Serviço popular da Vivo chega oficialmente ao fim para a surpresa de milhares de clientes e operadora começa o ano surpreendendo a todos os clientes
Em 31 de dezembro, a operadora Vivo comunicou à Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) que estava encerrando o regime de concessão do Serviço Telefônico Fixo Comutado, conhecido como telefonia fixa tradicional.
Com a ascensão da tecnologia, os smartphones ganharam espaço e o foco passou a ser o uso de chip. Aliás, as pessoas hoje só usam chip para ter um número para se conectar a aplicativos.
Afinal, hoje em dia se pode fazer ligações através de aplicativos como o WhatsApp, sendo assim, acaba que não é mais tão usado a ligação direto via chip. Mas, é um serviço que a Vivo usa e decidiu apenas mudar o regime.
Segundo o site Poder 360, a Vivo deixou de operar o telefone fixo sob regime público e com isso, passa a atuar integralmente sob regime privado. Nesse modelos, as empresas têm maior liberdade comercial e regulatória.
Como isso afeta os clientes da Vivo na prática?
Na prática, para os clientes não muda nada. Afinal, é uma mudança que relação apenas com a Vivo e seu regime com o serviço. Em resumo:
- O telefone fixo continua funcionando normalmente;
- Não teve desligamento automático em 31 de dezembro;
- Contratos ativos seguem válidos.
Mas, os clientes podem esperar coisas boas. Afinal, a Vivo se comprometeu a investir R$ 4,5 bilhões em infraestrutura de telecomunicações. Dessa maneira, irá modernizar ainda mais seu serviço.
No investimento que a operadora fará, teremos a construção de redes de transporte de fibra óptica em 121 municípios, além do monitoramento da expansão da rede móvel em 649 localidades.
E a Vivo prometeu manter o serviço de telefonia fixa até 2028 em 373 municípios onde não há concorrência, pois, o foco será garantir o serviço onde não existe alternativa no mercado.
O CEO da Vivo, Christian Gebara, explicou ao Correio do Estado que esses investimentos englobam tanto despesas operacionais (opex) quanto de capital (capex):
“Temos compromissos de investimento em 5, 10 e até 20 anos, incluindo cobertura móvel, ‘backhaul’ de fibra e continuidade do serviço onde somos a única operadora”.
Qual a maior operadora do Brasil?
Atualmente, a Vivo tem o posto de maior operadora móvel do Brasil, seguida pela TIM. As companhias regionais também registraram crescimento acelerado e mostram uma boa estabilidade no mercado.