Uber toma decisão drástica e anuncia expulsão imediata de motoristas que cometerem uma única falha sob lei em vigor em 2025

A Uber estabeleceu o Código da Comunidade para garantir que todas as experiências envolvendo sua plataforma sejam positivas, seguras e respeitosas para motoristas, usuários, entregadores parceiros e demais envolvidos.

Esse documento define padrões de comportamento que devem ser observados não só durante corridas ou entregas, mas também nas interações fora desses momentos, sempre que haja conexão com a Uber. Além disso, o objetivo central é proteger a privacidade, a integridade física e emocional de todos que usem o serviço. O Código se aplica explicitamente a comportamentos relacionados à violência ou má conduta sexual.

No Brasil, o trecho do Código da Comunidade que trata de “Violência e má conduta sexual” descreve que qualquer contato ou comportamento sexual sem consentimento explícito da outra pessoa é proibido.

Porém, isso inclui perguntas íntimas. Como perguntar se a pessoa tem namorado ou qual é sua orientação sexual. Além disso, comentários sobre aparência (seja elogio ou depreciativo), gestos ou comentários explícitos ou sugestivos, flerte não verbal sofisticado ou estar fisicamente muito próximo sem permissão. A Uber ainda proíbe exposição de material indecente dentro do contexto de suas plataformas.

A diretriz não deixa espaço para ambiguidades: mesmo que alguém consinta em conversar, determinados tipos de comportamento já são considerados inapropriados se invadirem privacidade ou criarem desconforto.

A empresa exige respeito ao espaço pessoal e à dignidade. Em viagens ou entregas, o motorista não pode tocar em quem não conhece ou que acabou de conhecer, salvo exceções estritas, como necessidade de auxílio físico para pessoas com mobilidade reduzida.

O que acontece com o motorista que não seguir o código da Uber?

Além disso, a Uber proíbe explicitamente qualquer ato sexual ou obsceno durante o uso do aplicativo. Isto é, mesmo que haja consentimento, comportamentos sexuais reais ou gestos sexualizados dentro do carro ou durante entregas são vedados. Essa regra serve para delimitar claramente o que se entende por má conduta sexual.

O Código também prevê que a comunicação pós-viagem de natureza sexual ou intimidadora não tem lugar. Ou seja, a Uber considera assédio incentivar contato fora do escopo da viagem ou da entrega e trata isso como violação. As diretrizes dizem que o contato deve terminar quando a viagem ou entrega se encerra, salvo para devolver um objeto perdido.

Quando alguém relata ou evidencia violação dessas normas, a Uber pode tomar medidas sérias. Isso inclui suspensão ou perda de acesso parcial ou total à plataforma. A empresa informa que descumprimentos do Código podem configurar violação material dos termos de uso. Além disso, a Uber também investiga denúncias e busca agir de forma que preserve segurança e integridade para todas as partes envolvidas.

Por fim, Uber reconhece que educação e conscientização são elementos-chave para prevenir incidentes de violência ou má conduta sexual. No Brasil, há iniciativas para fornecer conteúdo educativo a motoristas e parceiros, além de parcerias com organizações que trabalham com prevenção de abuso sexual.

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Uber crava o adeus de dois carros populares na plataforma e queridinhos não podem mais ser usados por motoristas

A Uber baixa uma nova proibição na plataforma, e crava novas medidas que atingem em cheio os donos de dois carros que não poderão mais ser usados no app pelos motoristas parceiros.

Acontece que, conforme apurado pelo TV FOCO, a partir de informações divulgadas pelo portal ‘Vrum’, a Uber promoverá atualizações em seus serviços na categoria Comfort.

Para quem não sabe, a Uber Comfort é a categoria intermediária da plataforma, onde oferece uma experiência um pouco mais refinada, onde os carros são mais novos e espaçosos.

Dessa forma, dois modelos bastante populares serão cortados da categoria, visando otimizar ainda mais a experiência do cliente que contrata a categoria em busca de um veículo espaçoso.

Uber baixa nova proibição

• A Uber decreta o fim de 2 carros populares no app;
• Destacando que, estamos falando da categoria Comfort;
• Trata-se dos modelos Hyundai HB20 hatch, e o Renault Sandero;
• Além disso, a plataforma crava mais regras que afetam os motoristas parceiros;
• A seguir, veja mais detalhes.

Novas regras na plataforma

Conforme a fonte, o ano mínimo de fabricação exigido pela Uber, em São Paulo, por exemplo, é 2017, ou seja, carros produzidos antes não poderão mais atuar na categoria Comfort.

Outras exigências, é de que o carro tenha: ar-condicionado, 4 portas e, no mínimo, 5 lugares. Os motoristas precisam de ter mais de 100 viagens na plataforma com outras categorias, exceto Uber Moto, Flash Moto, e Uber Taxi.

Além disso, o app crava que motoristas de algumas cidades tenham nota mínima de 4,85. Sendo em Brasília, Caxias do Sul, Curitiba, Londrina e Porto Alegre.

Destacando que, as demais cidades exigem nota mínima de 4,80. Conforme a apuração realizada pelo TV FOCO, tudo indica que essa atualização entrará em vigor a partir de janeiro do próximo ano.

Considerações finais

A Uber está cravando uma grande mudança na categoria Comfort. Começando com a proibição de dois carros: o HB20 e o Renault Sandero, visando o conforto dos clientes.

Além disso, outras regras também entrarão em vigor, como a exigência de ar-condicionado, 4 portas e mais. Por fim, em algumas cidades, a nota mínima para estar na categoria se fixará em 4,85.

Veja também, mais uma notícia envolvendo a UBER CLICANDO AQUI.

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Como ser um motorista parceiro da Uber?

Confira o passo a passo para se tornar um motorista da Uber:

1. Cadastre-se e envie sua CNH. Vamos precisar de uma foto de sua Carteira Nacional de Habilitação (CNH) com a observação “Exerce atividade remunerada – EAR” . …
2. Verificação de segurança. Utilizamos as informações da sua CNH para verificar sua elegibilidade na plataforma.
3. Envie seu CRLV e baixe o aplicativo.

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