Uber informa novas regras para a categoria Comfort com 2 obrigações aos motoristas

Sua categoria na Uber corre risco? Em 2026, novos critérios de fabricação e a exclusão definitiva de modelos populares mudaram as regras de modalidade premium como o Comfort

A Uber anunciou uma reestruturação profunda em seus critérios de aceitação para as categorias mais sofisticadas, como a Confort.

Com o objetivo de elevar o padrão de experiência dos usuários e acompanhar a rápida evolução do mercado automotivo nacional, a plataforma implementará novas listas de veículos e duas principais obrigações para motoristas, as quais já estão em vigor desde janeiro de 2026.

Sendo assim, se você é motorista parceiro ou planeja trocar de veículo para atuar nessas modalidades, deve entender estas atualizações a fim de garantir a continuidade dos seus ganhos.

Fique de olho!

De acordo com o portal oficial da Uber, a categoria Comfort passa por uma limpeza técnica.

A grande novidade negativa para muitos parceiros é a exclusão do Renault Logan, que deixará de ser aceito na categoria a partir de julho de 2026, independentemente do seu ano de fabricação.

A Uber também estabeleceu critérios regionais:

• Em cidades como São Paulo, Rio de Janeiro e Curitiba, modelos populares como Etios Sedan, Voyage, Prisma e Cobalt devem ter fabricação mínima de 2019;

• Já modelos mais compactos como o Fiat Argo e Volkswagen Polo passam a exigir ano 2023 para serem aceitos no Comfort.

Obrigações:

A primeira obrigação se refere às notas que os motoristas devem corresponder para continuar operando na categoria:

• Nota 4,85: Exigida em Brasília, Caxias do Sul, Curitiba, Joinville, Londrina e Porto Alegre;
• Nota 4,80: Exigida para todas as demais cidades brasileiras.

Além disso, assim como ocorre no Black, o motorista precisa ter acumulado mais de 100 viagens em outras categorias.

Por que a Uber está mudando as regras?

Em suma, a decisão da Uber baseia-se em pesquisas diretas com usuários. Os passageiros das categorias premium relataram que o espaço interno, o conforto térmico e a conservação do veículo são os fatores decisivos para pagarem mais caro por uma viagem.

Ou seja, ao restringir modelos específicos e exigir carros mais novos (especialmente o salto de exigência para modelos 2023/2025), a Uber tenta padronizar a experiência de “viagem executiva”.

Dicas para você, motorista!

• Consulte a lista por cidade: As exigências de ano variam. Enquanto no Rio o ano mínimo para “Demais Modelos” no Comfort é 2016, em Brasília sobe para 2019;

• Manutenção da nota: Fique atento à sua avaliação. Em 2026, o rigor com a nota 4,80/4,85 será automatizado, e cair abaixo disso pode significar o rebaixamento imediato para o UberX;

• Planejamento de troca: Se o seu carro está na lista dos “não mais aceitos” para julho de 2026 (como o Logan), inicie o planejamento de troca de veículo com antecedência para evitar a perda súbita de categoria.

A Uber reforça que estas mudanças são necessárias para manter a atratividade das categorias Black e Comfort frente à evolução constante da frota nacional.

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