Motoristas da Uber precisam se atentar às novas regras da plataforma se não quiserem ser impedidos de usar o App

Quando falamos em mobilidade urbana, as plataformas de motoristas por aplicativo se tornaram a opção mais viável para ir de um ponto a outro, e a Uber é a mais solicitada entre elas.

Só para ter uma vaga noção da sua importância, de acordo com dados da própria Uber, só no Brasil a plataforma conta com 30 milhões de usuários e calcula uma média de 26 milhões de corridas por dia no mundo.

Além de trazer mais comodidade ela surgiu como uma fonte de renda a milhares de parceiros, que viram na Uber uma boa oportunidade de ganhos.

Entretanto, existem alguns casos que podem suspender e até mesmo causar a “expulsão” definitiva desses mesmos parceiros, os impedindo de voltar a acessar o aplicativo.

Isso porque a plataforma estabelece regras no contrato, contendo certas proibições que todos devem respeitar.

Por isso, é necessário ler todas essas cláusulas com atenção.

Sendo assim, separamos 5 alertas de bloqueio, que já estão em vigor nesta segunda (01), para que motoristas da Uber evitem ter as suas contas bloqueadas de forma definitiva.

Por dentro das regras

Conforme expresso no Código de Conduta da Comunidade da Uber,  existem regras claras tanto para os motoristas quanto para os passageiros.

O documento explica também como devem ser mantidos a boa conduta e o respeito entre os clientes e os parceiros.

Contudo, pra evitar problemas durante as rotas, a Uber estabeleceu 5 atos que podem levar ao bloqueio ou banimento dos motoristas parceiros e são:

• violência;
• assédio sexual ou moral;
• ameaças ou mau comportamento;
• discriminação;
• compartilhamento de contas.

Além disso, a Uber ressalta pra que os motoristas respeitem as leis de trânsito e, em caso de infrações ou acidentes, o parceiro poderá ter a sua conta suspensa. Por isso, é necessário ter atenção em alguns itens como:

• uso do cinto de segurança;
• respeito aos limites de velocidade;
• não estacionar em locais proibidos;
• dirigir com a Carteira Nacional de Habilitação (CNH);
• manter os documentos obrigatórios do carro;
• circular com veículos sem a manutenção adequada.

Os motoristas também devem manter as suas notas evitando conduzir as corridas de forma que afetem a qualidade dos seus serviços como:

• compartilhar as rotas em redes sociais ou demais aplicativos;
• portar armas de fogo ou objetos de perfuração;
• usar documentos e fotos falsas;
• aceitar viagens fora da plataforma;
• recusar passageiros que usam animais de serviço ou equipamentos pra deficiência.

Como reverter um bloqueio ou banimento na Uber?

Caso sua conta Uber for bloqueada, você até consegue reativar o cadastro entre três a seis meses após o bloqueio.

Porém, segundo a plataforma, apenas pros casos em que for possível reverter a situação. 

Pra contornar o problema, o motorista deve acessar o suporte da empresa. Se o bloqueio foi injusto, o cadastro será reativado em até 72 horas, mas, em casos mais graves, a suspensão será definitiva.

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A Uber segue investindo no Brasil

Isso porque a empresa confirmou uma mudança drástica que vai impactar todos os usuários no País. Afinal, assim como as grandes marcas a Uber segue se reinventando e promovendo ações de melhorias.

Lançado nos Estados Unidos em 2009 com o intuito de oferecer um serviço semelhante ao de táxis de luxo, atualmente a empresa expandiu sua atuação para vários países ao redor do mundo.

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Sendo assim, não demorou muito para a marca se tornar conhecida por fornecer serviços de caronas remuneradas. Na Uber, os motoristas têm acesso à localização dos clientes por meio do aplicativo, o que permite buscá-los e levá-los ao destino solicitado na corrida.

O serviço é conhecido por sua conveniência e opções de baixo custo-benefício, facilitando a vida de muitas pessoas que podem chegar aos seus destinos de forma rápida, segura e prática.

Com as mudanças do mercado, A Uber Brasil nomeou Daniela Galego como chefe da divisão de publicidade local da empresa conforme informações do portal Terra.

Com mais de 20 anos de experiência na indústria digital brasileira, a executiva passou 10 anos atuando com tecnologia de anúncios e ocupou cargos de liderança na Microsoft e Yahoo Advertising.

“Este é um momento de transformação para a indústria de mídia e a Uber está em uma posição única para fazer parte dessa mudança e oferecer as melhores soluções para os anunciantes. Estou muito feliz em ingressar em um momento tão emocionante e trazer as soluções de anúncios inovadoras para o Brasil, bem como dar suporte ao crescimento dos Journey Ads para atender às necessidades de nossas maiores marcas”, afirma Daniela Galego, em nota.

Daniela Galego, chefe da divisão de publicidade da Uber Brasil (Foto: Divulgação / Arte por Startups / Startups)

O QUE MUDA?

Com o investimento no Journey Ads, a Uber pretende oferecer uma ferramenta mais competitiva para empresas que desejam anunciar em seu aplicativo. Desse modo, o anunciante seria exposto desde o momento que o cliente chamou a corrida, até o fim do trajeto, impactando os usuários com o novo recurso.

“Com as soluções de anúncios publicitários da Uber, as marcas têm uma oportunidade única de aumentar seus relacionamentos com os consumidores, capturando sua atenção no meio de sua viagem, em um ambiente seguro e premium. Estamos muito entusiasmados para ver como as marcas brasileiras podem usar ainda mais os formatos de publicidade da Uber para criar campanhas incríveis e com um engajamento significativo do público”, pontua Daniela.

Além da contratação, a Uber fechou uma parceria com a IMS by Aleph com o objetivo de apoiar a equipe de vendas de publicidade da empresa de mobilidade, visando atingir mais marcas e tornar a experiência agradável.

Claro que os investimentos visam deixar a empresa mais competitiva e também os usuários sendo expostos a anúncios dos seus interesses, unindo o útil ao agradável.

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