Nubank pix - TV Foco O TV Foco desde 2006 leva as melhores notícias da tv para milhares de brasileiros todos os dias. Tudo sobre tv e famosos, novelas, realities. Mon, 03 Nov 2025 21:49:07 +0000 pt-BR hourly 1 https://statics.otvfoco.com.br/2020/01/cropped-favicon-32x32.png Nubank pix - TV Foco 32 32 Comunicado do Nubank com mudança no PIX deve ser lido por clientes hoje 03/11 https://tvfoco.uai.com.br/comunicado-do-nubank-com-mudanca-no-pix-deve-ser-lido-hoje/ Tue, 04 Nov 2025 02:00:00 +0000 https://tvfoco.uai.com.br/?p=2505366 Mudança no PIX do Nubank chama atenção de clientes e gera alerta para conferência imediata nesta segunda Pegando todos de surpresa, a Nubank anunciou a função de pagamento via Pix por aproximação no app, usando tecnologia NFC. A novidade permite que clientes Android habilitados realizem compras presenciais sem escanear QR Code, bastando aproximar o celular da maquininha compatível. Além […]

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Mudança no PIX do Nubank chama atenção de clientes e gera alerta para conferência imediata nesta segunda

Pegando todos de surpresa, a Nubank anunciou a função de pagamento via Pix por aproximação no app, usando tecnologia NFC. A novidade permite que clientes Android habilitados realizem compras presenciais sem escanear QR Code, bastando aproximar o celular da maquininha compatível.

Além disso, a função permite pagar tanto com o saldo da conta como utilizar o limite do cartão de crédito e parcelar em até 12 vezes. A implementação será gradual e, por ora, o recurso está restrito a usuários Android com NFC ativado.

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Nubank confirma nova funcionalidade com o PIX por aproximação (Foto: Reprodução/ Internet)

A experiência que o Nubank oferece visa combinar a simplicidade do Pix tradicional com a fluidez dos pagamentos por aproximação. Em seguida, o cliente ativa o NFC no aparelho, abre o app ou atalho “Pix por aproximação”, aproxima o celular da maquininha e confirma com biometria ou senha de quatro dígitos.

Assim, ele evita digitar chave Pix ou escanear QR Code. Algo que, para muitos, reduz o atrito no momento da transação. Ainda assim, o serviço preserva os mecanismos de segurança já adotados, como limites configuráveis e autenticação reforçada.

Como usar o Pix por aproximação?

Para usar o Pix por aproximação, o cliente precisa primeiro ativar o NFC no seu celular Android. Em seguida, o lojista deve selecionar a opção Pix na maquininha habilitada para essa tecnologia. O aplicativo do Nubank vai abrir automaticamente após a aproximação, e o usuário escolhe se vai pagar com saldo ou crédito. Depois da escolha, ele confirma a compra com biometria ou senha.

No entanto, se optar por crédito e parcelamento, os juros e IOF entram em jogo. Caso pague à vista com saldo, não há cobrança extra.

Além disso, entre as vantagens imediatas, essa modalidade entrega agilidade. Basta um toque para completar a compra. Menos passos significam menor tempo em fila ou menos digitação no estabelecimento.

Contudo, o fato de permitir escolha entre débito ou crédito reforça a flexibilidade para o consumidor. Além disso, a manutenção dos protocolos de segurança confere tranquilidade ao usuário. Contudo, como toda inovação, ela exige adaptação: o celular precisa ter NFC e o lojista precisa estar preparado para aceitar a modalidade. Ocorre que nem todas as maquininhas ainda se encaixam nessa nova norma.

Há, por outro lado, limitações que o cliente deve observar. O recurso funciona apenas em Android hoje, sem previsão pública de lançamento para iOS. Além disso, quando a transação usa crédito parcelado, o cliente arca com juros e IOF, diferente do pagamento com saldo que é livre dessas taxas adicionais.

Por fim, mesmo sendo seguro, o Pix por aproximação exige que o usuário mantenha boas práticas: ativar autenticação, não deixar o aparelho desbloqueado em locais públicos, escolher redes confiáveis etc.

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É possível cancelar um PIX? Informe do Nubank chega a clientes hoje 7/10 https://tvfoco.uai.com.br/e-possivel-cancelar-um-pix-informe-do-nubank-chega-a-clientes/ Wed, 08 Oct 2025 03:00:00 +0000 https://tvfoco.uai.com.br/?p=2495859 Nubank alerta clientes sobre possibilidade de cancelar um PIX e detalhes do informe chegam hoje para orientação imediata O Pix mudou completamente a forma como transferimos dinheiro no Brasil. Ele é instantâneo, funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, e quase não tem custo para pessoas físicas. Contudo, a velocidade impressiona, mas essa […]

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Nubank alerta clientes sobre possibilidade de cancelar um PIX e detalhes do informe chegam hoje para orientação imediata

O Pix mudou completamente a forma como transferimos dinheiro no Brasil. Ele é instantâneo, funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, e quase não tem custo para pessoas físicas. Contudo, a velocidade impressiona, mas essa rapidez traz um problema: erros não têm volta. Uma transferência enviada para a pessoa errada, ou com valor errado, não pode ser cancelada depois de confirmada.

No entanto, no Nubank, isso não é diferente. Assim que você confirma o Pix, a transação é irreversível. “Revisar os dados antes de enviar é essencial”, alerta o banco. Esse cuidado evita surpresas desagradáveis e garante que o dinheiro chegue ao destino correto. Pequenos descuidos, mesmo que simples, podem gerar dor de cabeça.

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PIX – Pagamento – Nubank (Foto: Reprodução)

Contudo, se você receber um Pix por engano, há uma saída: o reembolso. Pelo aplicativo do Nubank, é possível solicitar que o valor seja devolvido. Basta abrir a transação, em seguida tocar em “reembolsar” e seguir os passos indicados. Isso facilita a devolução, mas depende da boa vontade do destinatário.

É possível cancelar um PIX?

Em casos mais complicados, existe o Mecanismo Especial de Devolução (MED) do Banco Central. Ele é usado quando há fraude ou erro operacional. Para acioná-lo, você precisa entrar em contato com o banco e apresentar o caso. Se comprovado, o valor volta para você.

O MED não cobre qualquer engano. Ele vale apenas para fraudes ou falhas operacionais verificáveis. Por isso, tentar um acordo direto com quem recebeu o Pix indevidamente costuma ser o primeiro passo.

O Pix é rápido, mas essa velocidade exige atenção redobrada. Um erro de digitação e o dinheiro some. Não há botão mágico de “desfazer” como em alguns apps de mensagem. A responsabilidade recai sobre quem envia.

Porém, para evitar problemas, sempre confira a chave Pix, o valor e o destinatário. Uma conferida extra pode salvar você de perder dinheiro. Pequenos hábitos como esse fazem toda diferença.

Por fim, o Pix é eficiente, mas requer cuidado. Entender os limites do sistema e conhecer os procedimentos disponíveis em caso de engano ajuda a usar o serviço com segurança e tranquilidade.

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R$ 5 mil: Nubank libera PIX para clientes em setembro com apenas 8 passos simples https://tvfoco.uai.com.br/r5-mil-nubank-libera-pix-pra-clientes-em-setembro-com-8-passos/ Sun, 14 Sep 2025 20:48:58 +0000 https://www.otvfoco.com.br/?p=2486464 Nubank garante PIX excelente para clientes se livrarem das dívidas e dormirem mais aliviados O Nubank está sempre buscando novas funcionalidades para deixar os clientes cada vez mais satisfeitos. Assim, a fintech não para de expandir os horizontes e está cada vez mais em alta no mercado, possuindo mais de 110 milhões de usuários. Aliás, […]

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Nubank garante PIX excelente para clientes se livrarem das dívidas e dormirem mais aliviados

O Nubank está sempre buscando novas funcionalidades para deixar os clientes cada vez mais satisfeitos. Assim, a fintech não para de expandir os horizontes e está cada vez mais em alta no mercado, possuindo mais de 110 milhões de usuários.

Aliás, o Pix no crédito é uma função excelente e que permite nada menos que o uso do limite do cartão para fazer pagamentos via Pix, seja para pessoas físicas ou jurídicas. Assim, é garantido mais liberdade para pagar pela transferência, sem necessitar usar o saldo em conta.

PIX no crédito

Em suma, aos que fazem o Pix no crédito, o pagamento só é realizado na fatura do cartão. Para quem recebe, a transferência ocorre de forma imediata, como qualquer transação do segmento. Mas, é importante destacar que esse tipo de transferência pode sofrer cobrança de taxas, dependendo da instituição financeira que o cliente usa.

Aos clientes do Nubank, os valores transferidos via Pix no crédito surgem na fatura do cartão e o pagamento pode ocorrer em uma única parcela, cobrada na fatura atual, ou nas duas seguintes. Caso deseje, ainda é possível pagar em até 12 vezes o valor no cartão.

Quando fazer PIX no crédito?

Ademais, há situações que precisam ser analisadas se realmente vale a pena o pagamento por meio do crédito. Todavia, mesmo não sendo em 100% dos casos, há situações que usar esse formato pode ser vantajoso, sendo elas:

  • Quando você precisa fazer um Pix, mas não tem saldo na sua conta;
  • Quando você até tem saldo, mas não quer comprometer seu orçamento do mês com esse pagamento;
  • Quando você quer concentrar todos os seus gastos na fatura do cartão;
  • Quando a loja oferece desconto em compras com pagamento via Pix.

O limite do cartão é usado como garantia do PIX no crédito. Logo, se o cliente tiver disponível até R$ 5 mil no crédito, por exemplo, pode fazer transações desse valor. Porém, terá que estar ciente de que esse montante terá que ser pago em faturas vindouras e, com taxas de juros.

IMPORTANTE! Ao realizar um Pix no crédito, na prática, o cliente está usando o limite do cartão. Logo, fique atento aos juros e à organização financeira para não perder a data de vencimento.

Como fazer um PIX no crédito?

Aos interessados, basta seguir o passo a passo:

  1. Na tela inicial do aplicativo, toque no atalho “Área Pix” e depois em “Transferir”;
  2. Digite o valor da transferência;
  3. Insira a chave Pix;
  4. Confirme os dados de quem irá receber a transferência;
  5. Clique em “Escolher como transferir” e, em seguida, “Cartão de Crédito”;
  6. Selecione a quantidade de parcelas que você quer e em qual fatura, quer pagar;
  7. Revise os detalhes da transferência;
  8. Digite a sua senha de 4 dígitos e pronto!

Por fim, veja mais notícias sobre o Nubank CLICANDO AQUI.

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Comunicado com proibição no Pix chega a todos os clientes do Nubank hoje (26) https://tvfoco.uai.com.br/comunicado-proibicao-pix-chega-clientes-nubank/ Tue, 26 Aug 2025 08:00:00 +0000 https://www.otvfoco.com.br/?p=2477571 Nubank lança recurso com certa proibição envolvendo as transferências via PIX; Saiba do que se trata e o motivo que faz essa medida tão importante E, por meio do site oficial do Nubank,a fintech comunicou uma medida a qual acaba trazendo uma certa proibição envolvendo a transferência via Pix, entre outras. Trata-se do Modo Rua, […]

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Nubank lança recurso com certa proibição envolvendo as transferências via PIX; Saiba do que se trata e o motivo que faz essa medida tão importante

E, por meio do site oficial do Nubank,a fintech comunicou uma medida a qual acaba trazendo uma certa proibição envolvendo a transferência via Pix, entre outras. Trata-se do Modo Rua, que, quando ativado, barra de forma automática as transferências acima dos limites preestabelecidos via PIX, TED e pagamento de boletos quando o usuário estiver fora de redes Wi-Fi confiáveis.

Esse recurso foi criado para aumentar a segurança em lugares públicos, reduzindo o risco de golpes com smartphones, sem afetar transações realizadas em redes seguras. Para isso, o Modo Rua exige que os usuários do Nubank definam redes Wi-Fi de confiança no aplicativo.

Ou seja, sempre que uma transação exceder o limite permitido fora dessas redes, o sistema bloqueia a operação e solicita reconhecimento facial, oferecendo uma camada extra de proteção.

E, embora ela não consiga eliminar todos os riscos, acaba dificultando as ações de criminosos em ambientes movimentados, como ruas e transportes públicos.

Sendo assim, com base nesses dados, trazemos nesta terça-feira (26) mais detalhes de como esse sistema funciona e como ativar.

MAS ATENÇÃO!

O Banco Central sempre reforça as normas de segurança do PIX, enfatizando cautela no compartilhamento de chaves e atenção a golpes que simulam cobranças ou promoções falsas.

Neste contexto, o Modo Rua corrobora com essa estratégia ao impor:

  • A proibição de transferências acima do limite fora de redes confiáveis;
  • Exigir autenticação adicional quando necessário, protegendo os clientes em seu dia a dia.

Quais são os outros métodos de segurança?

Além do Modo Rua, o Nubank oferece outras medidas de proteção para o PIX.

O Assistente de Pagamentos, por exemplo, monitora datas de vencimento e alertas de cobranças, prevenindo atrasos que podem gerar juros ou complicações financeiras.

O reconhecimento facial é exigido para transações que ultrapassam limites preestabelecidos, confirmando a identidade do usuário antes de concluir:

  • Transferências;
  • Pagamentos de maior valor.

Combinadas, essas ferramentas criam um sistema de proteção robusto, alinhado às normas do Banco Central, que reforçam a segurança das transações digitais.

Como ativar o Modo Rua?

Para ativar o Modo Rua, abra o aplicativo do Nubank e:

  • Primeiramente, acesse a seção de configurações de segurança;
  • Em seguida, defina suas redes Wi-Fi confiáveis;
  • Por fim, ative a função.

A partir daí, todas as transferências realizadas fora dessas redes estarão sujeitas à proibição automática de valores acima do limite, garantindo que suas transações continuem seguras mesmo em locais de maior risco.

Mas, para saber mais sobre os benefícios do Nubank, clique aqui*.

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Comunicado do Nubank: É possível cancelar um PIX em 2025? https://tvfoco.uai.com.br/comunicado-nubank-da-para-cancelar-pix/ Sun, 24 Aug 2025 08:30:00 +0000 https://www.otvfoco.com.br/?p=2474299 Nubank esclarece se é possível, ou não, cancelar um Pix em 2025; Saiba como funciona o sistema e os cuidados antes de transferir Conforme todos já sabem, o Pix se consolidou como o principal meio de pagamento no Brasil, revolucionando a forma como milhões de pessoas transferem dinheiro. A agilidade e a gratuidade fizeram com […]

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Nubank esclarece se é possível, ou não, cancelar um Pix em 2025; Saiba como funciona o sistema e os cuidados antes de transferir

Conforme todos já sabem, o Pix se consolidou como o principal meio de pagamento no Brasil, revolucionando a forma como milhões de pessoas transferem dinheiro. A agilidade e a gratuidade fizeram com que ele rapidamente substituísse métodos tradicionais como TED e o findado DOC.

No entanto, justamente por ser instantâneo, muitas dúvidas surgem em momentos de imprevisto: em 2025, afinal, É possível cancelar um Pix? Neste contexto, um comunicado, publicado no site oficial do Nubank, esclarece que não, um Pix confirmado e enviado não pode ser cancelado.

Além disso, o Banco Central criou o sistema para garantir transferências imediatas, sem possibilitar reversão automática.

Isso significa que, após o cliente inserir os dados, confirmar o valor e validar com sua senha, o dinheiro sai da conta em questão de segundos e chega ao destinatário.

Inclusive, esse sistema foi adotado para aumentar a rapidez e a segurança das transações.

Mas, algumas modalidades e exceções permitem cancelar a transação; Veja abaixo:

Quando existe possibilidade de cancelamento do PIX:

  • Pix agendado: Se o cliente programou um Pix para o futuro, é possível cancelá-lo até a data de execução. O cancelamento pode ser feito diretamente pelo aplicativo, em poucos passos: acessar a seção de Pix ou Pagamentos, localizar o agendamento e confirmar a exclusão;
  • Pix devolvido: Quem recebeu um valor por engano pode devolver a quantia pelo próprio aplicativo. O recurso de devolução é simples e está disponível para qualquer usuário. Basta selecionar a transação recebida e tocar em “Devolver”;
  • Mecanismo Especial de Devolução (MED): O Banco Central criou esse mecanismo e permite acioná-lo em caso de suspeita de fraude, golpe ou erro operacional. Nessas situações, o cliente abre um chamado no aplicativo do Nubank e a equipe analisa a solicitação.

A devolução, no entanto, depende de avaliação e da disponibilidade do saldo na conta do recebedor.

Mas, e quando a pessoa envia o PIX para o destinatário errado? Ela pode recuperá-lo?

Agora, se o cliente realizou um Pix para a pessoa errada ou com valor incorreto, a primeira ação recomendada é entrar em contato diretamente com o destinatário e solicitar a devolução.

Caso não seja possível, a orientação é registrar a ocorrência no aplicativo e aguardar a análise pelo MED.

É importante reforçar que, por se tratar de um sistema regulado pelo Banco Central, o Nubank segue todos os protocolos obrigatórios para dar suporte em casos de falha ou fraude.

Quais cuidados eu devo ter antes de fazer um Pix?

Para evitar transtornos, o Nubank orienta que todos os clientes adotem medidas simples antes de finalizar a transferência:

  • Verifique com atenção o nome e a instituição do destinatário exibidos na tela de confirmação;
  • Confira se o valor digitado está correto;
  • Evite realizar transações em locais públicos ou com distrações;
  • Prefira usar chaves Pix salvas na agenda do aplicativo para reduzir riscos de erro.

Mas, para saber sobre mais sobre o PIX, clique aqui*.

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É o fim do PIX no Nubank? Comunicado do banco sobre proibição hoje (23/8) https://tvfoco.uai.com.br/e-o-fim-do-pix-no-nubank-comunicado-do-banco-sobre-proibicao/ Sat, 23 Aug 2025 19:45:00 +0000 https://www.otvfoco.com.br/?p=2474383 Nubank faz comunicado que impacta seus clientes e muda completamente a forma de usar o PIX e detalha proibição Recentemente, o Nubank fez mudanças que pegaram muitos clientes de surpresa. A principal delas é a restrição de uso do PIX em determinados contextos, principalmente quando o app detecta que você está fora de uma rede […]

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Nubank faz comunicado que impacta seus clientes e muda completamente a forma de usar o PIX e detalha proibição

Recentemente, o Nubank fez mudanças que pegaram muitos clientes de surpresa. A principal delas é a restrição de uso do PIX em determinados contextos, principalmente quando o app detecta que você está fora de uma rede Wi-Fi confiável.

A fintech chama isso de “Modo Rua” e promete que a medida aumenta a segurança das transações. Contudo, a forma como a limitação foi implementada deixou muita gente confusa. Além disso, alguns usuários tiveram transferências bloqueadas e precisaram comprovar identidade para liberar pagamentos que, até então, eram simples.

Nubank e PIX (Foto: Reprodução / Internet)
Nubank e PIX (Foto: Reprodução / Internet)

A ideia do banco é evitar fraudes que acontecem em lugares públicos. Sabe aquelas ruas, transportes, cafés lotados? É exatamente nesses cenários que os criminosos digitais mais agem. Porém, com o “Modo Rua”, transações acima de certos limites exigem reconhecimento facial. Até aqui, tudo parece sensato.

Contudo, na prática, nem todos perceberam isso como benefício. Muitos reclamam da perda de liberdade de movimentar dinheiro a qualquer hora. Alguns chegaram a dizer que se sentiram “presos” pelo app.

Do lado da Nubank, a explicação é clara: a intenção não é proibir o PIX, mas proteger os clientes quando o risco é maior. Além disso, a empresa garante que está ajustando o funcionamento do modo com base no feedback de quem usa o aplicativo. Eles reforçam que segurança e conveniência precisam andar juntas, mesmo que, às vezes, isso cause pequenos transtornos no dia a dia.

Como funciona o modo “Modo Rua” do Nubank?

O “Modo Rua” faz parte de um pacote maior de iniciativas do Nubank para reforçar a proteção digital. A fintech investe constantemente em tecnologia e inovação, mas percebeu que não basta criar funcionalidades se os clientes não conseguirem usá-las de forma intuitiva. Comunicação clara e suporte rápido se tornaram tão importantes quanto o próprio código do aplicativo.

Por fim, se olharmos para o mercado como um todo, o movimento do Nubank não é isolado. Bancos e fintechs vêm aumentando a proteção das transações digitais nos últimos anos, justamente porque o PIX se popularizou rápido demais.

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PIX paralisado no Nubank desespera clientes em plena segunda 18/8 https://tvfoco.uai.com.br/pix-paralisado-nubank-desespera-clientes-hoje-18/ Mon, 18 Aug 2025 13:00:00 +0000 https://www.otvfoco.com.br/?p=2472070 Clientes do Nubank relatam falhas no aplicativo nesta segunda-feira (18), com PIX e login fora do ar; Saiba o que disse o banco e como está a situação agora Alguns clientes do Nubank relataram pelas redes sociais que o aplicativo da fintech continua apresentando falhas desde sexta-feira (15) e nesta segunda-feira (18) o problema aparentemente […]

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Clientes do Nubank relatam falhas no aplicativo nesta segunda-feira (18), com PIX e login fora do ar; Saiba o que disse o banco e como está a situação agora

Alguns clientes do Nubank relataram pelas redes sociais que o aplicativo da fintech continua apresentando falhas desde sexta-feira (15) e nesta segunda-feira (18) o problema aparentemente persiste, causando pânico entre a maioria que depende dos serviços.

Afinal de contas, essa dificuldade em acessar acaba paralisando serviços essenciais como PIX, transferências e até o acesso às contas.

Inclusive, uma correntista ouvida pelo TV Foco afirmou que nem sequer consegue abrir o app.

Por se tratar de um banco 100% digital, qualquer instabilidade no aplicativo causa um transtorno significativo para tais correntistas.

A expectativa agora é que o Nubank consiga resolver a falha com rapidez, evitando que os transtornos se prolonguem.

Enquanto isso, os canais de suporte seguem como alternativa para os correntistas que necessitam de atendimento emergencial.

Reclamações de clientes:

Conforme mencionamos logo no começo deste texto, diversos relatos ganharam força por meio dos comentários em postagens do banco ao longo do fim de semana e agora pela manhã.

Em um desses comentários, uma delas disse: “Desde ontem, sábado, às 10h, não consigo acessar minha conta”.

Outro usuário desabafou: “@nubank, a oscilação não tem fim? Mais de 24 horas sem conseguir acessar o aplicativo”.

Posição do Nubank:

Diante da enxurrada de reclamações, o Nubank se manifestou em resposta a alguns clientes, confirmando a instabilidade:

“Estamos passando por uma oscilação em nosso app e já estamos trabalhando para normalizar essa situação. Por isso, pedimos a gentileza de aguardar. Caso precise de suporte, por gentileza, contate nossos canais: 4020 0185 (capitais) ou 0800 591 2117 (demais localidades)”.

A instituição não informou o motivo da falha, mas reforçou que sua equipe técnica atua para restabelecer o pleno funcionamento do aplicativo.

Reclamações registradas pelas redes sociais (Foto Reprodução/Montagem/Tv Foco/Lennita/Instagram)
Reclamações registradas pelas redes sociais (Foto Reprodução/Montagem/Tv Foco/Lennita/Instagram)

Qual é a situação do app do Nubank agora?

De acordo com o site Downdetector, que monitora a estabilidade de serviços digitais, usuários continuam relatando falhas de acesso ao Nubank.

Nas últimas 24 horas, os principais problemas reportados foram:

  • 90% relacionados ao login no aplicativo móvel;
  • 5% ligados ao login no internet banking;
  • 5% envolvendo operações via PIX.

O volume de queixas ficou significativamente acima do padrão normal para este horário, segundo o monitoramento.

Gráfico do funcionamento do Nubank (Foto Reprodução/Montagem/Lennita/Tv Foco/Downdetector )
Gráfico do funcionamento do Nubank (Foto Reprodução/Montagem/Lennita/Tv Foco/Downdetector )

O que nos resta é aguardar pelas próximas horas para verificar se o sistema irá estabilizar de vez.

MAS ATENÇÃO! Em caso de dúvidas ou serviços, use somente os canais oficiais da fintech. Geralmente, quando esse tipo de situação ocorre, golpistas se aproveitam para roubar dados sensíveis e prejudicar ainda mais a situação.

Sendo assim, jamais forneça dados por mensagem de texto ou telefones não conhecidos. Mas, para saber mais sobre os benefícios do Nubank, clique aqui*

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O pagamento PIX não caiu na conta Nubank? Descubra o que fazer hoje 21/7 https://tvfoco.uai.com.br/o-pagamento-pix-nao-caiu-na-conta-nubank-veja-o-que-fazer/ Mon, 21 Jul 2025 22:15:00 +0000 https://www.otvfoco.com.br/?p=2452411 Descubra o que fazer quando o pagamento via PIX não aparece na conta do Nubank e como agir de forma rápida para resolver o problema Se um Pix que você fez não aparece na sua conta do Nubank, o primeiro passo é manter a calma e verificar todos os dados do comprovante com atenção. A […]

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Descubra o que fazer quando o pagamento via PIX não aparece na conta do Nubank e como agir de forma rápida para resolver o problema

Se um Pix que você fez não aparece na sua conta do Nubank, o primeiro passo é manter a calma e verificar todos os dados do comprovante com atenção. A chave, o nome do recebedor, a agência e a conta precisam estar exatamente corretos. Além disso, muitas vezes, o dinheiro sai da sua conta e demora para aparecer na conta destino por conta de instabilidades temporárias no sistema Pix ou nos bancos envolvidos.

Contudo, se o valor não se concretizar dentro desse tempo, a Nubank pede para que seus clientes localize no comprovante o E2E ID e entre em contato eles via chat ou telefone. Em seu site eles informam que: “Se o Pix não chegou na sua conta do Nubank, recomendamos que verifique se a transferência foi realizada corretamente e solicite o comprovante do envio.”

Nubank e PIX (Foto: Reprodução / Internet)
Nubank e PIX (Foto: Reprodução / Internet)

Além disso, ele deixam bem claro que o código E2E, é necessário para resolver essa situação. “É importante verificar se o comprovante contém o código E2E, que é necessário em toda transação por Pix. Com ele, poderemos conferir se o valor foi recebido em sua conta do Nubank ou não.”

Contudo, se já passaram mais de 24 horas e o Pix não caiu nem o estorno chegou, recomenda-se que o você realize uma reclamação.

Se quiser, pode também compartilhar seu caso em sites como Reclame Aqui para ganhar visibilidade.

Como evitar pagamentos PIX errados?

Para evitar esse tipo de problema no futuro, sempre revise os dados com bastante atenção antes de confirmar o envio. Contudo, também use uma rede confiável e mantenha o aplicativo do Nubank sempre atualizado.

Essas práticas simples podem evitar um grande problema. Além disso, sempre lembre de confirmar com a pessoa que vai receber o Pix se o valor realmente chegou na conta dele.

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Decreto do Banco Central: Nubank emite comunicado sobre cancelamento do PIX aos clientes https://tvfoco.uai.com.br/decreto-do-bc-nubank-comunica-sobre-cancelamento-do-pix/ Fri, 11 Jul 2025 00:35:00 +0000 https://www.otvfoco.com.br/?p=2444100 Nubank quebra o silêncio e esclarece diretamente aos clientes como funciona o cancelamento do PIX após decreto do Banco Central O Pix consolidou-se como uma das formas mais rápidas e práticas de transferência entre contas bancárias no Brasil. Em poucos segundos, o dinheiro sai de uma conta e cai diretamente na conta do recebedor, o […]

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Nubank quebra o silêncio e esclarece diretamente aos clientes como funciona o cancelamento do PIX após decreto do Banco Central

O Pix consolidou-se como uma das formas mais rápidas e práticas de transferência entre contas bancárias no Brasil.

Em poucos segundos, o dinheiro sai de uma conta e cai diretamente na conta do recebedor, o que reforça a conveniência do sistema. mas também deixa pouco espaço para erros.

Continue lendo para entender como agir se a transação não sair como o previsto.

Cancelamento do PIX

O Banco Central deixa claro: não é possível cancelar um Pix após a confirmação do pagamento. Diferente de TEDs ou boletos, que podem passar por revisões ou cancelamentos, o Pix é instantâneo e irreversível.

Banco Central - PIX (Foto: Reprodução)
Banco Central – PIX (Foto: Reprodução)

Portanto, uma vez que o botão de transferência é apertado e o sistema confirma a operação, não há como desfazer a transação.

Segundo divulgado pelo Nubank, quando a transferência é concluída com algum equívoco, como digitou a chave errada, o valor esteve incorreto ou o destinatário não era quem você imaginava, não existe ferramenta para cancelamento automático pelo banco ou pelo próprio sistema do Pix.

.A atenção no momento do envio se torna o principal fator para evitar transtornos.

Para lidar com situações incorretas ou fraudes, o usuário pode tomar medidas alternativas

  • Contatar diretamente o destinatário para solicitar amigavelmente a devolução do valor.
  • Acionar o banco para recorrer ao Mecanismo Especial de Devolução (MED), em casos de golpe, fraude ou falha operacional.
  • Registrar boletim de ocorrência e buscar orientação jurídica em situações extremas, como apropriação indébita

Opção para cancelamento

O Mecanismo Especial de Devolução (MED) é a única ferramenta prevista por normativa que permite o estorno de um Pix em circunstâncias especiais.

Nesse caso, o solicitante tem até 80 dias contados da data da transação para pedir a devolução junto ao seu banco. Porém, após o pedido, o valor é bloqueado na conta do recebedor em até 72 horas, analisado em até sete dias, e pode ser devolvido em até 96 horas úteis se confirmada a irregularidade.

Pix agendando

No caso de Pix agendado, o usuário ainda pode cancelar a operação antes da data programada porque o sistema ainda não transferiu o dinheiro.

Essa função varia conforme o banco ou fintech, mas em geral permite editar ou cancelar o envio com antecedência de até um dia.

Como cancelar um Pix? É possível?

O Banco Central afirma que só é possível cancelar um Pix antes da confirmação do pagamento; após a confirmação da transferência, ninguém consegue desfazer a operação.

Conclusão

Por fim, diante dessa realidade, a prevenção torna-se indispensável: revise a chave Pix, o nome do recebedor e o valor antes de confirmar qualquer operação.

Porém, apesar da velocidade do Pix ser uma grande vantagem, ela exige atenção redobrada. Erros, golpes ou falhas técnicas só podem ser revertidos por vias alternativas, nunca pelo bloqueio instantâneo da transação.

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Aviso do Nubank a clientes hoje 22/6 libera função escondida que todos esperavam há anos https://tvfoco.uai.com.br/nubank-libera-funcao-escondida-que-todos-esperavam-ha-anos/ Sun, 22 Jun 2025 19:15:00 +0000 https://www.otvfoco.com.br/?p=2424677 Função aguardada há anos finalmente chega ao app e Nubank surpreende clientes com liberação discreta O Nubank surpreendeu seus clientes ao liberar uma função aguardada há anos por grande parte dos usuários. Sem fazer alarde, o banco digital ativou a novidade no aplicativo, atiçando a curiosidade de quem acompanha de perto cada movimento da fintech […]

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Função aguardada há anos finalmente chega ao app e Nubank surpreende clientes com liberação discreta

O Nubank surpreendeu seus clientes ao liberar uma função aguardada há anos por grande parte dos usuários.

Sem fazer alarde, o banco digital ativou a novidade no aplicativo, atiçando a curiosidade de quem acompanha de perto cada movimento da fintech que se consolidou como uma das mais inovadoras do país.

O TV Foco, a partir do seu time de especialistas em finanças e das informações do Seu Crédito Digital , detalha agora essa grande novidade.

Novidade Nubank

O Nubank lançou em 2025 um recurso inovador que permite a realização de pagamentos por Pix usando apenas comandos de voz ou gravações em áudio.

Contudo, a funcionalidade, acessível diretamente na Área Pix do aplicativo, permite que o usuário diga o valor e informe o destinatário, agilizando a experiência.

Nubank - Pix por voz e áudio (Foto: Reprodução)
Nubank – Pix por voz e áudio (Foto: Reprodução)

Porém, a novidade já está em operação para clientes Android e iOS, marcando mais um avanço da fintech em inteligência artificial no setor financeiro.

Pix por voz

Durante os testes, o Nubank constatou que essas transações por áudio ou comando de voz podem ser concluídas até três vezes mais rápido que os pagamentos tradicionais por Pix.

No entanto, a empresa garante que o processamento segue seguro e sob o controle do cliente, que precisa sempre confirmar a operação com senha de quatro dígitos.

Funcionamento

O sistema de IA do Nubank interpreta comandos como “10 reais para João” ou “pix 50 reais chave 123…”. Em seguida, ele exibe os dados para confirmação — nome, valor e destino — e aguarda a senha.

O fluxo é o mesmo para texto digitado ou voz gravada.

O recurso segue os padrões de segurança do Nubank, incluindo defesas inteligentes que monitoram padrões atípicos de uso e o modo “Rua”, que limita valores de Pix fora de redes confiáveis.

Nubank e PIX (Foto: Reprodução / Internet)
Nubank e PIX (Foto: Reprodução / Internet)

Além disso, o cliente não paga nada a mais por essas transações, que permanecem gratuitas como no Pix convencional.

Confira os passos para usar o Pix por voz ou áudio:

  • Abra o app e entre na Área Pix
  • Toque no ícone de microfone na barra roxa
  • Conceda permissão ao microfone (na primeira vez)
  • Diga o valor e o destinatário
  • Confira os dados e confirme com sua senha de 4 dígitos.

O Nubank começou a liberar a funcionalidade em dezembro de 2024, mas triplicou sua disponibilidade nos primeiros meses de 2025, incluindo testes com pagamentos via WhatsApp, embora com limites de R$ 800 por transação e R$ 2.400 por dia durante essa fase

Como fazer uma conta Nubank?

Para abrir uma conta no Nubank, siga este processo simples:

  • Baixe o aplicativo oficial do Nubank na App Store ou Google Play.
  • Em seguida, abra o app e toque em “Começar”.
  • Informe seu CPF, e-mail, número de celular e nome completo.
  • Envie uma selfie segurando um documento de identidade válido (RG ou CNH).
  • Por fim, aguarde a análise e aprovação do cadastro.
Conta Nubank (Foto: Reprodução)
Conta Nubank (Foto: Reprodução)

CONCLUSÃO

Por fim, o Pix por voz e áudio do Nubank apresenta um salto de conveniência, combinando segurança, rapidez e simplicidade.

Contudo, a adoção dessa interface por IA sinaliza o futuro dos meios de pagamento, onde a voz será tão natural quanto digitar ou escanear códigos.

Além disso, o Nubank se posiciona como protagonista nessa transição acelerada no mercado financeiro.

Veja também matéria especial sobre: Aviso do Nubank informa pior notícia e conta dos clientes zerada hoje.

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