Fim de serviço vital aos milhões de clientes da Tim e Claro é anunciado neste ano de 2025 e novas mudanças chegam para substituir serviço!

As operadoras TIM e Claro estão cancelando o serviço de zero rating e oferecendo novas alternativas para seus clientes.

Segundo informações do GizModo, a TIM está oferecendo menos aplicativos ilimitados nos plano de celular para encerrar o serviço de “zero rating”.

Esse serviço, é uma estratégia comercial para atrair assinantes, inclusive, a medida já foi pauta na principal feira de conectividade do mundo, a MWC, em 2024.

Na ocasião, o presidente da Anatel, Carlos Baigorri, disse que a estratégia está sendo abandonada pelas operadores.

Isso porque, as empresas de telecomunicações do Brasil estão se encaminhando para uma nova realidade e irão cobrar pelo acesso a cada conteúdo disponível na internet.

Sendo assim, meses após a MWC, a TIM e a Claro passaram a desligar o zero rating nos planos e oferecer outras opções aos clientes.

O CRO da TIM, Fábio Avellar, comentou ter como objetivo a justa remuneração da rede de dados. A ideia é substituir os aplicativos com zero rating por outras opções, como serviços de streaming de vídeo e áudio.

Assim como o diretor de Marketing da Claro, Márcio Carvalho, que também afirmou no ano passado que a operadora está “remodelando as ofertas”, mas o WhatsApp segue como a única exceção.

Com isso, as operadoras seguem com o objetivo de serem remuneradas por oferecerem suas redes móveis, enquanto o consumidor passa a arcar com mais custos da internet.

Conclusões finais

As operadoras TIM e Claro estão reformulando seus planos e se adaptando a um novo modelo de negócios, abandonando o zero rating e focando em alternativas mais rentáveis.

Com essa mudança, os clientes terão que se adequar a novas ofertas, que incluem pacotes de streaming e outras vantagens no lugar dos aplicativos ilimitados.

A decisão reflete uma tendência global do setor de telecomunicações, que busca uma remuneração mais justa pelo uso das redes móveis.

Enquanto isso, os consumidores precisarão avaliar as novas condições e custos para continuar acessando seus aplicativos favoritos.

Qual a maior operadora de celular do mundo?

A China Mobile é a maior operadora de celular do mundo, com mais de um bilhão de usuários ativos. No Brasil, as três principais operadoras de celular são a TIM, a Vivo e a Claro.

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Parceria vantajosa e surpreendente chega para clientes da Claro e Vivo, enquanto a TIM encerra serviço popular! Confira agora os detalhes

Um grande aplicativo tem ganhado a atenção de muitos brasileiros e especialmente de diversas operadoras de telefone aqui no Brasil.

Trata-se do Skeelo, um aplicativo de leitura que disponibiliza os livros mais vendidos do mercado em diversas formas, como e-book, audiobook e minibook.

Além de ter sua própria plataforma, o Skeelo passou a fazer parte de planos de algumas operadoras. A Claro e Vivo foram uma delas.

Ambas as empresas oferecem a plataforma em seus planos para clientes que poderão acessar inúmeros benefícios do aplicativo.

No entanto, enquanto a Claro e Vivo anunciaram a parceria com a Skeelo, a TIM decidiu encerrar seu contrato com a plataforma.

Segundo informações da própria operadora, o benefício não está mais disponível para os clientes da TIM no ano passado.

Apesar do fim da parceria, a operadora informou aos clientes que os livros entregues pela empresa continuarão na estante, porém perderá o acesso aos novos conteúdos.

Contudo, ainda há outras operadoras que oferecem a plataforma como citamos acima. Além disso, é possível assinar a Skeelo através da própria plataforma e continuar sua experiência literária.

Quanto custa os planos da Skeelo?

O Skeelo pode custar R$ 19,90 ou R$ 23,90 por mês, dependendo do plano e da forma de contratação. Opções de assinatura:

• O plano Leer+ custa R$ 19,90 por mês, ou R$ 14,90 por mês se assinado anualmente. 
• A assinatura do Skeelo Premium pode custar R$ 23,90 por mês. 
• A assinatura do Skeelo pode ser contratada na Google Play ou na App Store. 
• A assinatura do Skeelo pode ser cobrada avulso na fatura de celular

Conclusões finais

Em conclusão, a Skeelo segue conquistando espaço no mercado de leitura digital no Brasil.

Com parcerias estratégicas, a plataforma fortalece sua presença nos planos de operadoras como Claro e Vivo, oferecendo aos clientes uma nova forma de consumir livros.

Mesmo com o fim da parceria com a Tim, o aplicativo mantém sua expansão e continua acessível para os leitores, seja por meio das operadoras ou por assinatura direta.

Dessa forma, o Skeelo reafirma seu compromisso em democratizar o acesso à leitura e inovar no universo digital.

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Fim de serviço vital aos milhões de clientes da Tim é anunciado neste ano de 2025 e novas mudanças chegam para aliviar consumidores

A operadora Tim confirma fim de serviço muito popular entre usuários e atinge milhões de clientes com anúncio.

Portanto, segundo o CEO da operadora, Alberto Grisselli, a TIM anunciou em agosto o fim do uso ilimitado de redes sociais e outros apps em seu plano Zero Rating.

Para aqueles que não conhecem, o Zero Rating é uma estratégia comercial para atrair assinantes.

Ela foi discutida durante a aprovação do Marco Civil da Internet em 2012 e 2013, para analisar se a prática feria a legislação que protege a neutralidade da rede.

Entretanto, no momento, as operadoras de telefonia estão em um movimento de reformular os planos, abandonando a estratégia do Zero Rating.

A novidade chegou durante o segundo trimestre de 2024, onde a TIM revelou uma alta no lucro líquido de 22,5%, chegando à marca dos R$ 781 milhões no período.

Além disso, a empresa também registrou um lucro líquido de R$2,7 bilhões em 2023. Um aumento de 50,4% em relação a 2022.

Sendo assim, o CEO afirmou que as alterações afetarão os planos controle, ou seja, não haverá impacto para clientes de planos pré-pagos e pós-pagos.

Vale ressaltar que a TIM tem mais de 60 milhões de clientes no plano móvel.

Desse modo, o Zero Rating será substituído por uma franquia “bônus” para acessar determinados aplicativos, como WhatsApp ou o Youtube.

Ademais, a partir de agora, a TIM focará em bundles com serviços de streaming para atrair o público.

Isso é algo que já acontece nos planos TIM Black, mas que chegará também a outras modalidades da companhia, permitindo a assinar Netflix, MAX, Disney+, entre outras, de forma conjunta com sua linha móvel.

Conclusões finais

Em síntese, a TIM segue a tendência do mercado e reformula seus planos, encerrando o Zero Rating e apostando em novos modelos com franquias bônus e pacotes de streaming.

A mudança afeta milhões de clientes, mas reflete a estratégia da operadora para se manter competitiva.

Agora, os usuários precisarão se adaptar às novas condições e avaliar as vantagens dos novos benefícios oferecidos.

Qual a maior operadora de celular do mundo?

A China Mobile é a maior operadora de celular do mundo, com mais de um bilhão de usuários ativos. No Brasil, as três principais operadoras de celular são a TIM, a Vivo e a Claro.

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Fim de serviço muito comum entre as operadoras de celular chega com anúncio urgente da gigante TIM no segundo semestre de 2024

A operadora Tim acaba de confirmar fim de serviço muito popular entre usuários, ainda neste ano de 2024, e atinge milhões de clientes com anúncio.

Portanto, segundo o Tudo Celular, a operadora anunciou em agosto o fim do uso ilimitado de redes sociais e outros apps em seu plano Zero Rating.

Para aqueles que não conhecem, o Zero Rating é uma estratégia comercial para atrair assinantes.

Ela foi discutida durante a aprovação do Marco Civil da Internet em 2012 e 2013, para analisar se a prática feria a legislação que protege a neutralidade da rede.

Entretanto, no momento, as operadoras de telefonia estão em um movimento de reformular os planos, abandonando a estratégia do Zero Rating.

Contudo, a novidade chegou durante o segundo trimestre deste ano, onde a TIM revelou uma alta no lucro líquido de 22,5%, chegando à marca dos R$ 781 milhões no período.

Além disso, a empresa também registrou um lucro líquido de R$2,7 bilhões em 2023. Um aumento de 50,4% em relação a 2022.

No entanto, ainda não foram dados detalhes sobre quais os novos valores ou termos dos planos Controle atualizados, mas garantiram que a alteração não afetará clientes Pré e Pós-Pago.

Desse modo, substituírão o Zero Rating por uma franquia “bônus” para acessar determinados aplicativos, como WhatsApp ou o Youtube.

Apesar de não dar detalhes sobre preços ou data para início dos novos pacotes, a TIM focará em bundles com serviços de streaming para atrair o público.

Isso é algo que já acontece nos planos TIM Black, mas que chegará também a outras modalidades da companhia, permitindo a assinar Netflix, MAX, Disney+, YouTube Premium, Deezer e Amazon Prime de forma conjunta com sua linha móvel.

Qual a maior operadora de celular do mundo?

A China Mobile é a maior operadora de celular do mundo, com mais de um bilhão de usuários ativos. No Brasil, as três principais operadoras de celular são a TIM, a Vivo e a Claro.

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Conclusões finais

Concluindo, a TIM segue transformando sua estratégia comercial para se adaptar às novas demandas do mercado e fortalecer sua posição no setor.

O fim do Zero Rating marca uma mudança significativa. Entretanto, a empresa mantém o foco em oferecer benefícios atrativos.

Com lucros expressivos nos últimos anos, a TIM reforça seu compromisso em inovar e entregar soluções alinhadas às necessidades dos consumidores.

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Encerramento de serviço vital chega para milhões de clientes através de anúncio da operadora TIM e Anatel alerta sobre fim de estratégia

A operadora TIM anunciou o fim de um plano de serviço neste ano, impactando milhões de clientes com a mudança.

Segundo o Tudo Celular, a empresa revelou em agosto que encerrará o uso ilimitado de redes sociais e outros apps no plano Zero Rating.

O Zero Rating, uma estratégia comercial usada para atrair assinantes, foi tema de debate durante a aprovação do Marco Civil da Internet em 2012 e 2013, que avaliou sua compatibilidade com as regras de neutralidade da rede.

Atualmente, as operadoras de telefonia estão reformulando seus planos e abandonando a estratégia de Zero Rating.

Inclusive, segundo o presidente da Anatel, Carlos Baigorri, entrevistado pelo Tecnoblog, durante o Mobile World Congress, o fim do Zero Rating tem relação com questões comerciais, não com questões regulatórias

Contudo, durante o segundo trimestre deste ano, a TIM informou um crescimento de 22,5% no lucro líquido, alcançando R$ 781 milhões no período.

Embora ainda não tenha divulgado detalhes sobre os valores ou termos dos novos planos Controle, a TIM garantiu que a alteração não afetará os clientes dos planos Pré e Pós-Pago.

Com mais de 60 milhões de clientes no plano móvel, a operadora introduzirá uma franquia “bônus” para acessar aplicativos como WhatsApp e YouTube.

Além disso, a TIM planeja ampliar os bundles com serviços de streaming, estratégia já aplicada no TIM Black, para outros planos.

A novidade permitirá aos clientes combinar sua linha móvel com assinaturas de serviços como Netflix, MAX, Disney+, YouTube Premium, Deezer e Amazon Prime.

Qual é a maior operadora do Brasil?

A Vivo é a operadora de celular com maior participação de mercado no Brasil, com 38,66% e mais de 100 milhões de clientes por todo o país.

Já a Claro ocupa o segundo lugar, com 33,93%, e a TIM o terceiro, com 23,90%. 

Em relação à cobertura e disponibilidade de sinal, a TIM é a líder, com 95,7%. A Vivo vem em segundo lugar, com 95,5%, e a Claro ocupa a terceira posição, com 95%. 

A Claro lidera o segmento de 5G, com 10,38 milhões de acessos. A Vivo vem logo atrás, com 10,36 milhões de assinantes 5G.

Contudo, confira as demais novidades sobre as operadoras de celular com o TV Foco!

Conclusões finais

Em conclusão, a TIM dá um passo significativo na reformulação de seus serviços, buscando atender às novas demandas do mercado e dos clientes.

Ao encerrar o plano Zero Rating, a operadora aposta em alternativas mais modernas, como franquias “bônus” para aplicativos e a expansão de bundles com serviços de streaming.

Com mais de 60 milhões de usuários no plano móvel, a TIM se posiciona para oferecer soluções integradas e atrativas, fortalecendo sua presença no setor e garantindo uma experiência mais completa para seus clientes.

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WhatsApp ilimitado por menos de 50 reais chega através de nova operadora no Brasil e tanto a Vivo, quanto a Tim ficarão de boca aberta

O banco digital Nubank acaba de anunciar sua própria operadora de telefonia com planos de celular para acirrar a concorrência entre as grandes empresas, como Vivo e Tim.

Portanto, segundo a Tecnoblog, a chegada da operadora Nucel, é um serviço que utiliza a rede da Claro e será disponibilizada de forma gradativa ao público.

Contudo, alguns planos da NuCel são competitivos, dependendo da franquia de internet e da operadora escolhida. Sendo eles:

• 15 GB: R$ 45 mensais (R$ 3 por GB)
• ⁠20 GB: R$ 55 mensais (R$ 2,75 por GB)
• ⁠35 GB: R$ 75 mensais (R$ 2,14 por GB)

A operadora do Nubank utiliza o sinal da Claro, com compatibilidade inclusive para a tecnologia 5G.

Inclusive, todos os planos da NuCel incluem chamadas ilimitadas para números de qualquer operadora do Brasil, além de WhatsApp sem descontar da franquia.

Apesar dos planos oferecerem recursos muitos parecidos com as demais operadoras, como WhatsApp à vontade.

No entanto, as operadoras tradicionais podem oferecer opções que podem pesar no custo-benefício, como assinaturas de serviços de streaming ou descontos no combo com a banda larga.

Outra vantagem da NuCel é que a caixinha passa a render a 120% do CDI. O Nubank também promete 10 GB de bônus para usuários do cartão Ultravioleta ou assinantes do Nubank+, mas o produto não funciona com roaming internacional.

Qual é a maior operadora do Brasil?

A Vivo é a operadora de celular com maior participação de mercado no Brasil, com 38,66% e mais de 100 milhões de clientes por todo o país.

Já a Claro ocupa o segundo lugar, com 33,93%, e a TIM o terceiro, com 23,90%. 

Em relação à cobertura e disponibilidade de sinal, a TIM é a líder, com 95,7%. A Vivo vem em segundo lugar, com 95,5%, e a Claro ocupa a terceira posição, com 95%. 

A Claro lidera o segmento de 5G, com 10,38 milhões de acessos. A Vivo vem logo atrás, com 10,36 milhões de assinantes 5G.

Contudo, confira as demais novidades sobre as operadoras de celular com o TV Foco!

Conclusões finais

Concluindo, o Nubank revoluciona o mercado ao lançar a NuCel, sua própria operadora de telefonia, trazendo planos competitivos que prometem desafiar gigantes como Vivo, Tim e Claro.

Com preços acessíveis, tecnologia 5G e benefícios como chamadas ilimitadas e WhatsApp sem consumir dados, a NuCel já se destaca entre os consumidores.

Além disso, o Nubank aposta em diferenciais financeiros, como a rentabilidade de 120% do CDI na caixinha e bônus de internet para clientes do cartão Ultravioleta e Nubank+.

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Fim de serviço vital aos milhões de clientes da Tim é anunciado ainda neste ano de 2024 e novas mudanças chegam para aliviar consumidores

A operadora Tim acaba de confirmar fim de plano crucial neste ano, envolvendo as redes sociais, e atinge milhões de clientes com anúncio.

Portanto, segundo o Tudo Celular, a operadora anunciou em agosto o fim do uso ilimitado de redes sociais e outros apps em seu plano Zero Rating.

A novidade foi comunicada durante o segundo trimestre deste ano, onde a Tim revelou uma alta no lucro líquido de 22,5%, chegando à marca dos R$ 781 milhões no período.

No entanto, ainda não foram dados detalhes sobre quais os novos valores ou termos dos planos Controle atualizados.

Contudo, garantiram que a alteração não afetará clientes Pré e Pós-Pago.

Desse modo, o Zero Rating será substituído por uma franquia “bônus” para acessar determinados aplicativos, como WhatsApp ou o Youtube.

Apesar de não dar detalhes sobre preços ou data para início dos novos pacotes, a Tim informou aos 60 milhões de clientes que focará em bundles com serviços de streaming para atrair o público.

Isso é algo já feito nos planos TIM Black, mas que chegará também a outras modalidades da companhia, permitindo a assinar Netflix, MAX, Disney+, e outros de forma conjunta com sua linha móvel.

Quais planos a Tim tem em seu portfólio?

A operadora tem vários planos de celular, incluindo pré-pago, controle e pós-pago:

• Pré XIP: Recarregue e receba Pix de até R$ 3 + WhatsApp o mês todo. 
• Controle: Escolha um streaming, troque e tenha bônus com C6 Bank. 
• Black: Sua versão TIM Black com uma assinatura de streaming. 
• Black Família: Curta muita internet e uma assinatura de streaming. 
• Beta: O novo integrante desse grupo pode ser você. 
• Pré Top Hits: Recargas de R$ 20,00 a R$ 40,00 com internet. 
• Pré Top: O plano mais barato da TIM pré para quem quer um pacote de 30 dias, com até 13 GB. 
• Controle 30GB: Plano com até 30GB de dados, WhatsApp, Messenger, Instagram, Facebook e X sem descontar da franquia de dados, ligações e SMS ilimitados. 
• Black 72GB: Plano com internet ilimitada. 
• Controle Premium: Plano com até 45GB de internet, ligações e SMS ilimitados para todas as operadoras do Brasil usando o código 41.

Conclusões finais

Em resumo, a TIM avança significativamente ao concluir o plano Zero Rating, substituindo-o por uma franquia extra de dados para alguns aplicativos.

Embora a mudança afete milhões de clientes, a operadora busca se adaptar às novas demandas do mercado ao focar em pacotes que incluem serviços de streaming.

Portanto, com a inclusão de plataformas como Netflix, MAX e Disney+ em seus pacotes, a TIM visa atrair um público mais amplo, mantendo-se competitiva e inovadora no setor.

Apesar da mudança não fornecer informações detalhadas sobre preços e termos atualizados, ela proporciona novas possibilidades para os clientes da empresa.

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O fim de chips físicos chegam gradualmente no Brasil após substituto muito mais tecnológico e prático ser confirmado para milhares de aparelhos

Para a surpresa de milhões de cidadãos brasileiros, alerta urgente confirma fim vital dos chips de grandes operadoras, como TIM, Claro e Vivo, porém substituto já é garantido pela Anatel para clientes.

Portanto, de acordo com informações o portal FDR, apesar dos chips físicos serem importantíssimos para manter a comunicação entre smartphones, alguns aparelhos exigem o substituto tecnológico, o eSIM.

Desse modo, o portal defende que o eSIM substituirá gradativamente o chip físico, já que o universo tecnológico sempre está evoluindo. Entretanto, até o momento, apenas alguns aparelhos exigem o eSIM atualmente.

Contudo, a mudança obrigatória para todos os celulares no Brasil ainda não ocorreu. Diferentemente do chip físico, o substituto já vem integrado no aparelho e o usuário precisa apenas aguardar o envio do SIM card virtual pela operadora de telefonia.

Vale ressaltar que o eSIM é um chip fabricado no próprio aparelho, sem precisar inserir ou remover. É só ativar a modalidade e logo depois, a programação do chip virtual pode ser feita remotamente. Assim, o usuário pode acessar a rede móvel da operadora sem precisar de um cartão físico.

Além disso, a versão virtual não é utilizada apenas em telefones, ele também pode ser utilizado em uma variedade de dispositivos conectados, como geladeiras inteligentes, relógio de pulso e até mesmo carros tecnológicos.

É importante lembrar que essa tecnologia já existe no Brasil e em outros países. Por isso, o eSIM elimina a necessidade comprar um chip do local em casos de viagens, além de facilitar a conectividade imediata para quem viaja frequentemente.

Dessa forma, o Brasil já está se preparando para a mudança com as principais operadoras de telefonia. Até o momento, não há uma previsão para o fim do uso do chip físico no país, porém muitos brasileiros já utilizam a nova modalidade. A transição provavelmente será feita de forma gradual.

Como transformar meu chip em eSIM?

1. Passo 1: Acesse “Configurações” e toque em “Rede e Internet”
2. Passo 2: Ao acessar, toque em “Rede Móvel”
3. Passo 3: Toque em “Adicionar um número usando o eSIM” e em seguida toque em “Próxima”
4. Passo 4: Faça a leitura do QR Code fornecido pela operadora escolhida e aguarde ativação.

Quanto custa um chip virtual?

Se o seu smartphone for compatível com a tecnologia eSIM, você pode comprar seu chip virtual de forma online. Só o Claro e-chip, por exemplo, custa R$ 19,99, mas você pode comprar o eSIM com um plano e nessa modalidade o chip sai apenas R$ 4,99.

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TIM encerra serviço amado por clientes e confirma adeus de acesso ilimitado

A gigantesca operadora da TIM acaba de dar fim em serviço muito popular entre clientes e consumidores e mudança revelada em 2024 deixa milhões de pessoas chocadas com nova medida.

Portanto, de acordo com o portal Mundo Conectado, a TIM informou no início deste mês de agosto, o encerramento do acesso ilimitado a redes sociais em seus planos Tim Controle.

De acordo com a empresa, esse processo faz parte de uma reestruturação nos serviços oferecidos. A mudança foi revelada durante a apresentação dos resultados financeiros do segundo trimestre desse ano.

Nesta mesma apresentação, a operadora revelou um ganho considerável no lucro durante o período. Isso porque a operadora destacou um lucro líquido normalizado de R$ 781 milhões, um aumento de 22,5% em relação ao mesmo período do ano anterior.

Alberto Grisselli, CEO da empresa, explicou que as alterações afetarão somente os planos controle, sem impactar os clientes de planos pré-pago e pós-pago. Nos novos pacotes, a operadora eliminará o zero rating para aplicativos de redes sociais, substituindo-o por um pacote adicional com franquia dedicada a esses serviços.

Vale ressaltar que anteriormente os planos ofereciam acesso irrestrito ao WhatsApp e Facebook Messenger, sem consumo da franquia de dados. Enquanto isso, pacotes mais caros incluíam também Instagram, Facebook e X (antigo Twitter). Além disso, eram disponibilizados pacotes adicionais com duração semanal ou mensal.

No entanto, a operadora parou de oferecer os serviços ilimitados para as redes sociais e agora, só poderá fornecer serviços ao WhatsApp.

Com isso, a empresa segue uma tendência já observada com outras operadoras. Entre os exemplos está a Claro, que no primeiro trimestre também reformulou seu portfólio, incluindo pacotes especiais para aplicativos específicos, incluindo serviços de streaming.

As novas ofertas do TIM Controle incluirão assinaturas de plataformas de streaming. Dessa forma, algumas das principais como Amazon Prime, Netflix, Deezer, YouTube Premium, Disney+, Max e Paramount+ fazem parte dos novos planos apresentados pela empresa.

Quais os benefícios de um plano TIM controle?

O plano conta com os seguintes benefícios: Muitos minutos para usar com qualquer operadora, franquia de SMS, pacote de internet para usar como quiser e Apps ilimitados. Estes benefícios podem mudar de acordo com o plano que você escolheu. Caso você ainda não tenha um número TIM e queira saber como trazer seu número, acesse a página oficial da operadora.

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Operadoras que usam o telemarketing para vender produtos são atingidas por proibição da Anatel

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) baixou nova proibição contra serviço muito usado pelas grandes empresas de operadoras, como Claro, Vivo e Tim, devido transtornos gerados aos consumidores.

Portanto, segundo informações do portal Agência Brasil, desde o dia 1° de junho, as empresas de telemarketing estão seguindo uma série de novas regras definidas pela Anvisa para combater o disparo massivo de chamadas telefônicas abusivas.

O objetivo é reduzir o incômodo e os transtornos gerados aos consumidores de serviços de telefonia do país. Um dos principais ajustes é em relação ao tempo de duração da ligação feita pelas empresas aos consumidores para que ela seja considerada uma chamada curta.

Antes, eram consideradas chamadas curtas aquelas com até 3 segundos. Com as novas regras, são consideradas curtas as chamadas de até 6 segundos, com desligamento na origem ou no destino.

Desse modo, segundo as regras da Anatel, o limite de chamadas curtas que as empresas podem efetuar é de 85% do total de ligações realizadas, para a empresa que fizer mais de 100 mil ligações em um dia. As empresas que ultrapassarem os limites serão bloqueadas por 15 dias.

Inclusive, neste ano, a operadora Tim teve que pagar uma indenização de R$5 mil por ter submetido um cliente a 30 ligações diárias de telemarketing, com o objetivo de oferecer novos produtos e serviços, conforme explicou o portal Metrópoles.

Outro caso foi registrado recentemente, em junho, que segundo o Tecnoblog, a Vivo foi condenada pela Justiça a pagar R$2 mil em danos morais por efetuar ligações excessivas de telemarketing.

Contudo, a nova medida da Anatel visa proteger o consumidores e estabelecer regras para os prestadores de serviço. As empresas que descumprirem as medidas estarão sujeitas a multa de até R$50 milhões.

Como evitar de receber ligações de telemarketing?

Em 2019, a Anatel lançou a plataforma Não Me Perturbe, para evitar o telemarketing abusivo. A plataforma funciona como uma lista nacional para quem não deseja receber ligações de telemarketing de empresas cadastradas dos setores de telecomunicações e instituições financeiras (operações de empréstimo consignado e cartão de crédito consignado bancário). Até agosto de 2022, haviam se cadastrado 5,7 milhões de usuários, segundo o portal Gov.

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