo, o nome deve ser limpo.

No entanto, em algumas situações específicas, a impressão pode ser de que a negativação continua ativa. A seguir confira em detalhes o que a Serasa diz sobre isso.

Por que o nome pode parecer sujo mesmo após o pagamento?

Existem alguns motivos que explicam por que a restrição ainda aparece mesmo depois de pagar a dívida. Entre os mais comuns estão:

• Prazo ainda em andamento: Se a dívida foi paga recentemente, é preciso esperar o período de até cinco dias úteis para que a baixa seja efetivada no sistema. Antes disso, o nome ainda pode aparecer negativado.
• Outras dívidas em aberto: Muitas vezes, o consumidor quita apenas uma pendência, mas existem outras negativadas no CPF. Nesse caso, o pagamento de uma não exclui as demais, e o nome continua restrito até que todas sejam resolvidas.
• Impacto no Serasa Score: Mesmo depois de limpar o nome, o score de crédito pode não aumentar imediatamente. Isso acontece porque o histórico de inadimplência ainda pesa na avaliação, e o mercado leva algum tempo para registrar a melhora do perfil financeiro.
• Dívidas prescritas e registros internos: Após cinco anos, uma dívida não pode mais aparecer nos cadastros da Serasa. Porém, algumas instituições financeiras mantêm registros internos e ainda consideram esse histórico na hora de conceder crédito.

Como confirmar se o nome está limpo?

A forma mais segura de ter certeza é consultar o CPF no site oficial da Serasa. O serviço é gratuito e mostra se ainda existe alguma restrição ativa.

Por fim, veja: Serasa emite comunicado a brasileiros com dívidas há mais de 5 anos e crava fim do nome sujo em 6 passos

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Saiba o que significa ter o CPF cancelado, quais são as consequências dessa situação e como regularizar seu CPF junto à Receita Federal

Hoje, uma realidade quase que unânime entre a maioria das pessoas são as famigeradas e temidas dívidas. Inclusive, o crescimento constante da inadimplência revela que muitos brasileiros enfrentam dificuldades para honrar seus compromissos financeiros.

Diante desse cenário, surge uma dúvida frequente: Será que meu CPF pode ser cancelado ou suspenso por causa das dívidas? E se isso acontece, qual é o motivo por trás de uma decisão tão drástica?

Para responder a essa pergunta, com base em um comunicado exposto pelo próprio Serasa, explicamos abaixo:

• O que realmente acontece com o CPF quando há pendências financeiras?
• Quais são as consequências de ter o documento suspenso?
• Qual é o passo a passo para regularizar sua situação junto à Receita Federal?

O que significa ter o CPF suspenso?

Em suma, ter o CPF suspenso indica que a Receita Federal registrou alguma irregularidade cadastral no documento.

MAS ATENÇÃO! Essa suspensão ainda não equivale a ter o CPF cancelado, nem necessariamente reflete dívidas.

Ela ocorre principalmente por problemas com dados incompletos ou divergentes, ou ainda por inconsistências relacionadas à Justiça Eleitoral, como a falta de justificativa por ausência nas últimas eleições.

Portanto, o CPF suspenso pode resultar de:

• Informações cadastrais divergentes ou faltantes;
• Falta de justificativa eleitoral;
• Omissões em obrigações fiscais, como declarações do Imposto de Renda não entregues nos últimos cinco anos.

Outras situações cadastrais possíveis para o CPF são:

• Regular: Cadastro completo, sem pendências ou restrições.
• Pendente de regularização ou irregular: Omissão na entrega de declarações fiscais; CPF com restrições na Receita Federal.
• Cancelado: Desativação do CPF por duplicidade, decisão administrativa/judicial ou falecimento.
• Nulo: Documento anulado por fraude na inscrição, tornando o CPF inválido permanentemente.
• Titular falecido: CPF cancelado após registro de óbito para evitar fraudes.

Mas o CPF pode ser cancelado por causa das dívidas?

Não, o CPF não pode ser cancelado simplesmente por estar associado a dívidas ou por inadimplência.

Entretanto, o que ocorre, na prática, é o registro do nome do devedor em cadastros de proteção ao crédito, como Serasa, SPC e outros, que sinalizam a situação financeira para instituições e empresas.

Essas inscrições impactam o acesso a crédito, financiamentos e serviços, mas não cancelam o CPF.

Por outro lado, o CPF só é cancelado pela Receita Federal em situações específicas, como:

• Fraude;
• Duplicidade;
• Morte do titular.

Mesmo assim, o cancelamento é uma medida administrativa rigorosa e não tem relação direta com inadimplência.

Quais são as consequências de ter o CPF suspenso?

Ter o CPF suspenso gera diversas dificuldades práticas e limitações no acesso a serviços essenciais, como:

• Impossibilidade de abrir ou movimentar contas bancárias, que podem ser encerradas em até 90 dias após a suspensão ser detectada;

• Restrição para obter empréstimos, financiamentos e cartões de crédito;

• Impossibilidade de emitir ou renovar passaportes;

• Barreiras para inscrição e posse em concursos públicos;

• Suspensão do recebimento de benefícios sociais, como Bolsa Família, seguro-desemprego e auxílio emergencial;

• Bloqueio no recebimento de prêmios de loterias;

• Negativa na contratação de serviços essenciais, como internet, energia, água e assinaturas;

• Restrição em operações internacionais, como remessas de dinheiro do exterior.

Como verificar se meu CPF está suspenso?

O cidadão pode consultar a situação cadastral do CPF facilmente:

1. Primeiramente, acesse o site oficial da Receita Federal ou o aplicativo “Meu CPF”;
2. Selecione a opção “Consultar CPF”;
3. Informe o número do CPF e a data de nascimento;
4. Por fim, o sistema exibirá a situação cadastral atual do documento.

Como regularizar o CPF suspenso?

Já, ao confirmar a suspensão do CPF, o titular deve solicitar a regularização junto à Receita Federal.

O procedimento pode ocorrer de duas formas:

Atendimento online:

• Acesse o site oficial da Receita Federal;
• Vá até “Meu CPF” e clique em “Corrigir o CPF”;
• Preencha os dados solicitados, confirme que não é robô e envie o pedido;
• Receba orientações para envio de documentos por e-mail.

Atendimento presencial:

• Agende atendimento na Receita Federal ou procure unidades conveniadas (cartórios, Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal ou Correios);
• Apresente documentos originais;
• Atenção: unidades conveniadas cobram taxa de R$ 7,00 pelo serviço.

Documentos exigidos para regularização:

• Documento oficial com foto (RG, CNH ou passaporte);
• Certidão de nascimento ou casamento, se necessário;
• Título de Eleitor (para maiores de 18 anos);
• Selfie com documento (para atendimento online).

Em seguida, após o envio ou entrega da documentação, a Receita Federal analisará o pedido.

MAS ATENÇÃO! O status do CPF só muda de “suspenso” para “regular” após aprovação, o que pode acontecer imediatamente ou levar alguns dias, dependendo do sistema.

Como manter o CPF em dia?

Para evitar a suspensão do CPF, o cidadão deve:

• Manter os dados cadastrais atualizados junto à Receita Federal;
• Cumprir obrigações fiscais, como entrega da Declaração de Imposto de Renda quando obrigatório;
• Justificar ausência eleitoral dentro dos prazos legais;
• Evitar fraudes cadastrais e manter a documentação pessoal correta.

Por fim, manter o CPF regularizado garante o acesso tranquilo a serviços financeiros, benefícios sociais e direitos básicos, preservando a qualidade de vida financeira.

Mas, para saber mais informações sobre outras leis, clique aqui*.

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Serasa anuncia medida de isenção que beneficia devedores do Banco do Brasil

Negociar dívidas virou um passo possível para quem tem pendências com o Banco do Brasil. A Serasa, por meio da sua plataforma Limpa Nome, abriu uma porta larga para quem precisa respirar aliviado. Os descontos chegam a até 90% e, na prática, isso significa que uma dívida de mil reais pode sair por pouco mais de cem. Contudo, tudo acontece online, sem fila, sem constrangimento e sem precisar falar com gerente. Basta o CPF e poucos cliques para que as ofertas apareçam. Porém, a partir daí, é só escolher como pagar e resolver ali mesmo

Não é só facilidade, é também agilidade. A Serasa organizou o processo para que qualquer pessoa consiga entender e usar, mesmo sem costume com esse tipo de coisa. Você entra no site ou no aplicativo, se identifica com seus dados e já consegue ver se tem dívida com o banco. Se tiver, ótimo, quer dizer, não ótimo por ter a dívida, mas por ter como resolver. Eles mostram as opções, com o valor cheio, o desconto e o que você pagaria. Além disso, dá para parcelar e pagar por Pix, o que já ajuda bastante.

Dá até para resolver tudo presencialmente, se preferir. A Serasa tem um acordo com os Correios, então quem não curte resolver as coisas pelo celular pode ir até uma agência e negociar do jeito tradicional, cara a cara. Tem gente que ainda se sente mais seguro assim. Contudo, o nome vai sair dos cadastros de inadimplência do mesmo modo. Claro, desde que o combinado seja pago certinho.

Além disso, tem também as campanhas especiais, como a “Desbanca”, que terminou há pouco e foi um sucesso. Nessa ação, os descontos chegaram a 97%. Teve gente pagando menos de R$ 10 para quitar dívida bancária. Imagina só. O Banco do Brasil participou, com outros grandões como Itaú, Santander e Bradesco.

Como limpar o nome no Serasa?

1. Acesse o site ou aplicativo da Serasa Limpa Nome: Entre em www.serasa.com.br ou baixe o app no seu celular. Faça login com seu CPF e senha (ou crie uma conta gratuita).
2. Veja suas dívidas disponíveis para negociação: Após conectar, você verá uma lista com suas dívidas negativadas e os descontos oferecidos por cada empresa, inclusive bancos, lojas e financeiras.
3. Escolha a melhor proposta de pagamento: Analise as condições: dá para pagar à vista com mais desconto ou parcelar com valores menores por mês. Escolha o que cabe no seu bolso.
4. Finalize o acordo e gere o boleto ou código Pix: Confirme a proposta e escolha como pagar. Você pode usar boleto, Pix ou até cartão (em alguns casos). Pague dentro do prazo combinado.
5. Aguarde a baixa da negativação: Após o pagamento, o nome sai do cadastro de inadimplentes em até 5 dias úteis. A Serasa também envia notificação confirmando.

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Você pode ter seu salário bloqueado por causa de dívidas? Veja o que o Serasa diz sobre a penhora salarial e em quais casos pode acontecer

Com certeza você já ouviu falar sobre penhora de bens por causa de dívidas, no entanto, muitos têm dúvidas se o salário pode ser penhorado por esse motivo. Dessa forma, o Serasa esclareceu tudo sobre o assunto.

De acordo com a empresa especializada em análise de crédito, após uma importante decisão do Superior Tribunal de Justiça (STJ) em 2023, pessoas com endividadas podem sim ter parte do salário bloqueado, mas, com muitas ressalvas.

Vale destacar que, a penhora de salário ocorre quando parte da remuneração mensal de um trabalhador acaba sendo bloqueada judicialmente para quitar uma dívida. Ademais, trata-se de uma medida extrema e só pode ser determinada por um juiz, em último caso.

Antes da decisão do STJ, esse tipo de bloqueio era permitido apenas em casos muito específicos. Como por exemplo em dívidas envolvendo pensão alimentícia. Ou quando a pessoa que estava devendo recebia mais de 50 salários mínimos por mês, de acordo com artigo 833 do Código de Processo Civil.

O que mudou com a decisão do STJ?

Em abril de 2023, o STJ decidiu flexibilizar o entendimento sobre a impenhorabilidade salarial, ou seja, sobre a impossibilidade de penhorar o salário.

A partir desse julgamento, passou a ser possível penhorar parte do salário mesmo em dívidas que não sejam alimentícias, desde que isso não comprometa a dignidade da pessoa e de sua família.

Assim, se o juiz entender que o bloqueio não afetará o básico necessário para o devedor viver com dignidade, ele poderá autorizar a penhora de parte do salário, independentemente do valor total recebido ou do tipo de dívida.

O que diz o artigo 833 do Código de Processo Civil?

Esse artigo é o que protege o salário de penhoras. Ele determina que salários, pensões, aposentadorias, entre outros rendimentos, são impenhoráveis, exceto em situações específicas previstas em lei.

A nova decisão do STJ não revoga esse artigo, mas o interpreta de forma mais flexível, permitindo exceções desde que haja decisão judicial e garantia de que a pessoa não ficará sem o básico para sobreviver de forma digna.

Por fim, veja: Tem mais de 60 anos e está com nome sujo? Lei em vigor salva idosos das dívidas em 2025

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Serasa esclarece se seu nome fica limpo após 5 anos. Saiba o que fazer para recuperar seu CPF

A lei brasileira é clara e protege o consumidor. Assim sendo, seu seu nome não pode permanecer negativado por mais de cinco anos. Após esse período, as instituições de crédito, como a Serasa e o SPC, devem retirar a restrição do seu CPF. Essa determinação vem do artigo 43 do Código de Defesa do Consumidor e a baixa da negativação é uma obrigação.

Contudo, é fundamental entender que limpar o nome não elimina a pendência financeira. A dívida não “caduca” ou desaparece. Na verdade, ela prescreve. Isso significa que a empresa credora ainda pode tentar cobrar o valor de dívidas amigavelmente, mas perde o direito de usar a justiça para isso.

O que acontece na prática com a dívida prescrita na Serasa?

Quando uma dívida prescreve, a empresa credora não pode mais abrir um processo judicial contra você para exigir o pagamento. Dessa forma, ela perde o poder de solicitar o bloqueio de valores em suas contas ou pedir a penhora de bens para quitar o débito.

A cobrança, portanto, fica limitada a contatos diretos, como telefonemas e e-mails. A dívida ainda existe no registro da empresa, mas as ferramentas legais para forçar o pagamento já não estão mais disponíveis para o credor.

Por que a dívida ainda aparece em plataformas como a Serasa?

Muitos consumidores notam que a dívida continua aparecendo no site da Serasa e ficam confusos. Isso acontece porque a plataforma funciona também como um sistema de cobrança. Após cinco anos, o status da pendência muda de “dívida negativada” para “conta atrasada”.

A diferença é gigante. A “dívida negativada” é uma restrição pública que afeta seu acesso a crédito em todo o mercado. Já a “conta atrasada” é um registro da pendência que impacta menos sua pontuação e não é visível para outras empresas em uma consulta de rotina.

E se meu nome continuar negativado após o prazo?

Manter o nome de um consumidor negativado por mais de cinco anos é uma prática ilegal. Se isso acontecer com você, a empresa credora está descumprindo a lei e você tem direitos claros. É um alerta importante para quem possui dívidas com mais de 5 anos.

Nesse cenário, você pode exigir a limpeza imediata do seu nome. Além disso, a manutenção indevida da negativação gera o direito de buscar uma indenização por danos morais na justiça, pois a situação causa prejuízos à sua imagem e reputação financeira.

Para verificar sua situação, siga estes passos simples:

1. Acesse seu perfil nos sites dos birôs de crédito.
2. Identifique o status da dívida: se está como “negativada” ou “conta atrasada”.
3. Confirme a data de vencimento da dívida que consta como negativada.
4. Aja caso a negativação tenha mais de cinco anos, buscando a remoção e a reparação.

Vale ressaltar que conhecer essa diferença dá a você o controle sobre sua vida financeira. Você entende seus direitos e sabe como agir para garantir que a lei seja cumprida, permitindo que você retome seu poder de compra e planeje seu futuro com mais segurança.

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Nessa matéria, falamos sobre 3 dívidas que os beneficiários do Bolsa Família não precisam pagar. Assim, eles estão livres de ficar com o nome sujo no Serasa

O Serasa é um dos principais órgãos de proteção ao crédito dos brasileiros. Quem por algum motivo não quita seus débitos acaba com o nome sujo na empresa. O que muitos não sabem é que os usuários do Bolsa Família estão livres de pagar 3 importantes dívidas.

Consequentemente, eles não podem parar com o nome no Serasa por conta dessas 3 contas. Essa novidade é graças a uma nova lei assinada pelo presidente Luiz Inácio Lula da Silva que trouxe alívio financeiro para milhares de famílias brasileiras inscritas no CadÚnico e que recebem o Bolsa Família.

Conta de luz

Primeiramente, falaremos sobre a Tarifa Social de Energia Elétrica. Esse programa acabou sendo criado para beneficiar famílias de baixa renda com desconto na conta de luz. A ideia é aliviar as despesas com eletricidade no orçamento da casa. Aliás, o desconto varia de acordo com a faixa de consumo mensal:

• 65% para consumo residencial de até 30 kWh/mês;
• 40% para consumo entre 31 kWh e 100 kWh/mês;
• 10% para consumo entre 101 kWh e 220 kWh/mês.

De acordo com informações do Serasa, esses descontos acabam sendo aplicados automaticamente para as famílias cadastradas no CadÚnico. Aliás, essa medida visa aliviar as famílias de baixa renda, que muitas vezes enfrentam dificuldades para arcar com as altas tarifas de energia.

Conta de água

Em São Paulo, as famílias de baixa renda já contam com descontos especiais na tarifa de água e esgoto por meio de uma parceria entre o governo e a Sabesp (Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo). A tarifa mínima é de R$ 7 para consumo de até 10 m³ por mês.

Esse valor é bem abaixo das tarifas comuns, e é voltada para inscritos no Bolsa Família e no CadÚnico. O desconto na conta de água não é automático. A solicitação pode acontece presencialmente nas agências da Sabesp ou online. Para ter acesso ao benefício, é necessário apresentar:

• Documento com foto
• Número do NIS (Número de Identificação Social)
• Comprovante de residência
• Número de matrícula da conta de água

Isenção no aluguel de imóveis do programa Minha Casa, Minha Vida

Além disso, segundo o portal Tribuna de Minas, outra grande novidade é a isenção no pagamento das prestações de imóveis adquiridos pelo Minha Casa, Minha Vida. As famílias inscritas no CadÚnico, que recebem o Bolsa Família ou o BPC, estão isentas do pagamento das prestações desses imóveis.

• Imóveis novos ou antigos: As famílias não precisarão mais pagar as parcelas de financiamento do programa.
• Não há devolução de valores pagos: Embora as dívidas sejam zeradas, não haverá reembolso das parcelas já pagas.

Essa medida visa garantir que as famílias em situação de vulnerabilidade social não acabem sendo penalizadas pelo custo do financiamento habitacional. Para efetivar a isenção, o titular do Bolsa Família deverá comparecer a uma unidade da Caixa Econômica Federal e formalizar a solicitação.

Como se inscrever no CadÚnico?

As inscrições podem ocorrer pessoalmente, em um Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) ou outro posto de atendimento do município. O cadastro é gratuito.

Para a efetivação da inscrição, o responsável precisa levar ao local de atendimento os CPFs de todas as pessoas da família que moram na casa, além de documento com foto do responsável familiar e comprovante de residência.

A inscrição no Cadastro Único é realizada somente de forma presencial. Há, no entanto, a possibilidade para realização de um pré-cadastro.

Por fim, confira mais notícias sobre contas clicando aqui.

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