Viagens canceladas e apelo desesperador: Uber emite comunicado URGENTE após chegada de 2 novos rivais em SP

Clientes da Uber se deparam com comunicado alarmante da empresa por conta de rivais e motoristas

Com a recente chegada de dois novos concorrentes ao mercado de transporte de passageiros em São Paulo, a Uber emitiu um comunicado urgente, refletindo a tensão e a competição crescente no setor.

Em um comunicado recente, a Uber solicitou aos usuários que relatem motoristas que tentem realizar viagens não registradas pelo aplicativo. São as chamadas “viagens por fora”.

Muitas vezes, os motoristas conversam com os clientes e pedem para que a corrida seja por fora do aplicativo devido ao faturamento.

De acordo com o Portal 6, a empresa destaca que os clientes devem evitar essa prática devido às questões de segurança durante a corrida. Isso ocorre porque, ao aceitar uma corrida fora do aplicativo, o cliente perde as garantias de segurança oferecidas pela plataforma.

A Uber também enfatiza que os usuários devem relatar qualquer problema caso um motorista ofereça uma viagem fora do aplicativo. Essa prática se tornou uma preocupação significativa para a empresa, juntamente com a ascensão de um novo aplicativo.

Concorrência

No entanto, é importante notar que esse novo aplicativo não representa uma nova empresa de transporte; na verdade, trata-se de um aplicativo automatizado que analisa o lucro da corrida e pode até cancelar aquelas que não são lucrativas.

No ano anterior, a empresa relatou que um usuário recusou 1,1 mil corridas em um único dia, conforme relatado pelo Metrópoles.

Em resposta, a Uber emitiu um comunicado enfatizando que não permite o uso de aplicativos automatizados.

“A Uber emprega todos os recursos disponíveis, tanto tecnológicos quanto legais, para proteger a integridade de sua plataforma e manter uma experiência satisfatória para os usuários em busca de viagens”, afirmou em comunicado.

Em São Paulo, o uso de aplicativos automatizados tornou-se objeto de disputa judicial, com a Uber processando uma startup responsável por um aplicativo que permite aos motoristas recusar automaticamente corridas.

Como virar motorista da Uber?

Para se tornar um motorista da Uber no Brasil, você precisa atender a alguns requisitos básicos: ter no mínimo 21 anos, carteira de habilitação válida (AB, AC, AD, AE, B, C ou E com EAR), veículo em boas condições e compatível com os critérios da Uber.

Segundo a própria empresa é preciso também a aprovação na verificação de antecedentes criminais, cadastro no aplicativo da Uber e conclusão do treinamento online da plataforma.

É importante lembrar que a disponibilidade de vagas para motoristas varia de acordo com a cidade e a demanda por viagens