Nubank detalha cobrança aplicada junto ao saque e deixa o custo maior que a tarifa de R$6,50

A Nubank informa que cobra uma tarifa de R$6,50 por cada saque feito pelos clientes. A fintech explica que esse valor cobre custos operacionais e impostos envolvidos no uso dos caixas eletrônicos parceiros.

Contudo, a empresa afirma que não lucra com essa cobrança e repassa apenas o valor necessário para manter o serviço disponível. Além disso, a plataforma reforça que sempre sinaliza essa tarifa no extrato para evitar surpresas.

Porém, o cliente também pode encontrar outro valor durante o saque, já que algumas máquinas cobram uma taxa de conveniência. A Nubank afirma que não controla essa taxa, porque ela pertence às redes responsáveis pelos terminais. O app sempre exibe um aviso claro antes da confirmação do saque. Isso permite que o usuário decida se quer continuar. Muitas pessoas ignoram esse detalhe e descobrem o custo só depois, o que aumenta a confusão.

A fintech destaca que a tarifa e a taxa representam cobranças diferentes. A tarifa de R$6,50 aparece separada no extrato como tarifa de saque e sempre vem da Nubank. No entanto, a taxa de conveniência surge misturada ao valor sacado e varia conforme o terminal escolhido.

Além disso, ela pode ser alta em algumas máquinas e isso surpreende muitos clientes. Além disso, o valor final sempre inclui essa taxa quando ela existe, o que torna importante conferir o aviso antes de concluir a operação.

Qual é o valor da taxa conveniência?

Muitas reclamações surgem porque vários usuários acreditam que ambas as cobranças pertencem ao banco digital. Contudo, a Nubank explica que não determina a taxa de conveniência. A empresa apenas repassa o valor que a rede do caixa eletrônico definiu. Dessa forma, o cliente paga o que o terminal exige. A fintech só aplica a tarifa fixa que ela mesma definiu e informa isso com frequência em seus canais oficiais.

Além disso, a Nubank também lembra que a NuConta é uma conta de pagamento. Esse tipo de conta não segue as mesmas regras que obrigam bancos tradicionais a oferecer serviços gratuitos. A legislação permite que instituições desse tipo cobrem pelo saque.

Por isso, a fintech opera com mais liberdade e aplica a tarifa para cobrir os custos. Esse ponto costuma gerar dúvidas, embora a empresa explique o funcionamento em seu blog.

Os clientes podem reduzir gastos usando alternativas como o Pix. Muitos preferem transferir valores para outros bancos quando precisam sacar sem custos adicionais. A função débito também permite saques, mas sempre com a cobrança da tarifa. A empresa reforça que todas as informações aparecem no app.

Por fim, o cliente precisa considerar dois possíveis custos ao sacar dinheiro. A tarifa fixa de R$6,50 sempre aparece. A taxa de conveniência pode surgir dependendo da rede do terminal. A Nubank afirma que mantém tudo claro para o usuário e recomenda conferir as mensagens exibidas na tela antes de finalizar a transação.

The post Além da tarifa de R$6,50: Nubank informa outra taxa cobrada junto com o saque appeared first on TV Foco.

Nubank enfrenta questionamentos sobre novas taxas e esclarece situação aos clientes

O Nubank virou assunto nos últimos dias depois que surgiram boatos dizendo que a fintech iria começar a cobrar novas taxas. A reação foi imediata e clientes ficaram apreensivos, grupos de WhatsApp e redes sociais se encheram de dúvidas e teorias.

Contudo, a realidade, ao contrário do que alguns posts espalharam, é bem mais simples: não existe nenhuma taxa nova. Tudo que aparece nos contratos já estava lá antes. Simples assim. Para conferir, qualquer cliente pode acessar a página oficial de contratos e ver com os próprios olhos.

A fintech reforça isso ao deixar tudo claro na parte de contratos e taxas em seu site. É importante entender que os juros do cartão de crédito, por exemplo, continuam variando conforme o perfil de cada usuário, entre 2,75% e 19,99% ao mês. Não é novidade, é algo que sempre esteve presente e que faz parte do funcionamento padrão do banco.

Além disso, no dia a dia, o Nubank segue oferecendo benefícios que chamam atenção: TEDs e Pix continuam sem tarifas, saques têm os mesmos valores que antes e emissão de boletos não custa nada. Tudo isso faz parte da estratégia da fintech de manter os serviços claros e acessíveis.

Outro ponto que vale destacar é a Conta Global Ultravioleta segue sem spread cambial. Isso significa que clientes que fazem transações internacionais não precisam pagar aquele valor extra que normalmente aparece em conversões de moedas. A fintech até ofereceu reembolso para clientes que sofreram com o aumento temporário do IOF.

Nubank vai mudar as taxas?

No fundo, não há surpresas. O Nubank não vai inventar taxas novas. Os clientes podem continuar usando os serviços sem medo de cobrança inesperada. Porém, para quem ainda tem dúvida, a própria seção de contratos é um manual completo, atualizado e oficial, que explica tudo ponto a ponto.

Em um cenário financeiro cheio de mudanças rápidas e notícias muitas vezes confusas, a informação correta faz toda a diferença. Saber exatamente o que você paga e por quê evita sustos e frustrações. O Nubank entende isso, e é por isso que mantém os detalhes sempre à vista, sem enrolação.

Por fim, resumindo de forma direta, não há taxas novas, não houve aumento inesperado, e o que existe já estava previsto nos contratos. Clientes que acompanham o banco e conferem essas informações não precisam se preocupar.

The post O Nubank vai começar a cobrar taxas? Veja o que a fintech diz appeared first on TV Foco.

Tem dúvidas sobre a entrega do cartão do Nubank? Descubra agora mesmo se o banco digital cobra alguma taxa para envio do cartão físico

Atualmente, o Nubank é um dos maiores bancos digitais do Brasil. Aliás, o Roxinho se consolidou como referência em inovação e praticidade no setor financeiro. A fintech é conhecida por sua transparência, facilidade no uso do aplicativo e compromisso em oferecer serviços sem burocracia para milhões de clientes.

Recentemente, uma dúvida envolvendo o Nubank vem chamando atenção. Acontece que algumas pessoas começaram a questionar se o Roxinho estaria cobrando taxa para entregar o cartão. Justamente por sua reputação e transparência, a fintech esclareceu a dúvida por meio de suas redes sociais. A seguir, confira todos os detalhes divulgados pelo banco digital.

O Nubank cobra taxa de entrega do cartão?

O Nubank não cobra nenhuma taxa para emitir ou entregar o cartão de crédito, ou débito. Caso alguém solicite que você pague qualquer valor para receber o cartão, isso é um golpe. A própria instituição esclareceu por meio de seu Instagram que o processo de solicitação e envio do cartão é totalmente gratuito.

Como funciona a emissão do cartão?

Após a aprovação da conta ou do pedido de cartão de crédito, o Nubank envia o cartão para o endereço cadastrado pelo cliente, dessa forma, sem nenhum custo adicional. Frisando que não existe taxa de emissão, nem de entrega.

Cuidado com golpes

A fintech alerta que golpistas podem tentar enganar consumidores pedindo depósitos ou cobranças para liberar o cartão. O Nubank não solicita esse tipo de pagamento em nenhuma etapa. Ademais, sempre desconfie de mensagens suspeitas e, em caso de dúvidas, entre em contato diretamente com os canais oficiais do banco.

Como contratar um empréstimo no Nubank?

Pedir um empréstimo pessoal no Nubank é um processo totalmente digital e pensado para ser prático. Todo o procedimento acontece dentro do aplicativo, sem necessidade de ligações ou visitas a agências.

O passo a passo funciona assim:

• Abra o aplicativo e acesse a área destinada a empréstimos.
• Verifique se há uma oferta disponível para o seu perfil e clique para simular.
• Escolha o valor que deseja solicitar e defina a quantidade de parcelas que melhor se encaixa no seu orçamento.
• Confira a possibilidade de adicionar um seguro opcional, que serve como proteção extra em casos de imprevistos.
• Revise todas as informações e finalize a solicitação inserindo sua senha de acesso.

Uma das vantagens é que o crédito pode ser solicitado por clientes em qualquer lugar do Brasil. O processo é o mesmo para todos os usuários que têm limite pré-aprovado, garantindo rapidez e facilidade no acesso ao dinheiro.

Por fim, CLIQUE AQUI e veja tudo sobre o Nubank com o TV FOCO.

The post O Nubank cobra taxa para entregar o cartão? Veja o que o banco diz appeared first on TV Foco.