O Nubank garante mais uma novidade imperdível para os seus clientes. Em comunicado, o banco orienta como ter dinheiro na conta de maneira simples

O Nubank, no entanto, se destaca por ser um banco atual e que está sempre trazendo novidades aos seus clientes. Dessa vez, o roxinho comunica aos seus clientes uma nova forma de garantir dinheiro na conta, de maneira fácil e sem sair do conforto de casa.

De acordo com uma publicação no Instagram pelo perfil oficial do Nubank, é possível conseguir um valor na conta por meio do cartão de crédito. Esse recurso permite transformar o limite do cartã em saldo na conta.

Portanto, essa nova função é realizada no próprio aplicativo do banco e o valor desejado parece de forma imediata na conta, sem a necessidade de análise. Vale frisar que, nessa operação, segundo o portal ‘tecmundo’, pode ser parcelada em até 12 vezes, também garantindo desconto nas parcelas antecipadas. Além disso, a cobrança de juros é em média 8,5% ao mês.

A novidade vem sendo utilizada por uma gama de brasileiros, que vem preferindo essa ferramenta do que mesmo o Pix no Crédito, uma vez que o juro seria cobrado em cima de um valor só e não a cada quantia feita no Pix.

“O objetivo é proporcionar mais segurança aos nossos clientes em momentos de falta de saldo na conta e em estabelecimentos que não aceitam pagamentos no crédito, sendo mais uma alternativa e ampliando as possibilidades financeiras”, disse Livia Chanes, nova CEO do Nubank no Brasil.

Como fazer?

• Com o aplicativo do Nubank aberto e desbloqueado no seu dispositivo, toque em “Converter Limite”, logo abaixo do seu saldo;
• Aliás, se a opção não for mostrada, você também pode seguir pelo caminho “Saldo em conta” > “Depositar” > “Converter limite em saldo”.
• Toque no botão “Adicionar saldo”;
• Agora, informe a quantia que gostaria de converter do seu limite e toque no botão da seta roxa para prosseguir.

Como negociar dívidas com o Nubank?

Negociação pelo app Nubank:

• Entre no aplicativo Nubank;
• Escolha a opção “Cartão de crédito” e/ou “Empréstimo”;
• Para dívidas de cartão de crédito, toque em “Fazer um acordo” ou “Parcelar”, que ficará disponível se houver pendências;
• Para as dívidas de empréstimo, clique no botão “Renegociar”.

Pelo telefone

Além disso, também é possível renegociar as pendências via telefone, ligando para um dos seguintes números de atendimento:

• 4020 0185 para capitais e regiões metropolitanas;
• 0800 591 2117 para demais regiões.

Plataforma Serasa Limpa Nome

• Aplicativo da Serasa para aparelhos Android ou iOS: entre na sua conta ou faça o cadastro e confira se há ofertas de negociação do Nubank;
• Site oficial da Serasa: acesse sua conta ou cadastre-se gratuitamente;
• WhatsApp Serasa: inicie uma conversa com o número oficial (11) 9 9575 2096;
• Correios: peça pelo serviço Serasa Limpa Nome no balcão de uma agência. É necessário apresentar CPF e documento oficial com foto.

Por fim, confira mais dicas do Nubank CLICANDO AQUI

The post Clientes com cartão de crédito Nubank precisam ler este comunicado sobre seu limite hoje (6) appeared first on TV Foco.

Tem dúvidas sobre a entrega do cartão do Nubank? Descubra agora mesmo se o banco digital cobra alguma taxa para envio do cartão físico

Atualmente, o Nubank é um dos maiores bancos digitais do Brasil. Aliás, o Roxinho se consolidou como referência em inovação e praticidade no setor financeiro. A fintech é conhecida por sua transparência, facilidade no uso do aplicativo e compromisso em oferecer serviços sem burocracia para milhões de clientes.

Recentemente, uma dúvida envolvendo o Nubank vem chamando atenção. Acontece que algumas pessoas começaram a questionar se o Roxinho estaria cobrando taxa para entregar o cartão. Justamente por sua reputação e transparência, a fintech esclareceu a dúvida por meio de suas redes sociais. A seguir, confira todos os detalhes divulgados pelo banco digital.

O Nubank cobra taxa de entrega do cartão?

O Nubank não cobra nenhuma taxa para emitir ou entregar o cartão de crédito, ou débito. Caso alguém solicite que você pague qualquer valor para receber o cartão, isso é um golpe. A própria instituição esclareceu por meio de seu Instagram que o processo de solicitação e envio do cartão é totalmente gratuito.

Como funciona a emissão do cartão?

Após a aprovação da conta ou do pedido de cartão de crédito, o Nubank envia o cartão para o endereço cadastrado pelo cliente, dessa forma, sem nenhum custo adicional. Frisando que não existe taxa de emissão, nem de entrega.

Cuidado com golpes

A fintech alerta que golpistas podem tentar enganar consumidores pedindo depósitos ou cobranças para liberar o cartão. O Nubank não solicita esse tipo de pagamento em nenhuma etapa. Ademais, sempre desconfie de mensagens suspeitas e, em caso de dúvidas, entre em contato diretamente com os canais oficiais do banco.

Como contratar um empréstimo no Nubank?

Pedir um empréstimo pessoal no Nubank é um processo totalmente digital e pensado para ser prático. Todo o procedimento acontece dentro do aplicativo, sem necessidade de ligações ou visitas a agências.

O passo a passo funciona assim:

• Abra o aplicativo e acesse a área destinada a empréstimos.
• Verifique se há uma oferta disponível para o seu perfil e clique para simular.
• Escolha o valor que deseja solicitar e defina a quantidade de parcelas que melhor se encaixa no seu orçamento.
• Confira a possibilidade de adicionar um seguro opcional, que serve como proteção extra em casos de imprevistos.
• Revise todas as informações e finalize a solicitação inserindo sua senha de acesso.

Uma das vantagens é que o crédito pode ser solicitado por clientes em qualquer lugar do Brasil. O processo é o mesmo para todos os usuários que têm limite pré-aprovado, garantindo rapidez e facilidade no acesso ao dinheiro.

Por fim, CLIQUE AQUI e veja tudo sobre o Nubank com o TV FOCO.

The post O Nubank cobra taxa para entregar o cartão? Veja o que o banco diz appeared first on TV Foco.

Nubank anuncia mudança importante nas regras do cartão de crédito e alerta clientes para conferirem todos os detalhes

O Nubank anunciou mudanças importantes no cartão Ultravioleta, seu produto mais premium, e a notícia mexeu com os clientes. Contudo, a proposta agora é mais ampla, mais conectada ao estilo de vida de quem viaja bastante e quer benefícios que realmente façam diferença.

Além disso, o banco ajustou pontos, cashback, câmbio, salas VIP e até a Conta Global para oferecer um pacote que parece mirar diretamente nos cartões de alta renda de concorrentes tradicionais. Só que nem tudo veio como boa notícia: o famoso rendimento automático de 200% do CDI está com os dias contados.

No entanto, as novidades aparecem em vários níveis. O cliente pode escolher entre 1,25% de cashback em qualquer compra ou acumular 2,2 pontos por dólar gasto. E, se usar o Nu Viagens para comprar passagens ou reservar hotéis, os números disparam: são 5% de cashback ou 9 pontos por dólar.

Porém, na prática, o Nubank quer puxar o cliente para dentro do seu próprio ecossistema, oferecendo vantagens maiores para quem centralizar tudo no app. Além disso, os pontos agora podem ser transferidos de forma imediata para programas como LATAM Pass, Azul e Smiles, sem aquela espera chata que costuma frustrar usuários.

Além disso, outro ponto forte está nas viagens internacionais. O cartão passa a zerar o IOF em compras feitas fora do país, algo que impacta de forma direta o bolso de quem gasta em dólar. E para completar, os clientes ganham quatro acessos gratuitos por ano às salas VIP da Priority Pass, espalhadas em mais de 1.700 aeroportos, além do acesso ilimitado ao Lounge Ultravioleta, em Guarulhos.

Qual a grande mudança no Cartão Ultravioleta do Nubank?

O rendimento automático de 200% do CDI, que era o grande diferencial do Ultravioleta, deixa de existir a partir de 30 de setembro de 2025. Até lá, quem já tem o cartão ainda aproveita o benefício.

No entanto, depois disso, o cliente precisará escolher entre pontos ou cashback. Porém, se quiser continuar investindo, terá que usar opções como a Caixinha Turbo ou CDBs do portfólio Ultravioleta, alguns com taxas mais altas. É um baque para quem enxergava no cartão uma forma de investimento automático.

The post Nubank comunica mudança em regras do cartão de crédito e clientes precisam ler isso hoje (30/8) appeared first on TV Foco.

Nubank faz o que clientes mais desejavam e aumenta limite dos usuários em apenas 5 passos

Todos os clientes do Nubank desejam ter um limite turbinado e que lhes proporcione uma barganha melhor na hora das compras. Todavia, nem sempre essa possibilidade está disponível a todos os usuários da fintech que é uma grande queridinha dos brasileiros.

Porém, muitos não imaginam que seja possível turbinar o limite do cartão de crédito em apenas 5 passos de forma simples. Aliás, esse acréscimo de crédito chega em R$ 5 mil facilmente, ou até mesmo um valor maior.

Limite do cartão

Em suma, o limite do cartão de crédito se trata do valor máximo que o cliente pode gastar com o cartão em um determinado período, geralmente um mês. Em outras palavras, é a quantia que a instituição financeira, como o Nubank, por exemplo, libera para compras parceladas ou à vista, além de saques, se disponível.

Para a definição do limite, o banco leva em consideração alguns pontos, como renda, score de crédito e histórico de pagamentos. Além disso, quanto mais é usado o cartão e pago as faturas em dia, maiores são as chances de aumentar o limite.

Nu Limite Garantido

Ademais, uma nova forma de aumentar o limite do cartão de crédito é com o Nu Limite Garantido. Graças a essa ferramenta, é possível aumentar o limite sem passar por análises de crédito ou outro procedimento.

Esse recurso possibilita expandir o limite do cartão de crédito com o dinheiro investido em Caixinhas como garantia. A ferramenta não leva em consideração análise de crédito e, além disso, o montante investido pode ser resgatado a qualquer momento, mas, não pode estar sendo usado como limite.

Caso o cliente deseja ter R$ 300 de limite de crédito, basta depositar esse valor na Caixinha específica do Nu Limite Garantido. Assim, o mesmo valor será imediatamente liberado para uso no crédito e o dinheiro guardado fica na Caixinha, rendendo mais que a poupança.

Como aumentar o limite no Nubank?

Como o Nu Limite Garantido, basta seguir passos para aumentar o limite em poucos segundos:

1. Na tela inicial do aplicativo, selecione na área de cartão de crédito e, em seguida, em “Meus limites”;
2. Agora, escolha a opção “Nu Limite Garantido”, leia as informações na tela e toque em “Começar”;
3. Crie uma Caixinha para depositar o valor que vai ser limite no cartão ou escolha pela análise dos seus investimentos;
4. Depois, confirme o valor e digite a senha para finalizar o depósito;
5. Por fim, clique em “Conferir limite” para ver o novo limite disponível.

Por fim, veja mais notícias sobre o Nubank CLICANDO AQUI.

The post R$ 5 mil em segundos: Nubank está turbinando limite dos clientes em 5 passos simples appeared first on TV Foco.

Nubank reduz limite de crédito de alguns clientes e detalha motivos em comunicado oficial

Muitos clientes do Nubank se viram chocados recentemente, com a diminuição do limite dos seus cartões de crédito. A fintech, por outro lado, assegura que esta decisão não é consequência de problemas técnicos, nem tão pouco de penalidades individuais. Mas o que aconteceu para a Nubank diminuir o limite dos seus clientes? Vamos lhe explicar.

Segundo o banco digital, as alterações vêm de uma política interna, considerando o comportamento financeiro de cada pessoa, analisando critérios como utilização constante do cartão, histórico de pagamentos, renda declarada e possíveis mudanças no perfil de risco. Alem disso, até mesmo aqueles que sempre liquidam a fatura em dia podem ser atingidos por essa reavaliação.

A instituição declara que realiza análises constantes para adequar o crédito à situação financeira do cliente. A redução ocorre quando o sistema detecta algum indício de risco ou incompatibilidade nos dados. Por exemplo: baixo uso do limite, mudanças na renda ou inconsistências no relacionamento com o banco.

Embora isso possa decepcionar uma parte dos utilizadores, o Nubank argumenta que a ação visa harmonizar a oferta de crédito com responsabilidade. Além disso, o Banco Central autoriza os bancos a mexerem no limite de crédito, sem avisar antes. Portanto, a fintech não é obrigada a falar quando diminui a grana do cartão, se seguir as regras técnicas. Apesar disso, o Nubank promete avisar, bem na hora da mudança.

Como aumentar o limite do meu cartão Nubank?

• Pague sempre a fatura integral até o vencimento: Evite atrasos e mantenha sempre o pagamento ao total ou, pelo menos, o mínimo dentro do prazo.
• Use o cartão com consistência e concentre seus gastos nele: Utilizar o cartão de forma ativa, inclusive para pequenas despesas do dia‑a‑dia, e concentrá-las no Nubank demonstra um perfil sólido e bem explorado.
• Mantenha sua renda e dados cadastrais sempre atualizados: Ao mudar de emprego ou receber um aumento, informe rapidamente seu novo comprovante de renda no app. Uma renda maior e atualiza melhora sua avaliação e ajuda a conquistar limites mais altos.
• Acompanhe as reavaliações e peça ajuste quando estiver disponível no app: O Nubank realiza análises automáticas periódicas. Sempre que o app mostrar “Nova análise de limite” ou permitir a opção “Ajustar/solicitar aumento”, faça a solicitação.
• Se quiser resposta imediata, use o Nu Limite Garantido: Essa funcionalidade permite criar uma Caixinha (ou usar títulos do Tesouro Direto) como garantia instantânea, convertendo o investimento em limite adicional no cartão.

The post Por que o Nubank está cortando limite de clientes hoje (03/8)? Comunicado revela motivo appeared first on TV Foco.

Nubank anuncia o maior benefício do ano que traz um retorno com recompensas reais para clientes

E o Nubank anunciou a volta do maior benefício surpresas do ano que chega com a promessa de entregar as melhores vantagens aos seus clientes. Isso porque o roxinho mais amado do Brasil reformulou completamente o programa de fidelidade do NuCoin, agora centrado em recompensas práticas, sem risco especulativo e com novas formas de interação.

Inclusive, hoje mesmo (03), os convidados já podem acessar a nova fase do NuCoin diretamente pelo aplicativo. De acordo com os dados oficiais, o sistema recompensa o uso consciente dos produtos da instituição com cupons, ingressos, descontos e desafios interativos.

O que muda no novo NuCoin?

Em suma, o Nubank removeu qualquer vínculo do NuCoin com atividades de compra e venda. Nesta nova etapa, o token continua registrado em blockchain, mas atua exclusivamente como moeda de utilidade dentro do ecossistema Nubank.

O banco busca engajar o cliente por meio do uso cotidiano dos serviços como o cartão, o Pix e o Open Finance e oferece recompensas reais como incentivo.

MAS ATENÇÃO! O NuCoin não possui valor financeiro fora da plataforma e não pode ser convertido em dinheiro ou negociado em exchanges.

Como os clientes ganham NuCoins?

A distribuição das NuCoins ocorre a partir de ações que o cliente realiza no aplicativo.

A cada atividade concluída, o sistema deposita automaticamente os tokens na conta do cliente participante.

Nesta fase inicial, o Nubank contabiliza os seguintes critérios:

• Compras com o cartão de crédito ou débito Nubank;
• Pagamento de contas em dia no app;
• Registro de chave Pix na plataforma;
• Consentimento para o compartilhamento de dados via Open Finance.

O banco informou que adicionará novas formas de acúmulo nos próximos meses, com foco em desafios interativos, quizzes temáticos e tarefas recorrentes que ampliem o relacionamento do usuário com os produtos da fintech.

Quais são os benefícios oferecidos?

Os NuCoins podem ser trocados diretamente no aplicativo por benefícios práticos; Veja alguns exemplos já disponíveis na nova fase do programa:

• Ingressos exclusivos para eventos culturais e esportivos;
• Cupons de desconto em parceiros como Shopee, Amazon e Magalu;
• Ofertas-relâmpago e promoções limitadas dentro do app;
• Baús surpresa, que podem render tokens extras e prêmios especiais.

O Nubank ainda integrou uma interface gamificada que permite ao cliente interagir com os desafios do programa e acompanhar seu desempenho em tempo real.

Mas o NuCoin é seguro? Qual é o propósito real?

Sim. O Nubank desenvolveu o NuCoin exclusivamente como token de fidelidade, sem função monetária.

Toda a movimentação ocorre dentro do ambiente da fintech, com rastreamento garantido pela tecnologia blockchain.

As regras da nova fase incluem:

• NuCoin não pode ser convertido em dinheiro;
• Apenas clientes convidados participam da fase inicial;
• O programa não oferece qualquer mecanismo de especulação;
• Todas as interações ficam registradas com transparência e segurança.

Com essas diretrizes, o Nubank protege o cliente e garante que a moeda cumpra seu papel original, que é incentivar o uso consciente da plataforma com retorno direto para o consumidor.

Como aderir ao novo NuCoin?

Nesta fase de testes, apenas usuários convidados têm acesso ao programa. Para verificar a elegibilidade:

1. Primeiramente, acesse o app do Nubank no seu celular (Android ou iOS);
2. Em seguida, verifique se há um card ou aba do NuCoin no menu inicial;
3. Toque para ativar a participação e aceitar os termos;
4. Realize as ações disponíveis para começar a acumular tokens;
5. Troque os NuCoins por recompensas assim que atingir os valores mínimos.

O Nubank informou que a liberação será gradual nas próximas semanas e que notificará os clientes à medida que o programa avançar.

Mas, para saber mais sobre os benefícios do Nubank, clique aqui*

The post Nubank comunica maior benefício surpresa do ano a clientes hoje 3/8 appeared first on TV Foco.

Nubank surpreende ao anunciar condição inédita para 2025 com abatimento de até 99 por cento nas dívidas de clientes

Agora em 2025, o Nubank deu o pontapé inicial na campanha “Recomeço”, a maior ação de renegociação de dívidas já vista. Destinada à clientela com um bom histórico, essa iniciativa apresenta descontos incríveis, chegando a até 99,9% no valor total da dívida, porém, com um tempo pra aproveitar.

A campanha não só busca diminuir o montante das dívidas, como também restaurar o acesso ao cartão Nubank tradicional ou pra quem busca construir limite, fortalecendo o laço com aqueles clientes que passaram por apertos.

Mais como faz para aproveitar essa novidade? Bem, o procedimento todo é digital e acontece automaticamente. O Nubank escolhe os clientes que podem participar, e com base no perfil de cada um, manda ofertas com os valores, formas de pagamento e prazos, direto no app. Então não é preciso pedir pra participar, nem seguir nenhuma etapa fora do aplicativo.

Além disso, os descontos, dependendo da situação, podendo atingir 99,9% do valor original da dívida. Essa flexibilidade permite que muitos clientes liquidem seus débitos com valores muito pequenos, gerando impacto significativo na resolução de dívidas antigas.

Se aceitar a ofertar e pagar a dívida, o cliente tem a chance de reativar o cartão e de aumentar seu limite com a função “construir limite”. Este modelo recompensa o uso responsável do crédito, permitindo um aumento gradual do limite à medida que o comportamento financeiro continua bom.

Como aumentar o limite do cartão de crédito Nubank?

• Abra o aplicativo do Nubank, vá até Cartão de Crédito e toque em Meus limites para ajustar manualmente o limite ou solicitar aumento.
• Use o recurso Nu Limite Garantido, criando uma Caixinha ou usando investimentos no Tesouro Direto como garantia para liberar mais limite sem análise de crédito.
• Transfira o valor desejado para a Caixinha ou vincule investimentos elegíveis, como Tesouro Selic, IPCA+ ou Prefixado, e o limite é atualizado imediatamente.
• Mantenha as faturas sempre pagas em dia e preferencialmente antecipadas; esse comportamento fortalece seu perfil para futuras liberações automáticas de limite.
• Por fim, atualize seus dados pessoais e renda no app, concentre os gastos no Nubank e permaneça ativo no Open Finance para facilitar as próximas análises de crédito.

The post Nubank comunica benefício exclusivo aos clientes com desconto de 99% das dívidas em 2025 appeared first on TV Foco.

Clientes do Nubank denunciam cancelamento repentino da função crédito; Saiba os possíveis motivos e o que fazer nesses casos

Ainda em setembro de 2024, alguns clientes do Nubank passaram a relatar, por meio do portal da Comunidade Nubank, uma espécie de rede social da própria fintech, o cancelamento repentino da função crédito em suas contas.

As queixas ganharam destaque em porque, em muitos casos, os usuários afirmam manter bom histórico de pagamento, com faturas quitadas em dia, nome limpo e nenhum sinal de inadimplência.

“Muito decepcionado com o Nubank. Depois de 6 anos com cartão de crédito, o Nubank cancela a função crédito e só deixa o débito. Sempre paguei minha fatura em dia e antecipadamente, entrei em contato com o chat e me informaram isso.

O pior é que não foi comunicado para mim com antecedência, passei constrangimento quando fui passar o cartão no supermercado.

Ainda tenho compras parceladas para pagar, mas a vontade é não pagar essas parcelas para eles aprenderem a considerar o cliente, mas como sempre fui na minha vida um bom pagador, não farei isso.

Não vou querer ficar só com a conta corrente, então, quando pagar as parcelas em aberto, vou cancelar tudo com o Nubank. Antes de encerrar a postagem, quero dizer que tenho nome limpo na praça, tenho cartões com limite bom no Bradesco, Santander e BB. Mas sempre usava mais o Nubank pela simplicidade e os ótimos recursos do aplicativo para controlar o cartão de crédito”.

Resposta de outro cliente:

Em resposta, outro cliente, o qual tem status de “embaixador Nubank“, mencionou o que pode ter acontecido:

“Infelizmente, isso pode acontecer em alguns casos, não digo que é o seu. O Nubank, assim como outras instituições financeiras, faz análises periódicas do perfil de crédito dos clientes.

Se a análise indicar algum risco, como aumento de inadimplência, uso elevado do limite ou mudanças no comportamento de crédito, a instituição pode reduzir ou até cancelar o limite de crédito, mantendo apenas a função débito.

Essas análises não são necessariamente ligadas ao histórico com o banco, mas a fatores como mudanças na pontuação de crédito, comportamento financeiro recente, ou critérios internos da própria empresa. Mesmo clientes de longa data podem ser afetados.

Se isso ocorreu de forma inesperada, é uma boa ideia entrar em contato com o Nubank para entender melhor os motivos e verificar a possibilidade de reverter a situação”.

Para saber todas na íntegra, clique aqui*.

Por que o Nubank pode cancelar a função crédito?

Apesar de uma quantidade razoável de relatos, até o momento o Nubank não publicou resposta oficial na Comunidade sobre os cancelamentos.

Conforme mencionado acima, embora muitos clientes se surpreendam com a decisão, o Nubank possui critérios definidos, ainda que não 100% transparentes, os quais embasam o cancelamento da função crédito.

Entre os principais motivos estão:

• Análise de risco de crédito: O banco analisa regularmente o perfil de seus clientes com base em dados de comportamento financeiro. Mesmo com pagamentos em dia, fatores externos, como queda no score de crédito, podem indicar aumento de risco. Isso leva o Nubank a cancelar a função crédito de forma preventiva.

• Baixa utilização do cartão: Se o cliente não usa frequentemente o cartão de crédito ou opta por pagar à vista no débito, o banco pode considerar que não há interesse ou rentabilidade suficiente. Nesses casos, a função crédito pode ser desativada sem aviso prévio.

• Histórico financeiro em outras instituições, via bureaus de crédito, impacta a análise do Nubank. Além disso, atrasos ou uso excessivo de crédito podem influenciar a decisão da fintech, mesmo com pagamentos em dia no próprio banco.

O que o cliente pode fazer se considerar o cancelamento do crédito Nubank injusto?

Se o Nubank cancelar a função crédito e o cliente julgar a medida injusta, há algumas ações legais recomendadas:

• Entrar em contato com o atendimento oficial: É essencial buscar o suporte da fintech por meio do chat no aplicativo ou telefone. O cliente pode solicitar uma reavaliação e tentar entender os motivos da suspensão. Além disso, a depender de alguns casos, ainda há chance de reversão.

• Solicitar nova análise de crédito: O Nubank permite que clientes que quitaram dívidas ou estejam com o nome limpo passem por nova avaliação. Embora o cancelamento possa ser irreversível em algumas situações, há casos em que o crédito é restabelecido após revisão.

• Manter um comportamento financeiro saudável: Pagar faturas em dia, usar o cartão com frequência, evitar o rotativo e concentrar os gastos em uma única instituição ajudam a melhorar o perfil e aumentam a confiança do banco.

• Fazer uso do Nu Limite Garantido ou construir limite com reserva: Clientes também podem aderir a ferramentas como o Nu Limite Garantido, depositando valores que servem como base para uso no crédito.

Outra possibilidade é usar a funcionalidade “construir limite” para demonstrar compromisso e recuperar gradualmente o acesso ao crédito.

• Registrar reclamações em canais externos: Se o atendimento não resolver, o cliente pode acionar plataformas de defesa do consumidor como o Procon, o Reclame Aqui ou o Consumidor.gov.

Qual é a reputação do Nubank entre os brasileiros?

Mesmo com relatos pontuais como o cancelamento da função crédito, o Nubank continua com boa reputação no Brasil.

A empresa é uma das fintechs mais populares do país e coleciona índices elevados de satisfação entre seus usuários.

Os dados mais recentes do Reclame Aqui, por exemplo, indicam que a maioria dos clientes voltaria a fazer negócio com o banco – Conforme podem ver por aqui*.

A empresa também responde a quase todas as reclamações registradas e mantém alta taxa de resolução de problemas.

Essa confiança construída ao longo dos anos ajuda a manter o Nubank entre os líderes do setor financeiro digital no Brasil.

Mesmo diante de críticas pontuais e decisões operacionais que, como o cancelamento do crédito, impactam diretamente a vida dos usuários.

Mas, para saber mais sobre os benefícios do Nubank, clique aqui*

The post “Infelizmente”: Nubank é denunciado por cancelar função crédito e entristece clientes appeared first on TV Foco.

Conheça os benefícios do cartão Nubank Ultravioleta: cashback que rende, streaming grátis e mais; Saiba como garantir o seu

Imagine conseguir um cartão que garanta streaming de graça, dinheiro de volta e uma série de benefícios exclusivos. Saiba que o Nubank Ultravioleta oferece isso e pode estar ao seu alcance em poucas etapas, voltado para clientes de alta renda, ele traz cashback de 1% em todas as compras, que rende 200% do CDI e não expira.

Além disso, oferece acesso gratuito ao plano básico da plataforma de streaming Max (antiga HBO Max), permitindo assistir em até dois dispositivos simultaneamente, com resolução Full HD e conteúdo com anúncios limitados.

Ele ainda fornece outras vantagens, como:

• Acesso à sala VIP Lounge Key em aeroportos ao redor do mundo;
• Seguro viagem internacional com cobertura Masterassist Black;
• Uma conta global em euro e dólar que facilita operações de câmbio pelo app.

Inclusive, o cashback pode ser convertido em milhas do programa Smiles, e o atendimento é humano e especializado, disponível 24 horas por dia, sete dias por semana.

O Nubank Ultravioleta também disponibiliza uma tag de pedágio e estacionamento gratuita, chamada NuTag, que pode ser solicitada e ativada diretamente pelo app, sem cobrança de mensalidade.

A anuidade é de R$ 588 ao ano, mas pode ser isenta para clientes que gastam acima de R$ 5 mil por mês no cartão ou mantêm R$ 50 mil investidos ou guardados na fintech.

Como funciona a aprovação do Ultravioleta?

Para garantir o cartão, é necessário:

• Ser cliente Nubank e aguardar o convite, enviado após análise automática de crédito da fintech.

• Embora não haja renda mínima oficial, o perfil financeiro e o score de crédito influenciam a aprovação.

• Após o convite, o cliente pode aceitar e começar a usar o cartão, com direito a criar um cartão virtual e solicitar cartão adicional gratuito.

Lembrando que essa análise automática de crédito da fintech leva em consideração alguns pré requisitos que se encaixam no perfil desejado.

Sendo assim, procure:

• Manter um bom relacionamento com o Nubank;
• Evite pagar suas contas em atraso;
• Sempre que possível, invista ou guarde dinheiro pelas modalidades da fintech;
• Mantenha seus dados atualizados – Certifique-se de que suas informações no Nubank estejam sempre corretas e atualizadas.

Seguindo essas dicas, as chances de conseguir o cartão Ultravioleta aumentam gradativamente.

MAS ATENÇÃO! Como toda modalidade de crédito, juros e taxas podem ser aplicadas, sendo assim, use com consciência e evite se endividar para não se complicar.

Mas, para saber mais informações sobre o Nubank, clique aqui*.

The post Quer dinheiro de volta e streaming de graça? Como conseguir o Nubank Ultravioleta hoje (28) appeared first on TV Foco.

Seu cartão de crédito pode ser cancelado sem aviso prévio se você se enquadrar nessas situações que o Nubank acaba de divulgar

Para todos que possuem cartões de crédito Nubank, uma questão comum assombra todo, “será que o Nubank pode cancelar o cartão sem avisar antes?”, a resposta, infelizmente, é sim. De acordo com as condições contratuais atuais, o não pagamento da fatura pode levar ao bloqueio, ou mesmo, ao cancelamento do crédito, sem qualquer aviso prévio, às vezes até por pequenos atrasos.

Vários clientes já contaram, mesmo após ter pagado tudo, perderam o acesso ao crédito, sem sequer receber um email ou notificação antes do corte. Apesar de tudo, a equipe do Nubank frequentemente argumenta que apenas cumpre as regras do contrato. Essa conduta, que gera insatisfação, está amparada pelas regras que o cliente aceita no ato do cadastro.

Relatos pipocam na NuCommunity e no Reclame Aqui, com queixas de cancelamentos surpresa, incluindo casos após a dívida ser quitada.

O que acontece com o cartão cancelado?

Geralmente, o cartão cancelado fica sem volta. A maior parte dos usuários entende que não há um processo automático de reativação: o produto encerrado permanece associado ao CPF e não retorna após o pagamento. É por isso que muitos consideram a perda como definitiva.

Ainda, contudo, raros relatos indicam exceções. As vezes, após o pagamento, o Nubank reavalia crédito. Se bom, um cartão novo surge, ou algo similar aparece. Tais relatos sugerem uma chance, mas individualizada.

Pra tentar, quite tudo e use os canais certos chat no app ou email de apoio. É importante solicitar a reativação explicitamente. Dizem, as vezes, a análise leva cinco dias úteis depois do pagamento. Mesmo assim, nada é garantido. Depende do perfil do cliente, do histórico, e dos riscos internos. Se a resposta for não, o Nubank mantém a decisão, sem crédito no cartão cancelado.

É possível reativar o cartão Nubank?

Se ele estiver desativado por conta de pendências e elas forem quitas, você pode receber uma oferta para reativar. Mas alternativamente, o cliente também pode pedir um novo cartão. Esse processo pede uma nova solicitação e análise de crédito. Embora não seja a reativação do cartão original, muitas vezes resulta na aprovação dum novo produto, com limite e condições bem distintas.

Por fim, sim o Nubank pode cancelar seu cartão de crédito sem aviso prévio, especialmente se tiver atrasos. Na maioria dos casos, esse cancelamento é irreversível, viu. Contudo, se tiver interesse e quitar os débitos, pode solicitar uma avaliação interna, pra possível reativação.

The post Cartão de crédito cancelado sem aviso? Informe do Nubank e quem corre risco appeared first on TV Foco.