"Conta desativada permanentemente": Comunicado oficial da Uber crava 7 atitudes para FIM no app hoje (11)

Uber revela sete atitudes que podem trazer o fim em aplicativo

A Uber tornou-se uma das principais empresas de aplicativos do Brasil, seja para os clientes ou para os motoristas.

Além de ajudar a vida de milhares de brasileiros a chegarem ao seu destino, a empresa também é uma ótima solução para quem procura um trabalho.

Mas, poucos sabem que existem regras rigorosas para que um motorista trabalhe na Uber.

Neste sábado, iremos mostrar 7 atitudes que podem causar o fim de um motorista no aplicativo.

Em alguns casos, os motoristas podem ser suspensos da atividade temporariamente ou até permanentemente.

De acordo com o portal AdvogaRJ, a plataforma estabelece regras no contrato com o motorista parceiro.

O Código de Conduta da Comunidade da Uber explica como os motoristas devem manter a boa conduta e o respeito entre clientes e parceiros.

Alguns fatores, segundo o portal, que podem gerar o bloqueio ou banimento dos motoristas são:

• Violação das leis de trânsito;
• Envio de informações falsas ou inexatas no cadastro;
• Comportamento inadequado ou desrespeitoso com passageiros;
• Recusa injustificada de corridas;
• Cancelamento excessivo de viagens;
• Uso de objetos ou recursos que comprometam a segurança das corridas;
• Infringir outras regras estabelecidas pela Uber.

MAIS SOBRE O ASSUNTO

Outro fator comum que pode levar o banimento no aplicativo é o excesso de cancelamento das viagens.

Alguns parceiros estão recusando as corridas devido às taxas que a plataforma desconta sobre o pagamento dos trajetos.

Inclusive, o portal mostrou um comunicado da Uber sobre o número excessivo de cancelamentos por um motorista parceiro, que foi banido.

“Na Uber o cancelamento de viagens é um direito tanto do motorista quando do usuário. Porém, o abuso desse recurso configura mau uso da plataforma, pois prejudica intencionalmente o seu funcionamento, afetando negativamente a experiência de toda a comunidade, principalmente prejudicando os demais motoristas parceiros, que poderiam ter recebido as mesmas ofertas de viagens canceladas e, com isso, ganhar mais. Como esse comportamento é considerado má utilização da plataforma, e representa violação do Código da Comunidade, a sua conta foi desativada permanentemente”, diz a nota.

O portal oficial da empresa também revela que os motoristas podem ter a conta bloqueada por apontamentos criminais, discriminação, assédio e média de avaliação.

QUANDO A UBER CHEGOU NO BRASIL?

A Uber tornou-se uma das principais empresas do país. Mas, poucos sabem sua história.

A Uber iniciou a sua trajetória no mercado em março de 2009, em São Francisco na Califórnia, por Garrett Camp e Travis Kalanick.

Nos Estados Unidos, a plataforma cresceu, mas chegou no Brasil apenas no ano de 2024.