Uber confirma o que está bloqueando os passageiros hoje e todos precisam de máxima atenção para não acabar sem ser aceito por nenhum motorista em 2026
O Uber trouxe um comunicado importante sobre bloqueio dos usuários. Visando também a segurança e respeito aos motoristas parceiros, a empresa lançou uma opção que ocasiona o bloqueio de usuários.
Em resumo, trata-se de um recurso que permite ao motorista bloquear futuras conexões com usuários. A funcionalidade adiciona elementos à tela de avaliação dos motoristas, permitindo o bloqueio automático ou opcional de futuros pareamentos.
Isso faz com que aquele passageiro que deu trabalho não apareça mais a esse motorista. Sendo assim, você como passageiro precisa de máxima atenção a suas ações para evitar problemas.
Esse recurso faz parte de uma série de recursos que a Uber passou a liberar aos seus motoristas. Com isso, permite que eles se sintam mais seguros ao trabalhar rodando levando passageiros.
Quais outros recursos a Uber lançou?
Além disso, assim como essa opção de bloqueio, outras 3 funções estão liberadas no aplicativo e listamos elas abaixo para que os motoristas usem quando acharem necessário:
- Gravação de áudio e vídeo: usuários e motoristas parceiros podem gravar o áudio das viagens sempre que quiserem. No caso dos motoristas, foi lançada recentemente a gravação de vídeo diretamente pelo app do parceiro.
- U-Código: além dos usuários, os motoristas parceiros agora também podem ativar o PIN exclusivo que deve ser informado verbalmente ao motorista antes do início da viagem. Mesmo que o usuário não tenha a ferramenta habilitada, será necessário fornecê-lo para confirmar que estão na viagem correta.
- Botão de ligar para a polícia: disponível em todo o país, o recurso permite ligação direta para o 190 dentro do app e exibe na tela a localização atual e os dados do veículo.
Como funciona o bloqueio de motoristas por parte dos usuários?
Para os passageiros o bloqueio é ainda mais simples. A Uber instalou uma política que define o bloqueio a partir das estrelas. Em resumo, veja como funciona:
- 1 Estrela (Bloqueio Automático): Se der 1 estrela, o bloqueio para aquele motorista é automático, e você não será mais pareado com ele.
- 2 ou 3 Estrelas (Bloqueio Opcional): Em caso de 2 ou 3 estrelas, o motorista verá um botão para bloquear você, impedindo futuras viagens.
- 4 ou 5 Estrelas (Sem Bloqueio): Experiências positivas (4 ou 5 estrelas) não geram a opção de bloqueio, pois o sistema entende que a interação foi boa.
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