Unimed pega vários clientes de surpresa ao comunicar o fim definitivo de 3 dos seus serviços mais essenciais

A Unimed anunciou a descontinuação de três serviços essenciais, impactando milhares de clientes em todo o país.

Este comunicado oficial marca o fim de uma era para muitos usuários que dependiam desses serviços vitais para sua saúde e bem-estar.

A decisão, que pegou muitos de surpresa, levanta questões sobre a continuidade do atendimento e as alternativas disponíveis para os clientes afetados.

Acontece que o convênio entre a Prefeitura de Praia Grande e a Unimed Santos foi cancelado em 31 de maio de 2023. A decisão foi tomada pela Unimed Santos, que alegou motivos financeiros para o cancelamento.

O convênio atendia cerca de 10 mil servidores municipais e seus dependentes. 

Segundo o Diário do Litoral, com o cancelamento, os beneficiários que desejaram continuar com o plano de saúde da Unimed Santos precisaram entrar em contato com a empresa até o dia 4 de junho para migrar para o plano “Pessoa Física” com o benefício de isenção das carências.

Serviço descontinuado

Desde o dia 28 de fevereiro de 2024, a Unimed Fortaleza descontinuou os serviços de emergência nos hospitais Oto Santos Dumont (antigo São Mateus) e Oto Meireles (antiga Gastroclínica). 

A medida visou direcionar a demanda para a nova unidade da Unimed, localizada na Aldeota, que oferecerá pronto atendimento para adultos desde março deste ano.

A decisão foi tomada em decorrência da implantação do Pronto Atendimento Aldeota, que conta com estrutura moderna e equipe qualificada para atender às necessidades dos clientes. De acordo com o Diário do Nordeste, a nova unidade tem capacidade para atender mais pacientes e oferece um serviço mais ágil e eficiente.

Mudança no atendimento

Os beneficiários da Unimed-Rio passaram a ser atendidos pela Unimed Ferj desde 1º de abril de 2024. A transferência foi realizada em decorrência da extinção da Unimed-Rio, que deixou de operar como plano de saúde.

A migração dos beneficiários foi um processo gradual, que se iniciou em setembro de 2023 com a transferência dos contratos de planos coletivos empresariais. Em seguida, em julho de 2024, foi a vez dos planos individuais e familiares serem transferidos.

Todos os beneficiários da Unimed-Rio foram informados sobre a transferência com antecedência e tiveram seus contratos migrados automaticamente para a Unimed Ferj. Segundo nota divulgada no site do governo, s Unimed Ferj também disponibilizou um canal de comunicação para tirar dúvidas dos clientes e auxiliar na migração.

Quais tipo de plano da Unimed possui?

A Unimed oferece diversos tipos de planos de saúde para atender diferentes necessidades. Os principais incluem o Fácil, voltado para quem busca um plano acessível e básico; o Pleno, com cobertura ampla e serviços adicionais.

O Personal, ideal para quem deseja um atendimento mais personalizado; e o Empresas, destinado a organizações que desejam oferecer planos de saúde para seus funcionários.

Cada plano possui variações de cobertura e rede de atendimento, atendendo desde indivíduos a grandes corporações.

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Fim de plano de saúde rival da SulAmérica aterroriza clientes com encerramento

Plano de saúde muito popular, rival da SulAmérica, aterroriza 400 mil clientes nesta quarta-feira (15) após cravar fim das atividades.

Portanto, segundo informações do Diário do Rio, a Unimed-Rio está em processo de migração dos consumidores, transferindo os beneficiários para a Unimed-Ferj, desde o mês de abril.

Desse modo, mais de 452 mil beneficiários em planos de assistência médica e cerca de 33 mil clientes em planos odontológicos serão afetados pela mudança.

Contudo, a cooperação da Unimed Ferj ficará responsável pela dívida assistencial da Unimed-Rio e vai assumir o hospital e os prontos atendimentos da empresa.

No entanto, a Unimed-Rio continuará suas atividades como prestadora de serviços de saúde e o atendimentos aos consumidores não serão interrompidos.

Entretanto, a empresa encerrará suas operações como operadora de plano de saúde, segundo informações da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).

Vale ressaltar que essa crise vivida pela Unimed-Rio pode ser resultado de um desequilíbrio financeiro da empresa.

Conforme dados do colunista Quintino Gomes Freire, a companhia acumula dívidas com fornecedores.

Ademais, a empresa é proprietária do edifício comercial Shopping Paço do Ouvidor que está devendo diversos meses do condomínio.

Depois do anúncio da Unimed-Rio sobre portabilidade de carências, a ANS emitiu novas orientações para os beneficiários.

Segundo a agência, os dados dos consumidores ainda estão em processo de migração e não estão disponíveis no sistema do Guia ANS de Planos de Saúde.

Por outro lado, a ANS disponibilizou um canal específico por meio de sua central de atendimento telefônico e mantém outros canais de atendimento ao consumidor.

Quais são os convênios médicos mais usados no Brasil?

• SulAmérica. Planos a partir de R$ 213
• Amil Saúde. Planos a partir de R$ 111
• Hapvida. Planos a partir de R$ 67
• NotreDame Intermédica. Planos a partir de R$ 61
• Bradesco Saúde. Planos a partir de R$ 307
• São Cristóvão. Planos a partir de R$ 106
• Unimed. Planos a partir de R$ 164

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Plano de saúde gigante da Unimed acaba de ter fim confirmado e todos os clientes são afetados

Um Plano de saúde da Unimed teve o seu fim confirmado, na última terça-feira (05), após 45 anos de história, com todos os clientes obrigados a dar adeus, após serem pegos de surpresa com a decisão.

Os convênios são fundamentais para a população brasileira, já que são responsáveis pela realização de exames e procedimentos fundamentais para a saúde, e quando há alguma mudança, afeta milhares de pessoas.

De acordo com o portal ‘O Globo’, a Unimed-Rio está encarando uma forte crise financeira há quase 10 anos e se agravou ainda mais com a pandemia da Covid-19, e por conta disso passarão por uma grande mudança.

Unimed-Rio transferiu todos os seus beneficiários (Reprodução: Internet)

Ainda segundo o site, o plano de saúde vai transferir todos os seus beneficiários, que ultrapassa o número de 452 mil pessoas em assistência médica e 33 mil odontológicas, para a Unimed Ferj, que apesar de terem o mesmo nome, funcionavam de maneira completamente independentes.

Na última terça-feira (05), de acordo com o site do governo, houve uma reunião da Diretoria Colegiada da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) com o Ministério Público e ambos os planos de saúde.

Na conversa, os participantes assinaram a decisão em que a Unimed-Rio fará a transferência de todos os seus beneficiários para a rival do ramo, e apesar disso não encerrará de vez as suas atividades.

Agora a Unimed-Ferj assumiu todas as dívidas da rival (Reprodução: Internet)

Isso porque, ela seguirá com suas atividades como prestadora de serviços de saúde, deixando de atuar apenas como uma operadora de plano de saúde. Toda essa mudança não vai impactar financeiramente os beneficiários.

Além disso, a Unimed-Ferj também vai ficar responsável pela dívida da empresa, que no primeiro semestre de 2023 registrou um prejuízo de 840 milhões de reais. Um fato surpreendente para quem tem 45 anos de história.

Os clientes não sofrerão nenhum tipo de prejuízo (Reprodução: Internet)

Quando a Unimed foi fundada?

A Unimed, um dos maiores planos de saúde do Brasil, conta com milhões de clientes espalhados por todo o país, desde a sua fundação, em novembro de 1975, quase 50 anos de história.

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