Bradesco esclarece em novo informe de 2025 se o cliente ainda pode cancelar uma transferência mesmo após a confirmação do envio

O Brades deixa claro que você até pode pensar em cancelar uma transferência, mas depende de alguns fatores bem claros. Por exemplo, se você fez um Pix imediato, o valor já foi debitado da sua conta e creditado instantaneamente, nesse caso, não há como voltar atrás.

Contudo, restam dois caminhos, pedir educadamente que o recebedor devolva o dinheiro ou acionar o banco se houver sinais de golpe. Mas nas situações de fraude, o Bradesco costuma ajudar, ainda que não interfira diretamente, podendo facilitar o contato com o destinatário ou registrar uma ocorrência.

Já nos casos de TED ou Pix agendado, existe uma brecha importante: antes da data marcada, geralmente até a 0h do dia anterior, você pode cancelar diretamente pelo app ou Internet Banking, acessando a seção de agendamentos. É rápido, fácil e evita dores de cabeça. Por outro lado, se a TED foi feita no mesmo dia e já foi processada, não há como pará-la.

As transferências realizadas e concluídas não podem ser canceladas automaticamente. O dinheiro já saiu da sua conta e chegou ao destinatário. Contudo, a única alternativa é um pedido de devolução ou recorrer ao banco em casos suspeitos, especialmente em golpes via Pix, que contam com mecanismos especiais de devolução.

Como se prevenir para não fazer uma transferência errada?

A melhor prevenção é antes de enviar, confira todos os detalhes como nome, CPF/CNPJ, agência, conta, valor. Esse cuidado elimina confusões, evita enganos e reduz a chance de dor de cabeça depois.

Contudo, para quem precisa cancelar um agendamento no Bradesco, o passo a passo é este: abra o app ou Internet Banking, vá para “Transferências agendadas” (ou simplesmente “Agendamentos”), escolha a operação e toque em “Cancelar” ou “Excluir”. E pronto, missão cumprida.

Por fim, se você enviou uma TED hoje e percebeu um erro, ligue para o Fone Fácil (4002‑0022) ou SAC (0800‑704‑8383) o mais rápido possível. Informe o problema. Em alguns casos, o banco pode parar ou reverter a operação se ainda não tiver passado pelo processamento final.

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Atenção máxima! O Banco Central traz comunicado com fim de serviço gigante que atinge em cheio instituições financeiras; veja mais

O Banco Central é a autarquia que controla e monitora a atuação dos demais bancos brasileiros, como a Caixa Econômica Federal, Bradesco e Itaú.

E por ser tão poderoso, ele decide o fim e continuidade de ferramentas que auxiliem os brasileiros em tudo que envolva transferências bancárias.

Desse modo, o time do TV FOCO trouxe um comunicado do Banco Central que libera o fim de serviço fundamental em três bancos.

Fim de serviço

Sabemos que a tecnologia tem sido um avanço a cada novo ano. O Pix, por exemplo, é uma metodologia adotada na época da pandemia ao qual ajuda milhares de brasileiros nas movimentações do dia a dia.

A ferramenta visa fazer transferências a toda hora, em qualquer lugar e sem custo benefício, algo que traz muitos benefícios ao consumidor.

Contudo, o Banco Central decidiu que colocaria fim a um serviço parecido com o PIX, mas que não teve tanto sucesso entre os brasileiros.

Trata-se do DOC (Documento de Crédito). O serviço era um tipo de transferência financeira com limite de R$ 4,999,99.

De acordo com decisão do Banco Central, essa ferramenta não existe mais para pessoas físicas e judicias. Além disso, os bancos como Caixa, Bradesco e Itaú não tem obrigatoriedade de fornecer. Vale frisar que a decisão foi decretada ainda em 2024.

“Em acordo, as instituições associadas à Febraban (Federação Brasileira de Bancos) ofereceram o serviço de emissão e agendamento do DOC até o dia 15 de janeiro de 2024, às 22h, tanto para pessoas físicas quanto para pessoas jurídicas (empresas).” disse o site oficial do Banco Central.

“Não há obrigatoriedade de os bancos ofertarem o DOC a seus clientes, diferentemente do que ocorre para algumas instituições bancárias em relação a TED e Pix.”, finalizou.

Desse modo, o DOC teve seu serviço finalizado e não é ofertado aos clientes nas instituições financeiras. Assim, tendo seu fim decretado pelo Banco Central.

Considerações finais

• Em suma, o Banco Central decidiu finalizar o DOC (Documento de Crédito) nas instituições financeiras;
• A ferramenta oferecia transferências bancárias de até R$ 4,999,99;
• Contudo, em 2024, ele deixou de existir em bancos como Itaú, Caixa e Bradesco.

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Como abrir uma conta na Caixa?

Para aqueles que desejam abrir uma conta poupança na Caixa Econômica Federal, o processo é relativamente simples:

• Procure uma agência da Caixa de sua preferência ou um dos Correspondentes Caixa Aqui;
• Apresente a documentação necessária;
• Preencha e assine os formulários de adesão;
• Receba o seu cartão e comece a movimentar sua conta.
• É importante ressaltar que, mesmo com a redução da rentabilidade da poupança, ela ainda é uma opção segura e conveniente para muitos brasileiros que buscam guardar seu dinheiro.

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