Fez um Pix errado? Saiba como estornar valor no Nubank nesta quarta (27/08)
Enviar ou receber um Pix errado pode gerar preocupação, mas o Nubank oferece alternativas simples para resolver a situação. Seja você quem enviou a quantia equivocada ou quem recebeu o valor por engano, é fundamental saber como agir para estornar o Pix no Nubank da forma correta.
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Portanto, se você recebeu um Pix errado, o próprio aplicativo do Nubank permite devolver o valor de maneira rápida e segura. Confira o passo a passo:
- Acesse o aplicativo Nubank (Android ou iOS);
- Clique no saldo da conta e localize a transação do Pix recebido;
- Selecione a opção “Fazer um reembolso”;
- Digite o valor que deseja devolver;
- Clique em “Revisar” e depois em “Reembolsar”;
- Insira sua senha para confirmar o estorno.
Assim, o dinheiro retorna automaticamente para a conta de origem, evitando problemas futuros.
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O que fazer se você enviou um Pix errado?
Quando o erro é no envio do Pix, a situação se complica. Nesse caso, o Nubank ou qualquer outro banco não pode estornar o valor automaticamente. Logo, a única solução é entrar em contato com o titular da conta que recebeu o dinheiro e solicitar a devolução.
Se houver dificuldades ou situações específicas, o cliente pode buscar suporte diretamente com o Nubank pelo telefone 0800 591 2117.
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Orientação do Banco Central
O Banco Central reforça que, ao receber um Pix por engano, a devolução deve ser feita usando a função de reembolso no aplicativo bancário. Nunca envie um novo Pix para a pessoa que transferiu o valor, pois isso pode gerar duplicidade e mais transtornos.
Erros com Pix no Nubank podem acontecer, mas a devolução é simples quando o valor chega por engano. Já para quem envia o dinheiro para a conta errada, o caminho é negociar com o destinatário. Em todos os casos, seguir o procedimento oficial evita prejuízos e garante segurança nas transações digitais.
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Como fazer um empréstimo no Nubank?
O Nubank comunicou que clientes podem solicitar empréstimo pessoal de até R$ 5 mil diretamente pelo aplicativo. Portanto, a instituição reforçou que todo o processo é rápido, transparente e 100% digital, sem burocracia ou taxas escondidas.
Além disso, outro ponto importante: o empréstimo do Nubank não possui taxas adicionais ou cobrança antecipada. O cliente paga apenas os juros acordados e o IOF, imposto obrigatório em todas as operações financeiras.
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Quem pode contratar?
O empréstimo pessoal do Nubank está disponível para clientes maiores de 18 anos que já tenham a função habilitada no app. Em seguida, a liberação ocorre após análise de crédito feita pelo banco, que considera o histórico de uso e o perfil financeiro do cliente.
Como contratar em 6 passos
- Abra o app e toque em “Empréstimo” ou “Empréstimo e Consignado”;
- Confira se a modalidade está disponível para você e clique em “Simular”;
- Informe o motivo do empréstimo, valor desejado, número de parcelas e data de vencimento;
- Revise as condições, toque em “Continuar” e siga as instruções do app;
- Leia o contrato, confirme a contratação e insira sua senha de 4 dígitos;
- Pronto! Se aprovado, o valor solicitado será transferido imediatamente para sua conta.
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