O Nubank deu o que falar ao confirmar o fim de um serviço amado aos correntistas e confirmou a cobrança de um valor. A decisão chocou
O Nubank, sem sombra de dúvidas, é uma das principais instituições financeiras em atuação no mercado brasileiro. Inclusive, a instituição financeira surpreendeu ao emitir um informe sobre o fim de serviço amado dos correntistas e o comunicado de cobrança.
Para quem não sabe, estamos falando de uma confirmação do Nubank sobre o fim do acesso gratuito à plataforma de streaming da HBO Max para clientes do cartão Ultravioleta, voltado ao público de alta renda. Aliás, a decisão começou a valer na última terça-feira, 14 de abril.
Vale lembrar que esse benefício funcionava como um diferencial desde 2024 e ajudava a atrair clientes para a categoria mais exclusiva do banco digital. Vale lembrar que a mudança ocorreu após uma revisão interna. O comunicado chegou por e-mail e pelo aplicativo.
Além disso, o informe ainda trazia detalhes de que o serviço deixaria de ser gratuito e passaria a ter cobrança mensal. Além disso, o Nubank fez questão de explicar que tomou a decisão após analisar o comportamento dos usuários e as condições do mercado.
Segundo a empresa, muitos clientes utilizavam pouco o benefício, o que reduzia o impacto real da vantagem dentro do pacote. Ao mesmo tempo, manter o serviço gratuito gerava custos relevantes para a fintech. O Nubank decidiu reformular o Ultravioleta e focar em benefícios financeiros mais diretos.
O serviço da HBO Max continua disponível dentro do aplicativo do Nubank, mas agora funciona como uma assinatura opcional. Isso significa que o usuário precisa escolher se deseja continuar com o streaming e aceitar a cobrança mensal na fatura do cartão.
O plano básico, que inclui anúncios, passou a custar cerca de R$ 11,90 por mês. Já o plano sem anúncios ficou próximo de R$ 17,90 mensais. Esses valores representam um desconto relevante quando comparados aos preços padrão da plataforma, que costumam ser mais altos fora da parceria.
Quem pode ter o cartão Nubank Ultravioleta?
Para obter o Nubank Ultravioleta (Mastercard Black), é necessário ser convidado após análise de crédito ou cumprir um dos critérios: gastos mensais acima de R$ 8.000 no cartão de crédito ou ter R$ 50.000 investidos ou guardados no Nubank. O cartão tem mensalidade de R$ 89, isenta se os critérios acima forem atingidos.
Qual banco tem maior número de clientes?
Segundo dados do ranking de reclamações do Banco Central do Brasil (BC), a instituição registrou aproximadamente 100,8 milhões de clientes no último trimestre de 2024.
- Caixa Econômica Federal: 154.165.425 clientes
- Bradesco: 109.110.309 clientes
- Nubank: 100.770.273 clientes
- Itaú Unibanco: 98.503.297 clientes
- Banco do Brasil: 78.075.019 clientes
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