IFood faz o que nenhuma outra consegue para desbancar rivais como 99 e Keeta
O iFood é um aplicativo de delivery que conecta clientes a restaurantes, mercados e farmácias. Pelo app, é possível pedir comida e outros produtos, pagar online e acompanhar a entrega em tempo real.
Atualmente, a empresa nacional é a mais popular do Brasil no segmento. Todavia, a concorrência não para de crescer e a gigante precisa buscar formas de seguir a expansão sem deixar o queridismo ir pelos ares.
Entrega ultrarrápida do iFood
Em suma, após dominar o mercado brasileiro de delivery ao longo da última década, o iFood entra em uma nova fase de disputa acirrada. Acontece que a empresa aposta na entrega ultrarrápida, com “comida chegando em até 10 minutos.”
O feito é para reforçar a liderança no retorno da 99 Food e chegada da chinesa Keeta, que desembarca no país com investimentos bilionários. A estratégia, batizada de Turbo, está em testes desde 2023 e deve ganhar força em 2026.
Ademais, o serviço reduz abruptamente o tempo médio de entrega e cobra um adicional de R$ 3,99 do consumidor. Para viabilizar a operação, o iFood desenvolveu uma tecnologia própria que reorganiza cardápios e processos internos dos restaurantes, limitando o tempo de preparo a poucos minutos.
Concorrência
Para o CEO Diego Barreto, a concorrência não chega a ser uma novidade. De acordo com ele, o aplicativo já enfrentou cenários parecidos no passado, quando a disputa se baseava principalmente em descontos agressivos.
Agora, a proposta é diferente e trata-se de entregar valor, e não apenas preço. A rapidez, afirma, pode atrair consumidores que antes evitavam o delivery por falta de confiança no prazo.
Além da comida, o iFood amplia o ecossistema. Atualmente, cerca de 40% da receita já vem de áreas como fintech e mercado, com destaque para o iFood Pago, que garante crédito, antecipação de recebíveis e, em breve, microcrédito para pessoas físicas.
Assim, nota-se que enquanto rivais apostam em ganhos rápidos com incentivos a restaurantes e entregadores, o iFood mira eficiência. Hoje, são mais de 460 mil estabelecimentos parceiros e meio milhão de entregadores cadastrados, fazendo a empresa acreditar que o “modo turbo” será decisivo para a liderança em um mercado que volta a ferver.
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