Grave: Situação do Serasa enfurece brasileiros que querem pagar suas dívidas e você precisa saber

Situação do Serasa enfurece brasileiros que querem pagar dívidas

O Serasa está passando por problemas que está enfurecendo os brasileiros que querem pagar sua dívidas, por conta de uma grande instabilidade, principalmente em seu aplicativo, e você precisa saber.

Através de seu perfil oficial no Facebook, a instituição chegou a informar seus usuários que estavam passando por dificuldades: “Estamos passando por instabilidades globais, por isso, nossos serviços estão fora do ar. Em breve nosso site e aplicativo estarão de volta”.

Porém, esse em breve parece que não está chegando nunca, pois grande parte dos brasileiros que estão querendo quitar suas dívidas ainda estão enfrentando problemas com a baixa, deixando diversas críticas em suas redes sociais.

“Será que vou ter que processar vocês? Paguei a dívida, o credor enviou o pedido de baixa, mas vocês não tiram a restrição do meu CPF. Não tem sequer um contato que consiga falar com um humano”, disparou uma internauta, indignada.

Outros também reclamam de maneira veemente do atendimento do Serasa: “Meu deus que atendimento horroroso de vocês”, disparou um internauta. “Paguei um acordo há mais de 5 dias uteis e ainda não deu baixa no pagamento”, reclamou outro.

A princípio, o Serasa só orienta seus usuários para que tentem conectar em outro dispositivo ou aguardem até que o problema seja resolvido, mas a situação já leva muito tempo, o que enfurece todos os brasileiros.

Quando foi criada?

A Serasa foi criada em 1968, através de uma iniciativa da Federação Brasileira de Bancos (FEBRABAN), em uma ação cooperada entre diversos bancos do país.