Uber é obrigado a levar 3 ou 4 pessoas? A verdade sobre a quantidade de passageiros que são autorizados a viajarem pelos carros da empresa que merece sua atenção

Quando você solicita uma viagem pela Uber, costuma aparecer no aplicativo a quantidade de passageiros que o carro aceita. Na maioria das vezes, o número está entre 3 ou 4 para os carros.

Continua depois da publicidade

Mas, saiba que por um tempo, os motoristas não estavam aceitando 4 passageiros, por mais que tivesse espaço para isso. Além disso, ainda há o fato de que muitos só liberam o espaço atrás para viagens.

Então, a Uber precisou se manifestar e expor seu veredito para que parasse essa dúvida e principalmente, até discussão entre passageiros e motoristas a respeito de quem poderia ou não entrar no carro.

Continua depois da publicidade

Pode ser 4 pessoas

Ainda em 2024, a Uber incluiu em suas diretrizes, a possibilidade dos seus colabores levarem até quatro passageiros, incluindo a possibilidade de uso do banco dianteiro do carro.

Continua depois da publicidade

Mas, a Uber deixou claro que o colaborador pode negar esse tipo de corrida. Há alguns motoristas que desejam viajar apenas com poucos passageiros e por isso deixam claro isso.

Então, a empresa, para que todos tenham suas decisões respeitadas, permite que o colaborador escolha se quer ou não levar os 4 passageiros que pode. Isso impediu algumas brigas.

Continua depois da publicidade

Só pode recusar mediante justificativa

Além disso, a Uber reforçou que motoristas devem seguir os Termos de Uso, então, mesmo que possa dizer não, eles deistacaram que negar uma viagem sem justificativa válida pode acarretar penalidades.

Para isso, a empresa incentiva que os usuários a reportem os casos de recusa ou comportamentos diferenciados via aplicativo. Por isso, os motoristas precisam deixar claro o motivo de não quererem.

Quais as principais obrigações dos motoristas?

A Uber destaca todas elas em seus termos, mas, destacamos algumas que merecem atenção especial dos motoristas:

Continua depois da publicidade
  • Documentação e Cadastro: CNH válida com observação “Exerce Atividade Remunerada – EAR”, e envio de CRLV do veículo
  • Segurança: Adoção de câmeras de segurança para registrar o interior do veículo, visando prevenir assédios e furtos
  • Comportamento: Manter o respeito com usuários, evitando comportamento inseguro ou perigoso ao dirigir
  • Veículo: O carro deve estar em boas condições de uso, limpo e dentro da legislação local
  • Avaliação: Manter uma média mínima de avaliação para não perder o acesso à plataforma
  • Procedimento: Não aceitar pagamentos por fora da plataforma e não exigir gorjetas obrigatórias

ALÉM DISSO, VEJA TAMBÉM ESSA NOTÍCIA QUE INTERESSA OS USUÁRIOS DA UBER