Uber deixou bem claro qual atitude ridícula que leva ao banimento dos motoristas do aplicativo a qualquer momento
Na manhã desta terça-feira (25), a Uber confirmou uma proibição que leva ao banimento dos motoristas por uma única atitude.
A empresa sempre visa uma viagem confortável, em segurança e que atenda a todos os direitos que os envolvidos merecem durante uma viagem.
Em seu perfil oficial no Instagram, a Uber revelou um novo serviço dentro do aplicativo para denunciar casos de racismo durante viagens.
Claro que isso vale tanto aos passageiros, quanto aos motoristas, e chamaram o influenciador Tettrem para a divulgação.
“Se acontecer uma situação de racismo durante uma viagem de Uber, o que você faz?”, indagaram o influenciador.
Foi então que ele revelou o novo serviço da empresa: “Reporta direto no app. Não precisa esperar chegar no final, já que dá para reportar enquanto a viagem está rolando”, disse Tettrem.
A Uber disponibiliza um guia completo explicando a diferença entre racismo e injúria racial, além de um local para reportar esses casos.
Claro que a pessoa denunciada passará por investigação e certamente acabará banida e proibida de utilizar novamente o aplicativo.
Assédio e outros preconceitos também levam ao banimento na Uber
Segundo o portal da Uber, ter comportamento agressivo e assediantes, como elogios, comentários sobre a aparência, roupa, se considera, em alguns casos, ofensivos.
Além disso, manter uma comunicação com os usuários, após o desfecho da viagem, a menos que seja para devolver um objeto, também se configura como assédio moral.
Caso o usuário pratique qualquer ato libidinoso, gestos obscenos e perguntas íntimas é preciso denunciar.
Neste caso, a pessoa deve também ir até uma delegacia de polícia para relatar o ocorrido. Casos de discriminação também levam ao bloqueio imediato da conta.
O que os motoristas de Uber não podem fazer?
A primeira infração é de realizar serviço de transporte remunerado privado de passageiros sem que a plataforma esteja cadastrada em seu respectivo estado.
A segunda é fazer um ponto de embarque e desembarque de passageiros, como se fossem táxis, isso também não pode acontecer.
Por fim, transportar passageiros utilizando o cadastro de terceiros, o que dificulta a identificação do usuário.
Aos passageiros vale ficar ligado na foto do motorista, placa, modelo e cor do veículo para que mantenha a sua segurança.