Contas bancárias esvaziadas e bloqueio: Vivo emite comunicado com 3 alertas que geram terror a clientes

Saiba tudo sobre o comunicado emitido pela empresa

A Vivo, para quem não sabe, se trata de uma das maiores empresas de telefonia que temos no Brasil na atualidade, que sempre visa oferecer o melhor para os seus clientes.

Dito isso, a empresa está buscando uma alternativa no que diz respeito a um assunto que tem dado muito o que falar, por questões de segurança. Assim, a Vivo emitiu um comunicado com 3 alertas que geram terror a seus usuários e vocês ficarão sabendo de todos os detalhes nesta quarta-feira (3). As informações são do portal O Globo.

Conforme o que foi divulgado, simplesmente, tendo sido criado pelo governo para funcionar como uma espécie de “botão de segurança” para casos de roubos ou furtos, o programa Celular Seguro não é capaz de bloquear celulares da operadora Vivo.

Dessa forma, sendo o Ministério da Justiça e Segurança Pública, a empresa não se adequou ao programa. A operadora diz que segue em tratativas para formalizar a adesão.

Segundo o que foi comunicado pela Vivo, já foi feito todas as adequações tecnológicas necessárias para adesão ao programa e que os sistemas estão prontos para serem integrados ao aplicativo.

“A empresa segue em tratativas com o Ministério da Justiça para formalizar a adesão ao projeto e permitir o bloqueio das linhas telefônicas a partir do aplicativo”, diz a operadora por nota.

Para quem não lembra, recentemente o governo informou que o programa ultrapassou a marca de um milhão de usuários cadastrados em menos de duas semanas de funcionamento.

“Neste momento, o Ministério da Justiça e Segurança Pública se prepara para melhorar a ferramenta e implementar novas funcionalidades, que qualificarão a experiência do usuário”, informou o ministério por meio de nota.

Sendo assim, o programa é de suma importância, visto que os clientes podem chegar até mesmo a ter suas contas esvaziadas, em caso de roubo, onde o ladrão terá livre acesso aos aplicativos de bancos do usuário.

O que aconteceu com a Vivo?

Já no que se trata do bloqueio, é isso aplicativo da Vivo deveria fazer, mas não está conseguindo, e isso acaba prejudicando seus clientes. Contudo, como foi explicado acima, a empresa já está tomando as devidas providências. Sendo assim, os três alertas são:

• O app não funciona com chips da operadora;
• O programa acontece por meio de um app;
• A ferramenta bloqueia em até 10 minutos o celular.