Baixou as calças: Uber abre a mão e decide se unir a gigante dos apps para desbancar a 99

Uber e iFood iniciam parceria inédita em aplicativos

Nesta segunda-feira, 17, a disputa feroz no mercado delivery ganhou um novo capítulo: a Uber e iFood, duas das maiores forças do setor, iniciaram uma integração histórica entre seus aplicativos, unindo operações para ampliar serviços. A medida pode pressionar concorrentes, como a 99.

Primeiramente, nesta etapa, os usuários do iFood já podem chamar corridas da Uber diretamente dentro do aplicativo de delivery.

Em seguida, a partir de dezembro, o movimento se inverte: o aplicativo da Uber passará a exibir opções de entregas do iFood.

De acordo com informações do portal G1, o recurso estreia para usuários de Belo Horizonte e será liberado para outras regiões até o fim de janeiro de 2026.

Como será a interação entre a Uber e iFood?

Com a nova parceria entre os aplicativos, ambos aplicativos ganharão novas abas:

• Uma aba da Uber dentro do iFood
• Um aba do iFood dentro da Uber

A mudança será automática, sem necessidade de atualização ou cadastro adicional, facilitando a vida do consumidor.

Além disso, outra novidade será a criação de uma assinatura conjunta, unificando os programas de fidelidade por R$ 21,00 ao mês.

Cronograma da integração

• Novembro: Belo Horizonte recebe a integração e passa a exibir a aba da Uber dentro do iFood
• Dezembro: São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília, Curitiba, Fortaleza, Campinas, Goiânia ,Recife, Porto Alegre e Salvador recebem a integração. Já Belo Horizonte recebe o iFood dentro da Uber
• Janeiro: Expansão completa para todas as cidades

Parceira entre Uber e iFood

Na prática, a parceria entre as empresas traz o retorno da Uber no mercado de entregas de refeições após três anos fora do setor.

Isso porque, em março de 2022, a empresa decidiu encerrar o Uber Eats, justamente por conta da concorrência.

Agora, a integração acontece em um cenário de forte competição, especialmente pela presença da 99, Rappi e Keeta.

A Keeta, da empresa Meituan, começou a operar no litoral paulista e promete investir US$ 1 bilhão (cerca de R$ 5,4 bilhões) nos próximos cinco anos no país.

Já a 99Food renasce como serviço dentro do aplicativo da 99, com investimento de R$ 2 bilhões até 2026, enquanto a Rappi anunciou R$ 1,4 bilhão para ampliar suas operações.

No entanto, mesmo com o mercado acirrado, o iFood e Uber garantem que a parceria seja uma resposta aos novos competidores.

De acordo com Diego Barreto, CEO do iFood, as conversas entre as empresas começaram em setembro do ano passado, antes da chegada de novas concorrentes.

“Nossa conversa começou em setembro do ano passado, quando nem se falava de outras empresas aqui no Brasil”, afirma Diego Barreto, CEO do iFood, disse Diego ao portal G1.

Silvia Penna, diretora-geral da Uber no Brasil, reforça a estratégia: “O importante é garantir que os clientes estão satisfeitos com o nosso serviço e que temos soluções para todas as demandas”.

Por fim, Barreto acredita que a escolha do usuário virá da combinação entre qualidade, variedade e força da marca.