Anatel ciente: Vivo abre 2026 com fim de serviço popular no Brasil

Serviço popular da Vivo chega oficialmente ao fim para a surpresa de milhares de clientes e operadora começa o ano surpreendendo a todos os clientes

Em 31 de dezembro, a operadora Vivo comunicou à Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) que estava encerrando o regime de concessão do Serviço Telefônico Fixo Comutado, conhecido como telefonia fixa tradicional.

Com a ascensão da tecnologia, os smartphones ganharam espaço e o foco passou a ser o uso de chip. Aliás, as pessoas hoje só usam chip para ter um número para se conectar a aplicativos.

Afinal, hoje em dia se pode fazer ligações através de aplicativos como o WhatsApp, sendo assim, acaba que não é mais tão usado a ligação direto via chip. Mas, é um serviço que a Vivo usa e decidiu apenas mudar o regime.

Segundo o site Poder 360, a Vivo deixou de operar o telefone fixo sob regime público e com isso, passa a atuar integralmente sob regime privado. Nesse modelos, as empresas têm maior liberdade comercial e regulatória.

Como isso afeta os clientes da Vivo na prática?

Na prática, para os clientes não muda nada. Afinal, é uma mudança que relação apenas com a Vivo e seu regime com o serviço. Em resumo:

• O telefone fixo continua funcionando normalmente;
• Não teve desligamento automático em 31 de dezembro;
• Contratos ativos seguem válidos.

Mas, os clientes podem esperar coisas boas. Afinal, a Vivo se comprometeu a investir R$ 4,5 bilhões em infraestrutura de telecomunicações. Dessa maneira, irá modernizar ainda mais seu serviço.

No investimento que a operadora fará, teremos a construção de redes de transporte de fibra óptica em 121 municípios, além do monitoramento da expansão da rede móvel em 649 localidades.

E a Vivo prometeu manter o serviço de telefonia fixa até 2028 em 373 municípios onde não há concorrência, pois, o foco será garantir o serviço onde não existe alternativa no mercado.

O CEO da Vivo, Christian Gebara, explicou ao Correio do Estado que esses investimentos englobam tanto despesas operacionais (opex) quanto de capital (capex):

“Temos compromissos de investimento em 5, 10 e até 20 anos, incluindo cobertura móvel, ‘backhaul’ de fibra e continuidade do serviço onde somos a única operadora”.

Qual a maior operadora do Brasil?

Atualmente, a Vivo tem o posto de maior operadora móvel do Brasil, seguida pela TIM. As companhias regionais também registraram crescimento acelerado e mostram uma boa estabilidade no mercado.

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