Uber explica o que motoristas podem perder ao recusar muitas corridas e manter taxa de cancelamento alta. Confira
A taxa de cancelamento é um dos pontos que mais pesam para quem dirige pela Uber. Muita gente acha que cancelar algumas corridas não muda muita coisa, mas a plataforma alerta que o excesso de recusas pode trazer prejuízos reais no dia a dia do motorista.
Acontece que além de atrapalhar a experiência do passageiro, isso afeta diretamente benefícios e oportunidades dentro do aplicativo. Dessa forma, os motoristas parceiros pode acabar perdendo algumas vantagens que teriam se estivessem com a aceitação de corridas em dia.
O que é a taxa de cancelamento na Uber?
A taxa de cancelamento mostra a porcentagem de corridas ou entregas que o motorista cancelou depois de aceitar. Entram nessa conta todas as solicitações aceitas e depois canceladas, incluindo aquelas escolhidas no Radar de Viagens.
Cada vez que uma corrida é cancelada, o passageiro precisa esperar mais tempo. Além disso, o motorista pode acabar rodando mais até conseguir outra solicitação, gastando combustível e tempo.
Quando isso acontece com frequência, a plataforma entende que o serviço está sendo prejudicado. Por isso, manter a taxa de cancelamento baixa é uma forma de garantir mais estabilidade no uso do app.
Plataforma informa o que o motorista perde com taxa de cancelamento alta
De acordo com as informações da Uber, uma taxa elevada pode impedir o acesso aos níveis do Uber Pro. Esse programa oferece vantagens para quem atinge os níveis Ouro, Platina e Diamante, como descontos, suporte diferenciado e outros benefícios.
Ou seja, quanto mais cancelamentos sem motivo válido, maiores as chances de perder essas vantagens e ficar limitado dentro da plataforma. Dessa forma, o ideal é que o motorista evite ficar cancelando várias corridas em um curto espaço de tempo.
Para conferir sua taxa de cancelamento, basta abrir o aplicativo Uber Driver. Toque no menu e depois na sua foto de perfil. Nesse espaço, o motorista encontra a taxa de cancelamento, taxa de aceitação e outras avaliações importantes, tudo organizado em um só lugar.
Como se tornar motorista Uber?
Em suma, para se tornar motorista da Uber, basta possuir Carteira de Habilitação Nacional (CNH) categoria B com a observação de que exerce atividade remunerada (EAR). Além disso, o motorista deve possuir o registro do veículo usado, ter um celular e contratar seguro para o carro. Também precisa apresentar atestado de antecedentes e enviar uma foto de boa resolução.
Com tudo isso em mãos, basta:
- Acessar o site da Uber ou o aplicativo
- Preencher o formulário de cadastro
- Enviar uma foto da CNH
- Enviar o CRLV
- Aguardar a aprovação da conta
Aliás, vale destacar que, os requisitos para o veículo podem variar de acordo com a cidade. Por exemplo, o ano mínimo de fabricação pode ser diferente de acordo com a cidade.
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