Uber informa lei em vigor com proibição que bane motoristas do app

Comunicado da plataforma de viagens traz alerta e proibição que atinge em cheio motoristas; veja mais detalhes agora

A Uber se tornou o meio de locomoção mais popular em todo o Brasil. A plataforma online que uni carros disponíveis para viagens e pessoas querendo chegar a um determinado destino, tem sido as mais utilizada pela população.

Por sua vez, a empresa está sempre em busca de inovações, mas principalmente, na segurança dos seus usuários. Dessa vez, no entanto, uma lei em vigor traz proibição que bane todos os motoristas do aplicativo.

Proibição na Uber causa banimento dos motoristas em app

Para quem acompanha as notícias da plataforma, é ciente de que alguns casos traem desconforto a passageiros durante período de viagem. Tais circunstâncias são consideradas tolerância zero para a Uber.

Alguns recursos, inclusive, ajudam os usuários a buscarem medidas cabíveis que punam os motoristas e até mesmo, imponham medidas mais severas, como prisão.

Conforme exposta pela empresa, é totalmente inaceitável a prática de assédio ou racismo dentro do transporte empregado pela Uber. Portanto, qualquer sinal de desrespeito ou perigo, o passageiro poderá pedir ajuda no próprio aplicativo.

Práticas que gerem a insegurança do usuário traz de forma automática a incapacidade dos motoristas em continuar trabalhando para a empresa, uma vez que ‘proteger’ o cliente é um dos principais objetivos da companhia.

Como fazer uma denúncia pelo aplicativo da Uber?

Ainda segundo a empresa, o aplicativo possui recursos que ‘socorrem’ a vítima em situações de insegurança. Veja os passos a seguir:

• No aplicativo da Uber, clique na opção “Conta”;
• Em seguida, vá em “Ajuda”;
• Selecione “Informar problema de segurança”;
• Informe a situação;

Comunicado da empresa: “Caso você decida denunciar à polícia, a Uber sempre estará a disposição para colaborar com as autoridades”. Assim, a situação virou uma espécie de ‘lei’ e está em ‘vigor’ já algum tempo pela plataforma.

Considerações finais

• Em resumo, a Uber oferece recursos em sua plataforma que ajudam passageiros em situações de desconforto e insegurança;
• A ideia é reportar situações de assédios, racismo ou qualquer outra atitude negativa;
• Caso circunstâncias como essa aconteçam, os motoristas serão banidos da plataforma.

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Quem é o dono da Uber?

O dono da Uber é o empresário norte-americano Travis Kalanick, que também é o cofundador e CEO do aplicativo.