Fim de serviço vital aos milhões de clientes da Tim e Claro é anunciado neste ano de 2025 e novas mudanças chegam para substituir serviço!

As operadoras TIM e Claro estão cancelando o serviço de zero rating e oferecendo novas alternativas para seus clientes.

Segundo informações do GizModo, a TIM está oferecendo menos aplicativos ilimitados nos plano de celular para encerrar o serviço de “zero rating”.

Esse serviço, é uma estratégia comercial para atrair assinantes, inclusive, a medida já foi pauta na principal feira de conectividade do mundo, a MWC, em 2024.

Na ocasião, o presidente da Anatel, Carlos Baigorri, disse que a estratégia está sendo abandonada pelas operadores.

Isso porque, as empresas de telecomunicações do Brasil estão se encaminhando para uma nova realidade e irão cobrar pelo acesso a cada conteúdo disponível na internet.

Sendo assim, meses após a MWC, a TIM e a Claro passaram a desligar o zero rating nos planos e oferecer outras opções aos clientes.

O CRO da TIM, Fábio Avellar, comentou ter como objetivo a justa remuneração da rede de dados. A ideia é substituir os aplicativos com zero rating por outras opções, como serviços de streaming de vídeo e áudio.

Assim como o diretor de Marketing da Claro, Márcio Carvalho, que também afirmou no ano passado que a operadora está “remodelando as ofertas”, mas o WhatsApp segue como a única exceção.

Com isso, as operadoras seguem com o objetivo de serem remuneradas por oferecerem suas redes móveis, enquanto o consumidor passa a arcar com mais custos da internet.

Conclusões finais

As operadoras TIM e Claro estão reformulando seus planos e se adaptando a um novo modelo de negócios, abandonando o zero rating e focando em alternativas mais rentáveis.

Com essa mudança, os clientes terão que se adequar a novas ofertas, que incluem pacotes de streaming e outras vantagens no lugar dos aplicativos ilimitados.

A decisão reflete uma tendência global do setor de telecomunicações, que busca uma remuneração mais justa pelo uso das redes móveis.

Enquanto isso, os consumidores precisarão avaliar as novas condições e custos para continuar acessando seus aplicativos favoritos.

Qual a maior operadora de celular do mundo?

A China Mobile é a maior operadora de celular do mundo, com mais de um bilhão de usuários ativos. No Brasil, as três principais operadoras de celular são a TIM, a Vivo e a Claro.

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A TIM confirmou o fim de um serviço amado aos clientes, que já não está mais disponível neste ano de 2025

Em outubro de 2024 a TIM confirmou encerramento de um dos serviços mais populares aos seus clientes, depois de longos anos.

Isso atinge em cheio praticamente todos os usuários, já que tem ligação com o acesso dos aplicativos com a internet móvel.

O time do TV Foco especializado em Serviços, a partir de informações do portal ‘CPG’, o fim do Zero Rating, na TIM.

Muitas pessoas tinham acesso a esse benefício e muitas vezes nem se davam conta, mas agora precisam saber sobre as mudanças.

A grande história da TIM

• A TIM surgiu em 1995, porém começou suas operações apenas no dia 25 de junho de 1998, há 26 anos;
• No ano de 2023, atingiram uma marca histórica, estando presente em 100% das cidades brasileiras, com sua rede móvel;
• No mesmo ano, atingiram a marca de 69 milhões de usuários móveis, uma das principais do mercado brasileiro;
• Hoje em dia segue crescendo e sempre buscando mudanças e melhorias para seus clientes e suas receitas.

Fim do Zero Rating

Para quem não se ligou pelo nome, o Zero Rating era quando o usuário utilizava alguns aplicativos em que não contavam para o consumo dos dados móveis.

Portanto, ele assinava um plano de alguns gigas de internet, porém quando entrava em suas redes sociais, por exemplo, não gastava o plano.

De acordo com o portal ‘CPG’, a TIM anunciou o encerramento do Zero Rating em junho de 2024 e em outubro já tinha encerrado o serviço.

Assim, em vez do uso ilimitado, a empresa passou a oferecer ‘bônus’, para alguns aplicativos, como WhatsApp e Youtube.

Quem não sabia dessa informação, pode ter percebido que estava gastando mais internet, mas sem saber o motivo.

Novos planos da TIM

Apesar do Zero Rating não estar mais presente, a TIM ainda conta com uma boa variedade de planos, com diversos benefícios aos clientes.

O mais barato é o TIM Controle, em que conta com WhatsApp ilimitado, além de 25 GB de dados.

Há outros planos, mais caros, em que disponibiliza uma quantidade de GB exclusiva para redes sociais, plataformas de streaming, dentre outros.

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Conclusões finais

A TIM encerrou o Zero Rating, em que garantia acesso ilimitado para uma boa quantidade de aplicativos, quando usava os dados móveis.

Porém, segue com planos que contam com benefícios de GB exclusivos para acessar as redes sociais e plataformas de streaming.

Veja mais matérias da TIM

Quantos clientes a Tim tem no Brasil?

A Tim é uma das principais operadoras de celulares e internet no Brasil, já que conta com mais de 69,4 milhões de clientes. A empresa foi fundada por Telecom Italia, em 1998.

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Fim de serviço muito comum entre as operadoras de celular chega com anúncio urgente da gigante TIM no segundo semestre de 2024

A operadora Tim acaba de confirmar fim de serviço muito popular entre usuários, ainda neste ano de 2024, e atinge milhões de clientes com anúncio.

Portanto, segundo o Tudo Celular, a operadora anunciou em agosto o fim do uso ilimitado de redes sociais e outros apps em seu plano Zero Rating.

Para aqueles que não conhecem, o Zero Rating é uma estratégia comercial para atrair assinantes.

Ela foi discutida durante a aprovação do Marco Civil da Internet em 2012 e 2013, para analisar se a prática feria a legislação que protege a neutralidade da rede.

Entretanto, no momento, as operadoras de telefonia estão em um movimento de reformular os planos, abandonando a estratégia do Zero Rating.

Contudo, a novidade chegou durante o segundo trimestre deste ano, onde a TIM revelou uma alta no lucro líquido de 22,5%, chegando à marca dos R$ 781 milhões no período.

Além disso, a empresa também registrou um lucro líquido de R$2,7 bilhões em 2023. Um aumento de 50,4% em relação a 2022.

No entanto, ainda não foram dados detalhes sobre quais os novos valores ou termos dos planos Controle atualizados, mas garantiram que a alteração não afetará clientes Pré e Pós-Pago.

Desse modo, substituírão o Zero Rating por uma franquia “bônus” para acessar determinados aplicativos, como WhatsApp ou o Youtube.

Apesar de não dar detalhes sobre preços ou data para início dos novos pacotes, a TIM focará em bundles com serviços de streaming para atrair o público.

Isso é algo que já acontece nos planos TIM Black, mas que chegará também a outras modalidades da companhia, permitindo a assinar Netflix, MAX, Disney+, YouTube Premium, Deezer e Amazon Prime de forma conjunta com sua linha móvel.

Qual a maior operadora de celular do mundo?

A China Mobile é a maior operadora de celular do mundo, com mais de um bilhão de usuários ativos. No Brasil, as três principais operadoras de celular são a TIM, a Vivo e a Claro.

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Conclusões finais

Concluindo, a TIM segue transformando sua estratégia comercial para se adaptar às novas demandas do mercado e fortalecer sua posição no setor.

O fim do Zero Rating marca uma mudança significativa. Entretanto, a empresa mantém o foco em oferecer benefícios atrativos.

Com lucros expressivos nos últimos anos, a TIM reforça seu compromisso em inovar e entregar soluções alinhadas às necessidades dos consumidores.

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Encerramento de serviço gratuito chega para milhões de clientes através de anúncio da operadora Vivo e Anatel alerta sobre fim de estratégia

A operadora Vivo anunciou aos seus clientes que encerrará um serviço gratuito crucial em 2024, obrigando usuários a pagar para acessar certos recursos.

De acordo com o portal do SBT News, a Vivo passou a cobrar taxas diárias para o uso de aplicativos em seu plano desde março deste ano.

Além disso, a operadora interrompeu a oferta de planos ilimitados para diversos aplicativos, mantendo a gratuidade apenas para o WhatsApp em opções mais básicas.

Anteriormente, a Vivo oferecia acesso ilimitado a redes sociais e aplicativos como WhatsApp, Instagram e Facebook por meio da estratégia Zero Rating, que buscava atrair assinantes.

Essa prática foi debatida durante a criação do Marco Civil da Internet para avaliar se ela violava a neutralidade da rede.

Agora, operadoras de telefonia reformulam seus planos e abandonam o uso do Zero Rating.

O presidente da Anatel, Carlos Baigorri, explicou ao Tecnoblog que o fim dessa estratégia ocorre devido a razões comerciais e não regulatórias.

Qual é a maior operadora do Brasil?

A Vivo é a operadora de celular com maior participação de mercado no Brasil, com 38,66% e mais de 100 milhões de clientes por todo o país.

Já a Claro ocupa o segundo lugar, com 33,93%, e a TIM o terceiro, com 23,90%. 

Em relação à cobertura e disponibilidade de sinal, a TIM é a líder, com 95,7%. A Vivo vem em segundo lugar, com 95,5%, e a Claro ocupa a terceira posição, com 95%. 

A Claro lidera o segmento de 5G, com 10,38 milhões de acessos. A Vivo vem logo atrás, com 10,36 milhões de assinantes 5G.

Contudo, confira as demais novidades sobre as operadoras de celular com o TV Foco!

Conclusões finais

Em conclusão, a decisão da Vivo de encerrar o serviço gratuito reflete uma mudança significativa nas estratégias comerciais das operadoras de telefonia.

Agora, os usuários precisam se adaptar a planos pagos para acessar determinados recursos, marcando o fim da era do Zero Rating.

Com essa reformulação, a Vivo concentra seus esforços em oferecer serviços mais específicos, enquanto os consumidores devem avaliar suas opções e buscar alternativas que atendam às suas necessidades de conectividade.

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A Tim optou por encerrar um serviço querido por todos os brasileiros, deixando seus clientes surpresos com a decisão da empresa. Isso porque atinge em cheio a internet gratuita de milhares de pessoas

A TIM é uma das principais operadoras presentes no Brasil, portanto conta com milhões de clientes espalhados em todo o país. Assim, ao confirmar um fim de serviço, atinge diversas pessoas, que precisam se acostumar com as novidades impostas pela empresa.

A notícia caiu como uma bomba, em fevereiro deste ano de 2024, e você precisa ficar por dentro de todos os detalhes. Ainda mais porque atinge em cheio a internet, um dos serviços mais utilizados por todos e em diversos momentos do dia, principalmente fora de casa.

De acordo com o portal ‘Gizmodo’, do Uol, no dia 9 de fevereiro deste ano, a Tim anunciou que ofereceria menos aplicativos ilimitados nos planos de celular. Assim, a tendência é encerrar o ‘zero rating’, e substituir os apps que não consomem a franquia de dados, por benefícios.

Vale lembrar que o zero rating é o fornecimento de acesso à internet sem custos financeiros, sob certas condições. Portanto permite que alguns aplicativos ou sites tenham acesso ilimitado, sem gastar o plano contratado. Geralmente, um dos apps que mais entram nessas condições é o WhatsApp.

“Fechamos a torneira para o zero rating. Todos os novos planos não têm zero rating para as redes sociais. Quando o zero rating foi estratégia, o mundo era outro”, disse o presidente da TIM Brasil, Alberto Grizelli.

Por outro lado, o vice-presidente explicou um dos motivos da decisão tomada pela empresa: “O zero rating é a outra face da moeda do fair share. hoje tem sites fazendo futebol ao vivo, usando a rede e não há a justa remuneração”, declarou Mário Girasole.

Substituição de serviços

Apesar de estar retirando esse grande benefício, a ideia da Tim é substituí-lo por outros, como serviços de streaming de vídeo e áudio. O assunto está em discussão entre as operadoras e a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).

Em alguns planos, a Tim oferece internet de graça para o Facebook, Instagram e WhatsApp, em sua grande maioria. A tendência é que somente o aplicativo de mensagens tenham essa isenção do uso dos dados móveis, com o restante cobrado para isso.

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Quantos clientes a Tim tem no Brasil?

A Tim é uma das principais operadoras de celulares e internet no Brasil, já que conta com mais de 69,4 milhões de clientes. A empresa foi fundada por Telecom Itália, em 1998.

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