RioCard diz adeus com suspensão do cartão no metrô e ônibus do Rio de Janeiro em 2025 por conta de uma única atitude

Em 2025, os cariocas podem acabar de despedindo de um velho companheiro de viagens: o RioCard.

Com a suspensão do cartão, uma única medida pode transformar o cotidiano no transporte público do Rio de Janeiro.

O TV Foco, a partir do seu time de especialistas e das informações do site Rio Bilhete Único detalha agora motivo que pode levar a suspensão do seu RioCard.

Suspensão do RioCard

A suspensão do benefício do Bilhete Único Intermunicipal (BUI) no RJ pode ocorrer por diversos motivos, sendo um dos principais a irregularidade no Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) do beneficiário.

Quando o CPF está inativo, inválido ou apresenta inconsistências, o sistema de bilhetagem identifica a irregularidade e procede à suspensão do benefício.

• A continuidade do benefício depende da regularidade e ativação do CPF cadastrado.
• O BUI é um benefício social destinado aos cidadãos fluminenses em situação de vulnerabilidade.
• Além disso, a faixa etária para recebimento do BUI é de 5 a 64 anos.
• A renda mensal do beneficiário deve ser inferior ou igual a R$3.205,20.
• Por fim, a manutenção do benefício exige a conferência de dados como CPF e informações pessoais.

A concessão do benefício está vinculada à regularidade do CPF do solicitante.

Bilhete Único Intermunicipal (BUI)

Além disso, o BUI é pessoal e intransferível, sendo necessário que o beneficiário mantenha seus dados cadastrais atualizados. A utilização indevida ou o compartilhamento do cartão pode resultar na suspensão do benefício.

Portanto, é fundamental que o beneficiário verifique regularmente a validade e a regularidade de seu CPF para evitar transtornos.

Em caso de suspensão do benefício devido a irregularidades no CPF, o beneficiário deve comparecer a uma loja Riocard Mais munido de documentos pessoais, como RG e CPF originais, para regularizar a situação.

A reativação do benefício pode levar até 48 horas.

Atenção

É importante ressaltar que a responsabilidade pela manutenção da regularidade do CPF é do próprio beneficiário.

Manter o CPF ativo e correto é uma obrigação do cidadão e condição para o usufruto de benefícios como o BUI.

Como verificar a situação do meu Riocard?

Para consultar a situação do seu CPF e verificar se há pendências, o beneficiário pode acessar o site oficial da Riocard Mais ou entrar em contato com os canais de atendimento disponíveis.

Além disso, manter-se informado sobre a situação cadastral é essencial para evitar a suspensão do benefício.

CONCLUSÃO 

Por fim, a regularidade do CPF é um requisito fundamental para a manutenção do benefício do Bilhete Único Intermunicipal.

Contudo, cidadãos devem assegurar que seus dados cadastrais estejam atualizados e corretos para evitar a suspensão do benefício e garantir o acesso contínuo ao transporte público intermunicipal.

Veja também matéria especial sobre: “Não vou permitir”: Eduardo Paes baixa decreto sobre fim do RioCard e crava mudança em substituto para 2025.

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Atenção paulistas! Comunicado oficial da SPTrans traz verdade sobre bloqueio em massa do cartão queridinho de milhões; confira os detalhes

Aos que dependem de transporte público diariamente, ter um cartão como o Bilhete Único, que permite o acesso ao ônibus, metrô e outros meios de transporte, sem dúvida alguma é uma vantagem. Afinal, ele é útil para que o passageiro fique livre para fazer o embarque e desembarque na parada que desejar, sem ter a obrigatoriedade de passar por um terminal.

Todavia, muitos idosos 60+ estão passando por um verdadeiro perrengue. Em suma, os mesmos estão sofrendo com o bloqueio em massa do cartão e já não sabem mais o que fazer. Dados do portal R7 de novembro de 2023, apontam que, a SPTrans cancela uma média de 77 bilhetes únicos de idosos por dia por conta de fraudes.

Assim, o time de especialistas em transporte público do TV FOCO, a partir de um comunicado oficial da SPTrans, traz à tona maiores detalhes a respeito da situação.

Bloqueio em massa

Em suma, o portal oficial da empresa responsável pelo transporte coletivo de passageiros em São Paulo, expôs como proceder nos casos onde o Bilhete Único Especial da Pessoa Idosa, acaba apreendido ou bloqueado.

De acordo com a SPTrans, o benefício crucial é de uso pessoal e intransferível, por isso acaba sendo controlado e fiscalizado pela empresa com muita cautela.

“Quando há constatação de uso indevido por um de nossos agentes, o cartão é retido e depois destruído, e o autor do uso indevido recebe uma via do “Auto de Retenção” do cartão, contendo orientações sobre como proceder para reaver o benefício.”, relata o comunicado.

“No caso de bloqueio, esse pode ocorrer em virtude do uso abusivo e por terceiros, constatado por meio de auditoria no sistema, ou durante a análise das fotos coletadas pelas câmeras dos coletivos – “Biometria Facial””, diz ainda a empresa sobre o Bilhete Único de idosos.

Consequências

Ademais, ainda sobre a apreensão ou suspensão, a empresa destaca que, o benefício fica suspenso por 180 (cento e oitenta) dias. Depois de cumprir a penalidade, a pessoa Idosa deve entrar em contato com a Central 156 e confirmar o endereço.

É importante que a Central 156 emita automaticamente a 2ª via e a envie pelo serviço de Correios para o endereço cadastrado.

Gratuidade

Ademais, é importante mencionar que, pessoas com 60 a 64 anos, gratificados com a gratuidade das viagens em transporte público de São Paulo. Para isso, basta estar com o benefício no Bilhete Único Comum que já possuem.

Considerações finais

• Uso Pessoal: O Bilhete Único da Pessoa Idosa é de uso exclusivo do titular, ou seja, o titular não pode passar o cartão para outra pessoa.
• Bloqueio por Fraude: O cartão pode ser bloqueado se existir o uso indevido, identificado por auditoria ou pelas câmeras nos ônibus;
• Procedimento Após Bloqueio: Se o cartão for bloqueado, o idoso recebe um documento com orientações e o benefício fica suspenso por 180 dias;
• Reativação: Depois desse período, o idoso deve confirmar seu endereço na Central 156 para receber a nova via do cartão em casa;
• Gratuidade: Idosos de 60 a 64 anos têm direito à gratuidade no transporte público, desde que usem o Bilhete Único Comum.

Como emitir o Bilhete Único?

Em suma, para emitir o Bilhete Único, todo o processo, inicialmente, é realizado de forma online, pelo site do SPTrans.

• Entre no site da SPTrans;
• Faça o seu cadastro ou acesse com o login e senha se já for usuário;
• Preencha o formulário de requerimento do Bilhete Único para novos usuários;
• Escolha o posto de atendimento mais próximo de você para emissão;
• Compareça ao local seguindo as instruções da SPTrans para a retirada do documento.

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